Por si alguien está en proceso de devolución, os comento que finalmente hoy he recibido el dinero. Inicié el RMA de devolución el pasado día 22/11/2016 y he recibido el dinero hoy, 3/12/2016. Once días... Os lo comento por si veis que tarda, que sí, efectivamente, puede tardar pero llega.
En mi caso hubo un problema suyo y es que el RMA quedó estancado en "In progress" bastantes días. Tuve que contactar con el chat y resolvieron el asunto inmediatamante tras escalarlo. Luego el ingreso aún tardó unos días.
El trato con el servicio de atención me ha parecido excelente: Profesionales, amables, eficientes y siempre agradables.
Como curiosidad, pagué con tarjeta Visa y cuando compré me cargaron casi 8€ de comisión por haber comprado fuera de la Unión Europea. Hoy veo que no sólo me han devuelto íntegros los 399€ de la compra sino que también se me han devuelto los casi 8 de la comisión.
03/12/16, 09:33:11
Estás aquí
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/unknown.gif)
