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Hola.
He realizado dos pedidos del Meizu M2 color gris con el cupon: XSHOWHTCMANIA-123,99USD +CASE SILICONE+GLASS TEMPERED Nº pedido: 69637246102389 Nº pedido: 69630890340959 Esperando ajuste de precio. Gracias |
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@Xshow
Ayer realicé el pago de un teléfono (comprado en una conjunta de este foro) y hoy me he dado cuenta de que hay varios días de fiesta en China. Me puedes indicar si el envío se realizará antes de que comiencen los días de fiesta? También te envié un mensaje privado, siguiendo las instrucciones de la conjunta, solicitando la garantía en España (asistencia SAT en España). Ahora leo que teneis problemas con la empresa que presta dcho servicio y que estais intentando buscar otra empresa. Esto afecta a mi garantía? Me enviarás el documento de la misma? Pedido número 69615649010723 Gracias de antemano. Un saludo La tienda estara de vacaciones lo que resta de semana, el domingo vuelven al trabajo y se haran el resto de envios. Gracias. |
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Me cito y comentar unas cosas:
Tras este comentario en el hilo, se nos dice a los afectados por el SAT que se va a proceder al envío de nuestros móviles. El lunes nos manda un número de seguimiento y supuestamente la recogida y envío del móvil se iba a realizar ayer, martes 29. Hoy miércoles hablando con Genei me comentan que no se realizó la recogida porque el paquete no estaba preparado, y está cancelada hasta el mañana jueves 1, que a saber si lo enviarán o no. Estoy harto de que estéis jugando con nosotros, sinceramente. Hola compañeros. Soy otro de los afectados por el SAT de Xshow.
En mi caso, disponía de un Meizu M2 Note desde principios de agosto que por mala suerte se le partió el cristal de la pantalla al caerse y a pesar de seguir funcionando perfectamente, decidí contactar con Xshow para arreglar el mismo. El día 18 de agosto le entrego el móvil, y me comenta que a principios de septiembre lo tendría en casa. Cada semana que pasaba le iba preguntando si había recibido la pantalla, así hasta mediados de septiembre que parece ser que la recibe. El día 14 de septiembre le realizo la transferencia, y me confirma que ha recibido el pago. El día 18 de septiembre le pregunto si ha enviado el móvil, a lo que me responde se lo han debido llevar esta tarde. Desde ese momento hasta HOY le pido el código de seguimiento y no obtengo respuesta por su parte. Llamo a Envialia y no tienen ningún envío para mi dirección. Cansado de la situación, le vuelvo a preguntar (por infinitésima vez) dónde está mi móvil y me dice que hoy lunes día 28 de septiembre me llega, cosa que obviamente no ha pasado, ni existe registro alguno del envío. Desde esta mañana llevo esperando qué está pasando, sin obtener respuesta alguna. La verdad es que estoy bastante decepcionado con el soporte ofrecido, y si veo que va a más me veré obligado a tomar las medidas legales que considere oportunas, así como hablar con los posibles afectados (@j4v1lol , @Belentecoco) que hay en este hilo, que según parece son varios. Gracias a todos, y esperemos que se solucione satisfactoriamente lo antes posible. |
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Me cito y comentar unas cosas:
Tras este comentario en el hilo, se nos dice a los afectados por el SAT que se va a proceder al envío de nuestros móviles. El lunes nos manda un número de seguimiento y supuestamente la recogida y envío del móvil se iba a realizar ayer, martes 29. Hoy miércoles hablando con Genei me comentan que no se realizó la recogida porque el paquete no estaba preparado, y está cancelada hasta el mañana jueves 1, que a saber si lo enviarán o no. Estoy harto de que estéis jugando con nosotros, sinceramente. Y ojo la que le han liado a la compañera @Belentecoco ya tendreis noticias. Parecía que esto mejoraba, pero Xshow sigue riéndose de sus clientes. Última edición por j4v1lol Día 30/09/15 a las 18:43:05. |
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Joer,yo estoy a la espera de que me llegue y estoy acojonado con tanta crítica...
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esperando ajuste pedido
N.º pedido: 69581905946177 Meizu M2 blue |
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Me cito y comentar unas cosas:
Tras este comentario en el hilo, se nos dice a los afectados por el SAT que se va a proceder al envío de nuestros móviles. El lunes nos manda un número de seguimiento y supuestamente la recogida y envío del móvil se iba a realizar ayer, martes 29. Hoy miércoles hablando con Genei me comentan que no se realizó la recogida porque el paquete no estaba preparado, y está cancelada hasta el mañana jueves 1, que a saber si lo enviarán o no. Estoy harto de que estéis jugando con nosotros, sinceramente. Estoy exactamente en tu misma situación. Muy disgustado.
Y ojo la que le han liado a la compañera @Belentecoco ya tendreis noticias. Parecía que esto mejoraba, pero Xshow sigue riéndose de sus clientes. Me han enviado del sat fotos de los paquetes preparados para que los recogan. |
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Quien contrato el SAT de Xshow, es la propia Xshow. Xshow tienen que ser responsables de lo que ha echo mal su SAT. El cambio de SAT no soluciona ningun problema a los usuarios afectados. Lo que soluciona el problema es que se los que han solitado el SAT por problemas que han traido de origen el movil reciban el movil correctamente arreglado y funcionado. Además de que los que han avisado con 24 horas de antelación y han solicitado movil nuevo reciban su movil nuevo. |
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Podéis culpar al del sat lo que queráis pero a mi hoy me ha llegado un móvil MAL reparado (tenia que ser nuevo) y me habías dicho que te ibas a encargar tu personalmente. Tengo pruebas que demuestran que el móvil es reparado ( de hecho es mi móvil anterior ) ... Me habéis mentido una vez mas , el móvil viene sin funda , protector , adpatador , no funciona bien ... Podéis parar de reíros de mi y devolverme mi dinero ?
Enviado desde mi Coolpad 8297W mediante Tapatalk |
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Podéis culpar al del sat lo que queráis pero a mi hoy me ha llegado un móvil MAL reparado (tenia que ser nuevo) y me habías dicho que te ibas a encargar tu personalmente. Tengo pruebas que demuestran que el móvil es reparado ( de hecho es mi móvil anterior ) ... Me habéis mentido una vez mas , el móvil viene sin funda , protector , adpatador , no funciona bien ... Podéis parar de reíros de mi y devolverme mi dinero ?
Enviado desde mi Coolpad 8297W mediante Tapatalk |
Gracias de parte de: | ||
#995
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Esto es ya absurdo y muy patético, echando a Rubén el del sat creen solucionarlo todo pero aquí desde hank( el jefe de xshow), el comercial de este hilo y Rubén están todos metidos hasta el cuello en mentiras, burlas y faltas de respeto y todos lo sabemos. No es admisible este trato hacia unos compradores que han depositado su confianza en vosotros. Una autentica vergüenza
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Gracias de parte de: | ||
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+10, totalmente de acuerdo.
Una pena xshow habéis perdido un comprador, ya no pienso comprar el meizu mx5 que tenia en mente adquirir en vuestra tienda. Y en vista de que todos los sats de tiendas chinas son nefastos creo que paso de jugarmela con un móvil de 300€ Disculpe.
Quien contrato el SAT de Xshow, es la propia Xshow. Xshow tienen que ser responsables de lo que ha echo mal su SAT. El cambio de SAT no soluciona ningun problema a los usuarios afectados. Lo que soluciona el problema es que se los que han solitado el SAT por problemas que han traido de origen el movil reciban el movil correctamente arreglado y funcionado. Además de que los que han avisado con 24 horas de antelación y han solicitado movil nuevo reciban su movil nuevo. |
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Como te dije estamos haciendo todos los trámites necesarios para subsanar todos los casos, que son solo 3 ahora mismo. Hasta ahora hemos respondido a todas las incidencias surgidas sin problemas. Pero el sat presentó ayer su renuncia y ha sido aceptada. Ya lo hemos dejado claro, vamos a hacer todo lo necesario para arreglarlo. |
#998
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Te respondo a ti, que eres uno de los afectados.
Como te dije estamos haciendo todos los trámites necesarios para subsanar todos los casos, que son solo 3 ahora mismo. Hasta ahora hemos respondido a todas las incidencias surgidas sin problemas. Pero el sat presentó ayer su renuncia y ha sido aceptada. Ya lo hemos dejado claro, vamos a hacer todo lo necesario para arreglarlo. Perdón a veces por el 'tono' pero estamos bastante desesperados y, como podréis entender, bastante enfadados. |
Gracias de parte de: | ||
#999
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Esperando el ajuste de precio.
N.º pedido: 69631276462491 Meizu MX5 32GB black/gray Gracias. |