[ CONSULTA ] Problema enfoque

[antoniobull]

pero si fuera hardware, porque a mí tras hacer eso ya me va bien? sin golpes y sin nada? prueba por curiosidad a ver que tal te va

[executator]

 Cita: Originalmente Escrito por antoniobull

pero si fuera hardware, porque a mí tras hacer eso ya me va bien? sin golpes y sin nada? prueba por curiosidad a ver que tal te va

Pues creo que simplemente ha sido casualidad. Cuando funciona, a veces, suele funcionar luego seguido. Pero haz vida normal con él y dentro de una hora lo sacas y pruebas, verás como sigue igual.
Pero vamos, si te funciona me alegraría en el alma, al menos a alguien le funcionaría en condiciones. Yo ya lo he dejado por imposible. Si quiero hacer una foto lo que hago es agitarlo antes (parece que me voy a tomar un jarabe) y hago la foto sin problema. Es la única solución que me funciona y, la verdad, me parece horrible tener que hacer eso con un teléfono de gama alta, pero es lo que hay...

[antoniobull]

lo he reiniciado y todo, de todos modos voy a dejarlo sin usar la cámara una hora y te cuento

[executator]

 Cita: Originalmente Escrito por antoniobull

lo he reiniciado y todo, de todos modos voy a dejarlo sin usar la cámara una hora y te cuento

Ojalá y tengas suerte, de verdad.

[antoniobull]

buenas, a un compañero del whatsapp le ha ido bien y ya le ha fallado, a mí por suerte por ahora me va bien, en 2 o 3 seg. enfoca bien, espero que dure, de todos modos creo que si fuera hardware fallaría siempre

[executator]

 Cita: Originalmente Escrito por antoniobull

buenas, a un compañero del whatsapp le ha ido bien y ya le ha fallado, a mí por suerte por ahora me va bien, en 2 o 3 seg. enfoca bien, espero que dure, de todos modos creo que si fuera hardware fallaría siempre

No, y te digo por lo que yo creo que es.
Sin ser un experto ni conocer mucho el mecanismo, supongo que el enfoque se hace mediante la motorización de las lentes, que se mueven en un sentido u otro hasta encontrar el foco correcto. Si estas lentes o el sistema de enfoque tiene alguna especie de "holgura" (que me perdonen los más técnicos) falla el enfoque. La cuestión es que si tú provocas que esas lentes se vuelvan a reposicionar en su sitio habrás conseguido que se pueda volver a enfocar, por ejemplo, con una sacudida. Es por eso que también funciona lo que un compañero dijo (no recuerdo su nombre) de enfocar a una fuente de luz fuerte. Cuando haces eso "fuerzas" las lentes a enfocar al extremo, lo que hace que, a partir de ese momento, empiece a enfocar correctamente. Es decir, para mi eso es puro hardware y, ojalá, no lo fuera, porque al menos tendría algo de esperanza

Y otra cosa, no falla siempre porque puede que cuando saques la cámara las lentes se encuentren justo en la posición idónea para la distancia en la que vas a tomar la foto. Es decir, pura suerte.

[antoniobull]

pues la mejor prueba será de aquí a unos días, te mantendré informado

[executator]

 Cita: Originalmente Escrito por antoniobull

pues la mejor prueba será de aquí a unos días, te mantendré informado

Perfecto, a ver si hay suerte

[MarcPtah]

pues lo que comenta executator tiene muchísima lógica.

yo lo he llevado al Sat y ya no falla y enfoca a la primera en menos de un segundo, como debe de ser.

Executator, yo de ti probaría a ver si hay suerte, por ejemplo llevándolo directamente al servicio técnico de estos que el compañero comentaba que te arreglan en un día. Yo pasé por uno del corte inglés y los arreglaba sin mirar nada del software.

[executator]

 Cita: Originalmente Escrito por MarcPtah

pues lo que comenta executator tiene muchísima lógica.

yo lo he llevado al Sat y ya no falla y enfoca a la primera en menos de un segundo, como debe de ser.

Executator, yo de ti probaría a ver si hay suerte, por ejemplo llevándolo directamente al servicio técnico de estos que el compañero comentaba que te arreglan en un día. Yo pasé por uno del corte inglés y los arreglaba sin mirar nada del software.

Pues sí, te agradezco la idea, me voy a pasar por El Corte Inglés de Valencia, a ver si hay suerte. Me llevaré la factura y tal, a ver si cuela...

Gracias por la info.

[MarcPtah]

ojo, una cosa... el del corte inglés no te lo reparará y te dirá que 15 días minimo...

lo que yo haría es ir a uno de estos y comentarle el problema, si no te lo arregla (que ya digo que no creo) dile que te lo resetee para probar. No se si sus "reseteos" te dejaran el contador a cero. A mi me comentó que no era lo mismo que lo que podíamos hacer nosotros con volver a los ajustes de fábrica.

Hay otro compañero que ha dicho que en un servicio técnico (no Corte Inglés) también se lo reparaban en un día pidiendo hora antes.

si cuela...

Suerte

[executator]

 Cita: Originalmente Escrito por MarcPtah

ojo, una cosa... el del corte inglés no te lo reparará y te dirá que 15 días minimo...

lo que yo haría es ir a uno de estos y comentarle el problema, si no te lo arregla (que ya digo que no creo) dile que te lo resetee para probar. No se si sus "reseteos" te dejaran el contador a cero. A mi me comentó que no era lo mismo que lo que podíamos hacer nosotros con volver a los ajustes de fábrica.

Hay otro compañero que ha dicho que en un servicio técnico (no Corte Inglés) también se lo reparaban en un día pidiendo hora antes.

si cuela...

Suerte

Entonces tendré que averiguar qué servicio técnico hay en Valencia que pueda arreglar esto.
Gracias.

[antoniobull]

executator, el servicio técnico en valencia está en antiguo reino de valencia 68, se llaman Tecnitel, yo lo voy a llevar mañana o la semana que viene a más tardar, voy a intentar que pidan la cámara y me avisen cuando la reciban y así no estar una semana sin móvil, por teléfono me han confirmado que al ser una reparación de nivel 2 la hacen ellos aquí en Valencia por lo que no creen que tarden más de una semana.
Desde que hice lo de borrar todo lo de la cámara tarda bastante menos en general, pero hay a veces que tarda muchísimo como antes.

[executator]

 Cita: Originalmente Escrito por antoniobull

executator, el servicio técnico en valencia está en antiguo reino de valencia 68, se llaman Tecnitel, yo lo voy a llevar mañana o la semana que viene a más tardar, voy a intentar que pidan la cámara y me avisen cuando la reciban y así no estar una semana sin móvil, por teléfono me han confirmado que al ser una reparación de nivel 2 la hacen ellos aquí en Valencia por lo que no creen que tarden más de una semana.
Desde que hice lo de borrar todo lo de la cámara tarda bastante menos en general, pero hay a veces que tarda muchísimo como antes.

Pues eres todo un afortunado, me pasé dos días seguidos llamando a Tecnitel y me saltaba un fax después de muchos tonos. Yo vivo en Gandía, por lo que ir "sólo" a ver si están ya me supone un viaje larguito, si les pudiera localizar primero sería ideal. Luego está el tema del knox a 1... Habría que ver si se fijan en eso o qué. Supongo que para llevarlo tendría que volverlo a dejar en la 4.4.4 y no sé si eso dará muchos problemas.
Bueno, voy a intentar otra vez a ver si los localizo.

Gracias por la info.

[executator]

 Cita: Originalmente Escrito por executator

Pues eres todo un afortunado, me pasé dos días seguidos llamando a Tecnitel y me saltaba un fax después de muchos tonos. Yo vivo en Gandía, por lo que ir "sólo" a ver si están ya me supone un viaje larguito, si les pudiera localizar primero sería ideal. Luego está el tema del knox a 1... Habría que ver si se fijan en eso o qué. Supongo que para llevarlo tendría que volverlo a dejar en la 4.4.4 y no sé si eso dará muchos problemas.
Bueno, voy a intentar otra vez a ver si los localizo.

Gracias por la info.

Vaya, antes lo digo antes me tengo que callar. He llamado y me han atendido a la primera
Me dice que se lo puedo mandar junto a la factura y que en el plazo de unos diez días reciben la cámara, la cambian y me lo mandan de vuelta. Eso sí, me toca pagar los portes, aunque siempre me sale más a cuenta que ir a llevarlo, la verdad.
Me da miedo que me gaste en enviarlo y me lo echen atrás por el tema del knox y me haya gastado 30€ en la ida y la venida y encima me quede un montón de días sin él. En fin, que no sé qué hacer...

[antoniobull]

Yo acabo de ir, me han hecho el favor de pedirme la cámara y cuando les llegue lo llevaré a que me la cambien así no me quedo sin móvil, yo lo que pasa que no tengo nada del Knox tocado, lo tengo todo de fábrica, sinceramente no creo que se fijen porque es un fallo común y ya que habrán reparado el mio directamente pedirán la cámara y la cambiaran, no creo ni que lo restauren, si quieres espérate a ver lo que me hacen a mí y te informo.

[executator]

 Cita: Originalmente Escrito por antoniobull

Yo acabo de ir, me han hecho el favor de pedirme la cámara y cuando les llegue lo llevaré a que me la cambien así no me quedo sin móvil, yo lo que pasa que no tengo nada del Knox tocado, lo tengo todo de fábrica, sinceramente no creo que se fijen porque es un fallo común y ya que habrán reparado el mio directamente pedirán la cámara y la cambiaran, no creo ni que lo restauren, si quieres espérate a ver lo que me hacen a mí y te informo.

Joer, pues te lo agradezco en el alma. Estaré muy pendiente.

Mil gracias!

[fhiso]

 Cita: Originalmente Escrito por executator

Joer, pues te lo agradezco en el alma. Estaré muy pendiente.

Mil gracias!

EXECUTATOR pidiendo cita en la pagina de phone house aqui te lo reparan en el acto

C.C. MN4 (Valencia)
Pérez Llácer, s/n
46910 Alfafar (Valencia)

un saludo

[executator]

 Cita: Originalmente Escrito por fhiso

EXECUTATOR pidiendo cita en la pagina de phone house aqui te lo reparan en el acto

C.C. MN4 (Valencia)
Pérez Llácer, s/n
46910 Alfafar (Valencia)

un saludo

He llamado y, tras varias opciones de menú, sólo salta una locución que te dice dónde están los centros de reparación express y demás, pero no puedo hablar con alguien que me confirme que SÍ van a poder reparármelo en el momento. No tengo coche e ir allí sólo a preguntar me supone una hora en tren.
La verdad es que esto de los contestadores automáticos lo llevo fatal, siempre me ha parecido una falta de respecto para el cliente. Se siento uno de lo más estúpido oyendo una máquina y no pudiendo resolver la duda concreta que se necesita.
Si llamo a tienda no me lo cogen, con lo que estoy bueno...
No sé, sigo poco igual que antes.

Gracias de todas formas compañero.

Edito: He solicitado una cita por su página y he explicado el motivo de la reparación. He recibido una respuesta automática de la cita. Voy a esperar a ver si me llaman o se ponen en contacto conmigo para decirme algo al respecto.

[antoniobull]

buenas, ayer me llamaron que ya ha llegado la cámara y esta mañana a las 9 he llevado el móvil y me han dicho que sobre las 12.30 ya puedo pasar a por él, así que luego os cuento