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[Saras8]

Hola Jump2U, feliz año!!!!!

Estoy interesado en un Xiaomi Mi3 de 64gb, teneia algún cupón de descuento para este foro?? Gracias y un saludo.

[polilla1984]

Hola.
Yo estoy interesado en el Xiaomi Mi3 de 16 gb.
¿Tenéis cupón?

[Jump2U España]

 Cita: Originalmente Escrito por Saras8

Hola Jump2U, feliz año!!!!!

Estoy interesado en un Xiaomi Mi3 de 64gb, teneia algún cupón de descuento para este foro?? Gracias y un saludo.

Buenos días Saras8. En este momento no tenemos ninguna campaña promocional vigente y por tanto no hay cupones activos, pero probablemente no tardemos en lanzar alguna nueva promoción. Os iremos informando. Un saludo

¡Ah! Feliz año para ti también

[Jump2U España]

 Cita: Originalmente Escrito por polilla1984

Hola.
Yo estoy interesado en el Xiaomi Mi3 de 16 gb.
¿Tenéis cupón?

Buenos días polilla1984. Del mismo modo que indicábamos en el anterior mensaje en este momento no tenemos promociones disponibles, aunque comentábamos la probabilidad de activar alguna en los próximos días. Saludos

[diegito11]

buenas voy a contar mi experiencia en jump2u ,llevo 3 dias llamando a todas hora al telf que pone en la web (que por cierto cuesta su dinero, ya que es un numero especial)y marcando todas las extenxiones que hay y con ninguna he podido contactar con ellos.
Queria comprar un xiaomi mi3 pero despues de lo visto tengo bastantes dudas de comprarlo porque si no son capaces de cojer el telf y ni siquiera un e-mail de la semana pasada que tampoco me han contestado,asi es dificil que pueda comprar aqui.
Imaginenselo ,uno que haya comprado un movil y que tenga alguna incidencia y que no te contesten ni nada, y sin niguna atencion, a donde va uno asi.Es desesperante .
No quiero ofenderos pero ponganse las pilas si quereis vender por aqui ,por favor.
Saludos.

[Jump2U España]

Buenas tardes dieguito11. En la web facilitamos 2 opciones, un 902 y un 93, éste último prefijo provincial. Entendemos vuestra necesidad de un servicio de Atención al Cliente 24 horas 7 días a la semana y esperamos que en un futuro así sea, pero hace poco tiempo que estamos en activo y en nuestro site indicamos claramente el horario de contacto (de lunes a jueves de 8:30 a 18:30, viernes hasta las 15:00 horas), no obstante reportamos la observación al departamento correspondiente. Respecto al email sin responder te pedimos disculpas, estamos gestionando pedidos realizados en Navidad y seguramente esté pendiente tu consulta, pero también lo notificaremos. Gracias por la sugerencia y disculpa las molestias. Saludos

[polilla1984]

Pedido un xiaomi mi3 para la parienta.
Tenia en mente gastarme un máximo de 150 euros pero por un poco más creo que merece la pena.
En cuanto llegue pongo fotos por aquí para el resto de usuarios.
Por cierto, tengo una pregunta para jump2u...
El domingo pagué por paypal y no tengo noticias del teléfono. Podríais pasarme el número de seguimiento??? Gracias

[Jump2U España]

 Cita: Originalmente Escrito por polilla1984

Pedido un xiaomi mi3 para la parienta.
Tenia en mente gastarme un máximo de 150 euros pero por un poco más creo que merece la pena.
En cuanto llegue pongo fotos por aquí para el resto de usuarios.
Por cierto, tengo una pregunta para jump2u...
El domingo pagué por paypal y no tengo noticias del teléfono. Podríais pasarme el número de seguimiento??? Gracias

Buenos días polilla1984. Lo primero gracias por confiar en nosotros para realizar tu pedido. Para que podamos facilitarte ese dato necesitamos el número de pedido generado en la web, ¿puedes pasárnoslo por mensaje privado? Consultamos el estado y te facilitamos más información. Un saludo

[Jump2U España]

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[Jump2U España]

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[Jump2U España]

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[morennito]

Buenos días,

Tengo las siguientes dudas sobre si el Xiami Mi4 de 299.95:

- Que versión miui viene preinstalada y en que idioma.

- El cargador viene con adaptador europeo.

- La garantía es de 1 o 2 años.

- Ofreceis algun regalo, como carcasa o cable otg.

Saludos.

[Fran_7_7_7]

 Cita: Originalmente Escrito por morennito

Buenos días,

Tengo las siguientes dudas sobre si el Xiami Mi4 de 299.95:

- Que versión miui viene preinstalada y en que idioma.

- El cargador viene con adaptador europeo.

- La garantía es de 1 o 2 años.

- Ofreceis algun regalo, como carcasa o cable otg.

Saludos.

Me uno a la pregunta, ya que también quiero comprar un Mi4 a lo largo de esta semana.

[arsen5]

Hola, serian tan amables de decirme en que estado está el pedido 1000000141, ya que en vuestra página no quieren contestar a los email ni a las llamadas telefónicas. Es un xiaomi mi4 4G. Lleva ya unos 26 días que pone procesando..
Gracias

[Jump2U España]

 Cita: Originalmente Escrito por arsen5

Hola, serian tan amables de decirme en que estado está el pedido 1000000141, ya que en vuestra página no quieren contestar a los email ni a las llamadas telefónicas. Es un xiaomi mi4 4G. Lleva ya unos 26 días que pone procesando..
Gracias

Hola Arsen5, ahora mismo te facilitamos más información por privado. Reportamos también al departamento correspondiente la incidencia en la comunicación. Saludos

[Jump2U España]

Buenas tardes a los dos. Trataremos de aclarar todas vuestras dudas en orden:

- El SO del terminal de 299.95 (sin LTE) es el MIUI V6. El idioma por defecto es el inglés, aunque en nuestro blog podéis encontrar los pasos para modificarlo aunque eso sí, si no estáis seguros tened cuidado al actualizar, ya que cualquier modificación de fábrica afectaría a la garantía
- El terminal sí llega con adaptador europeo
- La garantía es de 1 año (que es la ofrece Xiaomi). Jump2U cubre adicionalmente 12 meses de SAT en concepto de garantía.
- De momento no tenemos ninguna promoción que incluya regalos con este dispositivo, pero preguntaremos para saber si existe esa posibilidad en los próximos días.

Si tenéis cualquier otra duda preguntadnos y os responderemos lo antes posible.

Saludos

[morennito]

 Cita: Originalmente Escrito por Jump2U España

Buenas tardes a los dos. Trataremos de aclarar todas vuestras dudas en orden:

- El SO del terminal de 299.95 (sin LTE) es el MIUI V6. El idioma por defecto es el inglés, aunque en nuestro blog podéis encontrar los pasos para modificarlo aunque eso sí, si no estáis seguros tened cuidado al actualizar, ya que cualquier modificación de fábrica afectaría a la garantía
- El terminal sí llega con adaptador europeo
- La garantía es de 1 año (que es la ofrece Xiaomi). Jump2U cubre adicionalmente 12 meses de SAT en concepto de garantía.
- De momento no tenemos ninguna promoción que incluya regalos con este dispositivo, pero preguntaremos para saber si existe esa posibilidad en los próximos días.

Si tenéis cualquier otra duda preguntadnos y os responderemos lo antes posible.

Saludos

Quiero pedirlo esta semana, así que le agradecería si pudiera preguntar lo de los regalos y contestarme por aquí o por privado.

Muchas Gracias.

[perropulgoso]

Buenas, estaba interesado en comprar un par de teléfonos, pero tengo alguna duda en cuanto al servicio postventa..en caso de tener algún problema con el móvil, estando dentro del periodo de garantía, como habría que proceder? habría que enviaros el móvil? lo recogeríais vosotros?
Muchas gracias,
Un saludo.

[Jump2U España]

 Cita: Originalmente Escrito por perropulgoso

Buenas, estaba interesado en comprar un par de teléfonos, pero tengo alguna duda en cuanto al servicio postventa..en caso de tener algún problema con el móvil, estando dentro del periodo de garantía, como habría que proceder? habría que enviaros el móvil? lo recogeríais vosotros?
Muchas gracias,
Un saludo.

Buenos días. Intentaremos aclarar las dudas lo mejor posible. En caso de existir algún problema con el dispositivo, lo primero sería enviarnos un email detallando exactamente en qué falla, con qué frecuencia, en qué situación... si el smartphone llega con algún defecto también hay que aportar fotografías, cuantos más detalles mejor. El primer caso es bastante frecuente, en ocasiones no es necesario enviar el terminal al SAT porque algunos errores son de software y se pueden solucionar fácilmente.

Respecto al segundo caso, una vez analizada toda la información aportada, nuestros técnicos estudian la incidencia en particular para decidir si es necesario que el cliente nos envíe el dispositivo. En ese caso hay dos procedimientos diferentes:

- Si el dispositivo fue adquirido desde almacén en España te facilitaríamos un acceso directo al personal del SAT que se encarga de producto local. Ellos te explicarían el procedimiento a seguir.
- Si el dispositivo fue adquirido desde fábrica, tendrías que realizar el envío según nuestras instrucciones. Una vez analizado el caso el SAT decidiría si esos portes nos corresponden a nosotros o al cliente.

Cualquier otra consulta no dudes en consultarnos. Saludos