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Espera al lunes y mandales un mail preguntando como va y qe pasa si pasada la fecha no te dicen nada, di que entiendes que se resolvera a tu favor.. con esto te enviaran otro correo y te llamaran seguramente te diran que aunque se pase la fecha no te dan la libertad, espera otros dias y di que sus operadores te han dicho que pasada esa fecha la incidencia se resuelve a tu favor, que tienes grabadasas conversaciones.. asi lo hice yo y soy libre, y eso que me quedaba hasta agosto del 2014
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#1002
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Espera al lunes y mandales un mail preguntando como va y qe pasa si pasada la fecha no te dicen nada, di que entiendes que se resolvera a tu favor.. con esto te enviaran otro correo y te llamaran seguramente te diran que aunque se pase la fecha no te dan la libertad, espera otros dias y di que sus operadores te han dicho que pasada esa fecha la incidencia se resuelve a tu favor, que tienes grabadasas conversaciones.. asi lo hice yo y soy libre, y eso que me quedaba hasta agosto del 2014
El chico que me atendio dijo fecha y hora de la grabacion...ahora que la tengan...es otra cosa. A alguin mss le llego asi? Gracias
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#1003
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A mi también me mandaron el sms y anoche me llamaron y me enviaron el contrato en PDF vía email (mi incidencia era hasta el día 15/4/13)... Sin mi firma evidentemente y con estos datos:
Fin permanencia: 19/4/2014 Penalización permanencia: 00€ Fin permanencia tarifa: meses Penalización permanencia tarifa: euros. La han liado parda, el lunes reclamaré que me apliquen los 0 euros de penalización en Vodafone y me anulen la penalización en tarifa según establece el contrato (actualmente tengo 300/150€ de penalizaciones) y si no o hacen reclamaré que no esta mi firma por ningún lado y que no tiene valor.
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#1005
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Buenas una consulta yo estoy hasta los webs de esta gente hice el alta en diciembre de 2011 a traves de phonehouse, hace poco tuve que lucharles para cambiar la tarifa por las nuevas base ya que la @s comparada con las nuevas una estafa tuve que discutir con la operadora por que me querian obligar a pagar la penalizacion de tarifa y aqui es donde vi que lo tenian mal cuando firme en phonehouse el contrato era de 24 y 150€ y resulta que me han puesto 150€ de tarifa y 200€ por el terminal le dije que era imposible que no podia ser asi tenia el contrato delante de mis narices y me dijo que ellos no lo tienen que es phonehouse lleve el contrato a la tienda para que me lo rectificaran mi pregunta es si no tienen mi contrato real puedo evitar la penalizacion?
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#1006
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A mi también me mandaron el sms y anoche me llamaron y me enviaron el contrato en PDF vía email (mi incidencia era hasta el día 15/4/13)... Sin mi firma evidentemente y con estos datos:
Fin permanencia: 19/4/2014 Penalización permanencia: 00€ Fin permanencia tarifa: meses Penalización permanencia tarifa: euros. La han liado parda, el lunes reclamaré que me apliquen los 0 euros de penalización en Vodafone y me anulen la penalización en tarifa según establece el contrato (actualmente tengo 300/150€ de penalizaciones) y si no o hacen reclamaré que no esta mi firma por ningún lado y que no tiene valor. Buenas una consulta yo estoy hasta los webs de esta gente hice el alta en diciembre de 2011 a traves de phonehouse, hace poco tuve que lucharles para cambiar la tarifa por las nuevas base ya que la @s comparada con las nuevas una estafa tuve que discutir con la operadora por que me querian obligar a pagar la penalizacion de tarifa y aqui es donde vi que lo tenian mal cuando firme en phonehouse el contrato era de 24 y 150€ y resulta que me han puesto 150€ de tarifa y 200€ por el terminal le dije que era imposible que no podia ser asi tenia el contrato delante de mis narices y me dijo que ellos no lo tienen que es phonehouse lleve el contrato a la tienda para que me lo rectificaran mi pregunta es si no tienen mi contrato real puedo evitar la penalizacion?
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Código de 20 euros de descuento al comprar cualquier OnePlus (Máquina de teléfono!!)
https://oneplus.net/es/invite#VL3XQN6MUYZT885 |
Gracias de parte de: | ||
#1007
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La semana que viene manda un mail preguntando que pasa si pasada esa fecha no te dicen nada.. que entiendes que se finaliza a tu favor. Intenta tenerlo por escrito por si llega la fecha y te vuelven a marear, ese fue mi afan y 5 dias antes de llegar la fecha me quitaron la permanencia
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Gracias de parte de: | ||
#1008
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La semana que viene manda un mail preguntando que pasa si pasada esa fecha no te dicen nada.. que entiendes que se finaliza a tu favor. Intenta tenerlo por escrito por si llega la fecha y te vuelven a marear, ese fue mi afan y 5 dias antes de llegar la fecha me quitaron la permanencia
Por cierto me dijerom fecha y hora de la grabacion, es posible que la tengan o lo dijeron para acojonar? Gracias.
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#1009
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Ni idea, a mi la grabacion casi ni la nombraron. Pero lo dudo mucho, mi grabación era de 08/13 asi que no era muy vieja, supongo que el operador veria a que hora reenviaste el sms de confirmacion o la hora en la que te llamaron y se marco el farol. En todo lo que llevamos de post a nadie le han enviado la grabación, y eso es pq no las guardan
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Gracias de parte de: | ||
#1011
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Pues acabo de mandarles un mensaje por mi vodafone pidiendoles el contrato con la permanencia, a ver que me dicen :S
EDITO: Me acaban de mandar un email y 4 sms diciendo que me pase por la tienda por la que firme el primer contrato. No entiendo porque si los últimos 3 móviles los he conseguido por amagos.... Última edición por Sergiowlx Día 15/04/13 a las 07:19:23. |
#1012
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Pues acabo de mandarles un mensaje por mi vodafone pidiendoles el contrato con la permanencia, a ver que me dicen :S
EDITO: Me acaban de mandar un email y 4 sms diciendo que me pase por la tienda por la que firme el primer contrato. No entiendo porque si los últimos 3 móviles los he conseguido por amagos....
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#1014
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#1015
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Bueno, acabo de llamar y me han dicho que mande el contrato por fax con fotocopia del dni para que revisen si es verdad que no pone ninguna penalización y que en el plazo de 2 días desde que lo reciban me llaman para decirme si es verdad y si me quitan las permanencias/penalozaciones.
A ver si tengo suerte! A mi también me mandaron el sms y anoche me llamaron y me enviaron el contrato en PDF vía email (mi incidencia era hasta el día 15/4/13)... Sin mi firma evidentemente y con estos datos:
Fin permanencia: 19/4/2014 Penalización permanencia: 00€ Fin permanencia tarifa: meses Penalización permanencia tarifa: euros. La han liado parda, el lunes reclamaré que me apliquen los 0 euros de penalización en Vodafone y me anulen la penalización en tarifa según establece el contrato (actualmente tengo 300/150€ de penalizaciones) y si no o hacen reclamaré que no esta mi firma por ningún lado y que no tiene valor.
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#1016
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Bueno, acabo de llamar y me han dicho que mande el contrato por fax con fotocopia del dni para que revisen si es verdad que no pone ninguna penalización y que en el plazo de 2 días desde que lo reciban me llaman para decirme si es verdad y si me quitan las permanencias/penalozaciones.
A ver si tengo suerte!
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#1017
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Bueno, acabo de llamar y me han dicho que mande el contrato por fax con fotocopia del dni para que revisen si es verdad que no pone ninguna penalización y que en el plazo de 2 días desde que lo reciban me llaman para decirme si es verdad y si me quitan las permanencias/penalozaciones.
A ver si tengo suerte! |
Gracias de parte de: | ||
#1018
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Muchas gracias por vuestra ayuda |
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Enviado el fax
Akencha (15/04/13) ----> Esperando contestación 2.0 (15/04/13)------------> Esperando contestación juanmigr (16/04/13) ----> Esperando contestación |
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