HTC ONE S DESCASCARILLADO. Como Cambiarlo ?

[xumbera]

 Cita: Originalmente Escrito por luis91rc

creeis que si se manda a la garantía diciendo que dura extremadamente poco o que se calienta me cambiaran la batería por la patilla?o me mandan a freir esparragos
es por aprovechar y mandarlo también por el descascarillado...pero con lo incompetentes que son..
Un saludo

Creo tener entendido que el móvil tiene 2 años de garantías y la batería 6 meses.
Asin que creo que si es problema de la batería no colará
A no ser que tenga menos de 6 meses claro!!
Saludos

[dario_g]

 Cita: Originalmente Escrito por xumbera

Creo tener entendido que el móvil tiene 2 años de garantías y la batería 6 meses.
Asin que creo que si es problema de la batería no colará
A no ser que tenga menos de 6 meses claro!!
Saludos

Hola
Yo no lo veo asi, me he leido el libro de garantia y dice que el movil tiene 24 meses de garantia y los accesorios 12 meses. En el HOS la bateria no la pude cambiar uno mismo por lo que no es un accesorio. En mi opinion la bateria deberia tener 24 meses de garantia. Otra cosa es que HTC pase de todo y no las cambie, como fue en mi caso.

Lo que mas me molesta es que ni siquiera me han respondido que no la cambiarian por el motivo que fuera oportuno al igual que no han cambiado la carcasa, simplemente te devuelven el móvil y ya esta. Esto te demuestra como les interesas como cliente.

Yo tengo claro que no repetire la (mala) experiencia con el SAT. Prefiero mi movil asi como esta ahora a que lo abran 4 veces para un cambio de carcasa y comprobar la bateria. Eso si, HTC ya no verá un duro mas mio.

Saludos

[xumbera]

Bueno pues a la segunda a sido la vencida.

Teléfono completamente nuevo.

Carcasa nueva y pantalla nueva a esto hay que añadirle que la primera vez que lo mande me cambiaron el altavoz, auricular y las tapas traseras.

Llevaba razón el amigo joselu.

Saludos

[joselu65]

Buenos dias a todos hola xumbera.me alegro que ya tengas tu terminal y en perfectas condiciciones ,ya te lo dije que se te entregaria como nuevo.saludos por favor todos los privados en el foro asi se puede ayudar a otros compañeros

[blacs100]

hola joselu65 en primer lugar quiero agradecerte la ayuda que nos proporcionas ya que eso es de compañerismo a los usuarios que estamos un poco despistados con esto de los telefonos moviles,en concreto con los htc,queria hacerte una consulta tengo un htc one x plus de 64 gigas hace unos dias por curuosidad le puse una rom nueva pero no me funcionaba bien asi que decidi volver a la original pero a hora el wiifi no me funciona,a un esta en garantia si lo mando al sat me lo repararan en garantia? bueno espero tu respuesta saludos

[joselu65]

hola blacs,con respecto a tu consulta te tengo que decir que muy mal lo que has echo de rootear el terminal y poner otra rom desde ese momento la garantia la has perdido,si lo mandas al sat la garantia no te cubre,ya dije en otro post que estando en garantia no manipularais los terminales,lo siento amigo saludos

[xumbera]

Joselu ya que estas por aquí quería hacerte una preguntita?

Es para saber si an cambiado algo más a mi mvl.

Ahí te dejo una foto de la reparación

Saludos y gracias máquina

[joselu65]

hola xumbera con respecto a tu terminal practicamente se te ha cambido casi todo la bateria,una pieza que une el precesador a la placa base,y conector de pantalla ,tienes un terminal completamente nuevo,saludos

[xumbera]

 Cita: Originalmente Escrito por joselu65

hola xumbera con respecto a tu terminal practicamente se te ha cambido casi todo la bateria,una pieza que une el precesador a la placa base,y conector de pantalla ,tienes un terminal completamente nuevo,saludos

Joder la batería también?

Que alegría ahora si que esto está como lo compre. Mereció la pena mandarlo de nuevo

Gracias joselu si no fuera por ti, ni me enteraba de lo que le habían echo

Saludos

[elsanchi]

Yo lo he mandado porque la carcasa daba pena ya, descascarillada por todos lados.
Hable con HTC por telefono y me dijo que lo recogeria un mensajero o tenia la opcion de llevarlo a un SAT de aqui de valencia.
El SAT es eurosat, lo llevé y casi se rien de mí, diciendo que eso era del uso, cuando HTC lo reconoció...
Total que ellos lo han mandado a otro sitio, supongo que o bien a su propio SAT (eurosat) o a alguno central de Madrid.
Me veo venir que ni me lo van a reparar y encima voy a estar casi un mes sin movil.
Ya veremos...

[ross26]

Yo quisiera saber si ma entraron las nuevas carcasas.es usb cada día me molesta más verlo.saludos

[xumbera]

 Cita: Originalmente Escrito por ross26

Yo quisiera saber si ma entraron las nuevas carcasas.es usb cada día me molesta más verlo.saludos

Son las mismas al menos eso parece

[joselu65]

Hola ross encantado de saludarte,ya han llegado nuevas carcasas no las de policarbonato que nos dijeron pero estas nuevas no tenemos constancia de que se descascarillen,manda tu terminal .saludos

[joselu65]

Nota son el mismo modelo pero con otro tratamiento al menos eso nos han dicho a nosotros,saludos

[luis91rc]

Buenos días:

He solicitado un envio al SAT ya que el móvil se me ha quedado muerto y no hay forma de que encienda.
Mi móvil se encuentra dentro del plazo de 2 años de garantía asi que procedo por chat a solicitar el envio.
Lo que me mosquea es que si dicen que si se encuentra fuera de la garantía o no se acepta su presupuesto te cobraran 15€ mas iva en función de mensajería....
Es esto legal?
He de decir que la empresa de reparación no es Arvato, me han dicho que se envía a Rgenersis, que nunca lo había escuchado, pero aun asi creo que este procedimiento no se puede hacer

[Chriza]

Una pregunta para joselu65 (y gracias por tus comentarios)

El pasado día 21 Octubre me recogieron el móvil por mensajería enviada por HTC, para arreglarlo por el tema del descascarillado. Como ya habian pasado dos semanas justamente, el pasado lunes pregunté en la ayuda por chat y la chica me dijo que no sabia exactamente y que abría una investigación para saber el estado del móvil. Y hoy me llaman de HTC otra chica para decirme que lo estan investigando (como si no supieran si lo tienen ellos o no) y que me volvería a llamar mañana viernes o máximo el lunes.

¿debería preocuparme?

Saludos.

[elsanchi]

Bueno pues hoy he recogido yo el mio despues de casi 20 dias, el SAT eurosat me dijo que lo envio a central y resulta que es arvato, asi que me la han cambiado. La carcasa parece distinta, menos basta que la otra, como si tuviera otro tipo de pintura.
El movil se ha quedado nuevo.
Un 10 para arvato esta vez.
Muchas gracias por todo joselu.
Salu2

[joselu65]

hola amigo chriza yo creo que no debes preocuparte pues puede ser que la orden de trabajo de tu terminal esta transpapelada mas atras de las de mas ordenes de trabajo eso pasa algunas vez,el problema es de administracion de entrada,pero no creo que haya ningun problema,de todas formas si no te llaman el lunes ponte en contacto tu y que te digan que pasa con tu terminal,saludos

[joselu65]

 Cita: Originalmente Escrito por elsanchi

Bueno pues hoy he recogido yo el mio despues de casi 20 dias, el SAT eurosat me dijo que lo envio a central y resulta que es arvato, asi que me la han cambiado. La carcasa parece distinta, menos basta que la otra, como si tuviera otro tipo de pintura.
El movil se ha quedado nuevo.
Un 10 para arvato esta vez.
Muchas gracias por todo joselu.
Salu2

hola elsanchi me alegra saber que estas contento con la reparacion de tu terminal,saludos

[danver]

Yo lo recibí ayer tras enviarlo a Orange por el tema del descascarillado y la carcasa que monta parace que es de policarbonato o de algún tratamiento extraño ya que es muuuyyy suave y no se calienta ( o enfria ) tanto como la que montaba antes

Sea como sea espero que no se descascarille otra vez jeje

Si es de policarbonato no hay apenas diferencia en el tacto con la metalica tan solo lo que he dicho ( suave como el culito de un bebe )

Un saludo