[ CONSULTA ] Garantía Nexus 4

[eson6768]

Pues yo llevo desde el jueves pasado con un reemplazo y si que me ha venido la primera revisión del bootloader. La verdad que como no es algo que me importe el resto va de lujo y da gusto tener el teléfono. Así que por lo que a mi respecta no creo que nadie deba tener miedo al reemplazo (aunque habrá de todo, supongo)

Un saludo, socios!!

[rbogu]

Hola,
estoy mirando un N4 de segunda mano y hay alguna gente que los vende directamente después de que les llegan de reemplazo. Hoy me he encontrado con uno (fuera de este foro) que me dice que el teléfono tiene garantía de 2 años, que la garantía va contra el IMEI del reacondicionado. ¿Es eso cierto?

Muchas gracias.

PD. pido disculpas si este tema ya está más que tratado, pero con el buscador de google no he sabido encontrarlo y en este hilo tampoco veo que se hable de este aspecto.

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por rbogu

Hola,
estoy mirando un N4 de segunda mano y hay alguna gente que los vende directamente después de que les llegan de reemplazo. Hoy me he encontrado con uno (fuera de este foro) que me dice que el teléfono tiene garantía de 2 años, que la garantía va contra el IMEI del reacondicionado. ¿Es eso cierto?

Muchas gracias.

PD. pido disculpas si este tema ya está más que tratado, pero con el buscador de google no he sabido encontrarlo y en este hilo tampoco veo que se hable de este aspecto.

Hombre, que yo sepa, la garantia cuenta a partir de la fecha de compra. Luego si por cualquier motivo, tienea que hacer un reemplazo o tirar de garantia, te dan 3 meses si no me equivoco, mas de garantia.

[Astur_TorQue]

 Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

Hombre, que yo sepa, la garantia cuenta a partir de la fecha de compra. Luego si por cualquier motivo, tienea que hacer un reemplazo o tirar de garantia, te dan 3 meses si no me equivoco, mas de garantia.

No más, si no 3 meses, independientemente de si haya expirado o no...

Es decir, imaginate que compras un nexus 4 el 1 de enero de 2013, a los 6 meses se te jode... tendrás garantía 3 meses pero como ya está dentro de la vigencia no lo notarás en nada

Si se te rompe el 31 Diciembre de 2015, tendrás hasta el 31 de Marzo de 2015 para tramitar ese móvil

pero si se te rompe el 1 de Noviembre, la garantía será hasta el 1 de febrero, pues independientemente de los 23 meses de garantía pasados, tienes 3 meses de garantía, pero como 1 coincide como la garantía normal pues no te beneficias de ese mes extra, pero si de 2

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por Astur_TorQue

No más, si no 3 meses, independientemente de si haya expirado o no...

Es decir, imaginate que compras un nexus 4 el 1 de enero de 2013, a los 6 meses se te jode... tendrás garantía 3 meses pero como ya está dentro de la vigencia no lo notarás en nada

Si se te rompe el 31 Diciembre de 2015, tendrás hasta el 31 de Marzo de 2015 para tramitar ese móvil

pero si se te rompe el 1 de Noviembre, la garantía será hasta el 1 de febrero, pues independientemente de los 23 meses de garantía pasados, tienes 3 meses de garantía, pero como 1 coincide como la garantía normal pues no te beneficias de ese mes extra, pero si de 2

Si si, entiendo.
Gracias por la aclaracion.

[rbogu]

Muchas gracias por las aclaraciones!

[Cortexh]

Hola buenas, yo estoy tramitando la garantía del Nexus también, y claro lo tengo desde hace 1 y 7 meses y en la tarjeta de garantía pone 1 año solamente :/ así que me da miedo mandarlo y que me claven otro nexus o la reparación

PD: El problema de mi nexus es que la parte de abajo de la pantalla, donde están las teclas de función no funciona al táctil, por tanto me cuesta mucho manejar las cosas con el móvil pero se puede

[Astur_TorQue]

 Cita: Originalmente Escrito por Cortexh

Hola buenas, yo estoy tramitando la garantía del Nexus también, y claro lo tengo desde hace 1 y 7 meses y en la tarjeta de garantía pone 1 año solamente :/ así que me da miedo mandarlo y que me claven otro nexus o la reparación

PD: El problema de mi nexus es que la parte de abajo de la pantalla, donde están las teclas de función no funciona al táctil, por tanto me cuesta mucho manejar las cosas con el móvil pero se puede

Pero vamos a ver alma cándida... la tarjeta pued eponer que te da 1 mes de garantía, pero la Ley de consumo europea PROHIBE ofrecer menos garantia de 2 años...

[Cortexh]

No he dicho en ningún momento que sea 1 mes.
Si lo pregunto es por que no lo se, no se a que viene ese tono.

[dnfuentes]

Calma compañeros.

[Astur_TorQue]

 Cita: Originalmente Escrito por Cortexh

No he dicho en ningún momento que sea 1 mes.
Si lo pregunto es por que no lo se, no se a que viene ese tono.

Para que no seais tan inocentes y se rian de vosotros hay que espabilar cuando se trata de defender los derechos


recuerda... MINIMO 2 AÑOS dentro de europa

sin aceitud

[galmo]

A mi no me contestaron los de Google

[galmo]

Como se tramita una garantia o una reparacion?

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por galmo

A mi no me contestaron los de Google

 Cita: Originalmente Escrito por galmo

Como se tramita una garantia o una reparacion?

Llama a este número, que es gratuito, y ya te puedes poner en contacto más rápidamente que por correo:

800 900 549

[Cortexh]

 Cita: Originalmente Escrito por Astur_TorQue

Para que no seais tan inocentes y se rian de vosotros hay que espabilar cuando se trata de defender los derechos


recuerda... MINIMO 2 AÑOS dentro de europa

sin aceitud

Pues por eso es que estoy preguntando aquí no crees?
De todas formas también me lo han aclarado ellos por e-mail finalmente, me quedan 130 días de garantía