Samsung Galaxy Note 4 Samsung Galaxy Note 4. Presentación: Septiembre 2014

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  #1121  
Viejo 21/12/16, 14:26:01
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hay un protocolo a seguir por lo menos si lo has reparado anteriormente en 2 o 3 ocasiones. Resultado S7 edge y elegir color jaja

Si cualquiera esta en este plan que me mande privi y le explico como resolver esto antes
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  #1122  
Viejo 21/12/16, 14:28:25
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El mio lo mandé por 3a vez el Lunes al sat.
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  #1123  
Viejo 21/12/16, 14:33:06
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En los partes q te da ECI solo aparece el número de parte y nada más
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  #1124  
Viejo 21/12/16, 14:36:54
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 Cita: Originalmente Escrito por totum Ver Mensaje
Depende de dónde lo hayas dejado podrás consultarlo o no, fíjate si en la orden de reparación viene alguna información al respecto. ECI lo envía a Regenersis.
En los partes del ECI solo aparece el número de orden de reparación
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  #1125  
Viejo 21/12/16, 14:53:20
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 Cita: Originalmente Escrito por ancor83 Ver Mensaje
En los partes del ECI solo aparece el número de orden de reparación
Pues no sé si lo tendrán habilitado para poder consultarlo, creo que no.
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  #1126  
Viejo 21/12/16, 14:55:22
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 Cita: Originalmente Escrito por sevita2014 Ver Mensaje
hay un protocolo a seguir por lo menos si lo has reparado anteriormente en 2 o 3 ocasiones. Resultado S7 edge y elegir color jaja

Si cualquiera esta en este plan que me mande privi y le explico como resolver esto antes
Pero ha habido cambios recientes de placa base? Lo digo porque si no hay recambios (que no lo sé) tendrán que dar sustituto

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  #1127  
Viejo 21/12/16, 14:59:37
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 Cita: Originalmente Escrito por totum Ver Mensaje
Pero ha habido cambios recientes de placa base? Lo digo porque si no hay recambios (que no lo sé) tendrán que dar sustituto

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Esta semana he enviado el mío por 2a vez a Anovo, cualquier novedad os digo.
La 1a me flashearon la Rom española y ya.
Esta vez he puesto además que he probado con 3 baterías distintas también.
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  #1128  
Viejo 21/12/16, 15:08:53
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 Cita: Originalmente Escrito por totum Ver Mensaje
Pues no sé si lo tendrán habilitado para poder consultarlo, creo que no.
A través de dónde?
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  #1129  
Viejo 21/12/16, 16:38:59
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Alguien tiene el telefono para llamar a samsung y que se pases a recoger el note

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  #1130  
Viejo 21/12/16, 18:19:38
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 Cita: Originalmente Escrito por ancor83 Ver Mensaje
A través de dónde?
Cuando lo envías por ECI no puedes seguir el estado...así lo mandé la primera

 Cita: Originalmente Escrito por arzakillo Ver Mensaje
Alguien tiene el telefono para llamar a samsung y que se pases a recoger el note

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La segunda me lo recogieron en casa, tras llamar al 902 claro...Me llegó hoy tan solo con uno de los diagnósticos que envié y la tomadura de pelo de que le cambiaron el protector...Ya estoy quejándome otra vez...Esa es la forma de que te lo recojan, pero no esperéis nada tras las dos primeras reparaciones...
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  #1131  
Viejo 21/12/16, 18:31:45
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 Cita: Originalmente Escrito por arzakillo Ver Mensaje
Alguien tiene el telefono para llamar a samsung y que se pases a recoger el note

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 Cita: Originalmente Escrito por mnlbrz Ver Mensaje
Cuando lo envías por ECI no puedes seguir el estado...así lo mandé la primera




La segunda me lo recogieron en casa, tras llamar al 902 claro...Me llegó hoy tan solo con uno de los diagnósticos que envié y la tomadura de pelo de que le cambiaron el protector...Ya estoy quejándome otra vez...Esa es la forma de que te lo recojan, pero no esperéis nada tras las dos primeras reparaciones...
Por el CHAT online, rellena los campos necesarios y después explica lo que pasa.
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  #1132  
Viejo 21/12/16, 18:41:41
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 Cita: Originalmente Escrito por Zazk Ver Mensaje
Por el CHAT online, rellena los campos necesarios y después explica lo que pasa.
El chat, lo digo al menos por mis 20 experiencias mínimo, no sirve de nada, solo te dicen que son soporte técnico y que de incidencias nada...
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  #1133  
Viejo 21/12/16, 18:58:27
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 Cita: Originalmente Escrito por mnlbrz Ver Mensaje
El chat, lo digo al menos por mis 20 experiencias mínimo, no sirve de nada, solo te dicen que son soporte técnico y que de incidencias nada...
En mi caso me han tramitado 2 recogidas ya del terminal.

Como dato, lo compré por Internet (libre), por lo que no lo puedo llevar a la tienda; y en mi provincia no hay ningún SAT.
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  #1134  
Viejo 21/12/16, 19:00:22
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 Cita: Originalmente Escrito por Zazk Ver Mensaje
En mi caso me han tramitado 2 recogidas ya del terminal.

Como dato, lo compré por Internet (libre), por lo que no lo puedo llevar a la tienda; y en mi provincia no hay ningún SAT.
Desde el chat?pues no lo entiendo, siempre me vienen con que eso es soporte técnico...
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  #1135  
Viejo 22/12/16, 00:05:04
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tallista tallista no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Zazk Ver Mensaje
En mi caso me han tramitado 2 recogidas ya del terminal.

Como dato, lo compré por Internet (libre), por lo que no lo puedo llevar a la tienda; y en mi provincia no hay ningún SAT.
Con la factura, puedes llevarlo a cuelquier tienda samsung the phone house.
Luego ellos ya tramitan el envio
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  #1136  
Viejo 22/12/16, 09:32:20
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 Cita: Originalmente Escrito por tallista Ver Mensaje
Con la factura, puedes llevarlo a cuelquier tienda samsung the phone house.
Luego ellos ya tramitan el envio
Ellos tampoco me lo han dicho esto, no sé porque (TPH claro que tengo cerca)

TPH lo envian a ANOVO?
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  #1137  
Viejo 22/12/16, 10:49:02
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yomismas yomismas no está en línea
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en teoria es :

-The phone house: anovo
-el corte ingles "samsung": regernesis

los demas como vofafone y tal nose donde los mandan, pero me suena anovo.
cual es mejor, pues ninguno, en regernesis solo te lo actualizan el 80% y en anovo dicen que te cambial en VINIYL como dicen ellos y escurren tambien...
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  #1138  
Viejo 22/12/16, 11:01:35
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Yo envié un terminal a través de Vodafone (no Samsung) y lo enviaron a Anovo, en ese caso me arreglaron el problema pero me lo devolvieron rayado...
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  #1139  
Viejo 22/12/16, 11:12:23
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sino55 sino55 no está en línea
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Me acaba de confirmar samsung que un s7 edge viene calentito para mi casa.. se envió el 19 pero no saben decirme ni por que compañia viene ni nada por el estilo... vaya tela!! por cual os llegó a vosotros?
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  #1140  
Viejo 22/12/16, 11:17:00
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arqike arqike no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por sino55 Ver Mensaje
Me acaba de confirmar samsung que un s7 edge viene calentito para mi casa.. se envió el 19 pero no saben decirme ni por que compañia viene ni nada por el estilo... vaya tela!! por cual os llegó a vosotros?
Tipsa suelen usar. Bájate su app y te registras con tu número de teléfono y un mail, y lo mismo te sale información (a mi me funcionó)

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