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  #81  
Viejo 19/03/19, 17:35:46
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SeimuS SeimuS está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por gcs1986 Ver Mensaje
Cual es el número de teléfono de yaphone?
Te llama desde número oculto
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  #82  
Viejo 19/03/19, 18:25:11
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JuanmitaFG JuanmitaFG no está en línea
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Esta mañana les he enviado un mensaje diciendoles que cuando hice la reserva del móvil (4 de Marzo), ellos me enviaron un mensaje comentándome que el 20 de Marzo me llegaría y que el día anterior (hoy) recibiría un mensaje de NACEX con el tema del reparto y tal.

Me han respondido con el mismo copypaste que a ustedes.

Yo haré lo que habéis comentado. Les voy a dar hasta el Miércoles de la semana que viene. Si veo que esto sigue igual, lo cancelo y me espero a primeros de mes para pillarlo en azul en otro sitio.
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  #83  
Viejo 19/03/19, 19:59:02
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Gaspar_zurea Gaspar_zurea no está en línea
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He preguntado sobre si se sabía algo más del producto y me han escrito:

"Hola,

Seguimos a al espera.

Un saludo"

La comunicación con el cliente es algo deficiente. Espero que esa sea la única pega que le ponga a esta tienda.

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  #84  
Viejo 20/03/19, 07:57:44
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FranBosque
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Al final por ahorrarse unos euros sale caro, en tiempo y luego en garantía más directa Menos mal que voy a esperar algún mes y lo pillaré al final de la tienda oficial Xiaomi.
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  #85  
Viejo 20/03/19, 08:50:56
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RaZi3L RaZi3L no está en línea
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a ver, es q sois unos cagaprisas, en el mismo momento que haces el pago te mandan un mail que dice que hay que esperar entre 7 y 15 días LABORABLES. 15 días laborables son 3 semanas. Y se cumplen para casi todos la última semana de marzo.


Por cierto, también pensad que la cancelación supone penalización, y por las prisas acabará saliendoos el movil 20 y pico pavos más caro.
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  #86  
Viejo 20/03/19, 09:15:11
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Charlygf Charlygf no está en línea
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Respecto al cobro de esos gastos, les he preguntado y me han dicho que no lo cobrarían, pero vamos tanto por correo como por chat contestan lo mismo.
También es cierto que estamos empezando a entrar ahora en el margen de fechas de envío, mejor no ansiarse
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  #87  
Viejo 20/03/19, 09:20:56
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gcs1986 gcs1986 no está en línea
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A mi el plazo de los 15 días laborales me termina el 28, hice el pedido el día 7, pero habrá gente que el lunes 25 le deba de cumplir por lo que si no les envían este viernes no cumplirían con los plazos.

Última edición por gcs1986 Día 20/03/19 a las 09:29:52.
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  #88  
Viejo 20/03/19, 10:11:27
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Gaspar_zurea Gaspar_zurea no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por RaZi3L Ver Mensaje
a ver, es q sois unos cagaprisas, en el mismo momento que haces el pago te mandan un mail que dice que hay que esperar entre 7 y 15 días LABORABLES. 15 días laborables son 3 semanas. Y se cumplen para casi todos la última semana de marzo.


Por cierto, también pensad que la cancelación supone penalización, y por las prisas acabará saliendoos el movil 20 y pico pavos más caro.
Sobre la cancelación, dicen que al ser un problema ajeno a su tienda, no cobran cancelación. Yo no me quejo de que esté tardando el producto, el período de entrega, para mí, empezó el viernes pasado y termina el miércoles que viene. Mi crítica es que no se tenga bien informados a los compradores. Parece que tienen un buen gesto al contestarte y resulta que a la semana siguiente le reenvían el mismo mensaje a otro cliente.

No creo que haya sido una mala compra como empieza a decir alguno. Para mí, si cumplen con el plazo, mi única crítica será la comunicación al esperar el pedido.

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  #89  
Viejo 21/03/19, 10:50:24
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Stellam Stellam no está en línea
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A mi ya me han llamado y me dicen que recibo el martes que viene, pedí un MI 9 64GB Azul y por lo visto no quedan, por lo que e cambiado a negro finalmente, yeah
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Gracias de parte de:
  #90  
Viejo 21/03/19, 10:59:30
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Lokiwan Lokiwan no está en línea
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A mí me han ofrecido un cambio de 128 azul a un 64 negro para recibirlo la semana que viene. El lunes sale a reparto. Comento en cuanto lo reciba !
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  #91  
Viejo 21/03/19, 11:09:24
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Gaspar_zurea Gaspar_zurea no está en línea
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¿Os han contactado a los dos por teléfono?

Última edición por Gaspar_zurea Día 21/03/19 a las 11:56:32.
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  #92  
Viejo 21/03/19, 11:45:25
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 Cita: Originalmente Escrito por Stellam Ver Mensaje
A mi ya me han llamado y me dicen que recibo el martes que viene, pedí un MI 9 64GB Azul y por lo visto no quedan, por lo que e cambiado a negro finalmente, yeah

más que no quedar el tema es que nunca lo han tenido. El problema es que han hecho preventa de un movil que por lo visto no van a ser capaces de suministrar en plazo y están tratando de que la gente lo cambie a otros modelos en stock... No me parece de recibo.


No habeis preguntado cuando estiman que les entren los otros colores?
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  #93  
Viejo 21/03/19, 12:00:50
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Gaspar_zurea Gaspar_zurea no está en línea
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En la página ya marcan como "en stock" el negro de 64GB (con entrega para el 26). Genial, el que ya se podía pedir hace un mes en España. La gracia de los pedidos en esta tienda era que se podían pedir las versiones en colores y en ambas configuraciones de memoria interna. Sigo esperando la llamada, a ver qué les puedo sacar...
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  #94  
Viejo 21/03/19, 12:02:13
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Charlygf Charlygf no está en línea
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Bueno yo acabo de hablar con ellos por el chat y también me han ofrecido el negro, les he preguntado por el azul y me han contestado que esperan recibirlos al final de la semana que viene, pero que no me lo puede asegurar... yo voy a esperar un poco mas a ver.
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  #95  
Viejo 21/03/19, 12:03:14
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Stellam Stellam no está en línea
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se ve que en negro tienen en stock para el martes, lo pone en la web.
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  #96  
Viejo 21/03/19, 12:11:06
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Gaspar_zurea Gaspar_zurea no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Charlygf Ver Mensaje
Bueno yo acabo de hablar con ellos por el chat y también me han ofrecido el negro, les he preguntado por el azul y me han contestado que esperan recibirlos al final de la semana que viene, pero que no me lo puede asegurar... yo voy a esperar un poco mas a ver.

He hecho lo mismo y me han dicho que Xiaomi está teniendo retrasos, también me han ofrecido el negro de 64, pero no me han dicho nada sobre cuando podrían llegar.
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  #97  
Viejo 21/03/19, 12:24:28
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gcs1986 gcs1986 no está en línea
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A mi la misma solución, les he dicho que si lo quisiera en negro ya lo tendría en mis manos, que lo quiero en azul y de 128 gigas, si no lo tienen para el miércoles que me devuelvan el dinero.
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  #98  
Viejo 21/03/19, 12:28:27
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Charlygf Charlygf no está en línea
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es verdad que el negro esta ya en todos lados, en PCcomponentes anuncian los demás colores para el día 30, así que me da a mi que los recibiremos en Abril... si es que llegan

Última edición por Charlygf Día 21/03/19 a las 12:38:23.
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  #99  
Viejo 21/03/19, 15:12:31
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HoteleroBCN HoteleroBCN no está en línea
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Pedí el día 9 el negro de 128 y de momento no se ha movido del estado de reserva ...
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  #100  
Viejo 21/03/19, 17:04:33
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Gaspar_zurea Gaspar_zurea no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por HoteleroBCN Ver Mensaje
Pedí el día 9 el negro de 128 y de momento no se ha movido del estado de reserva ...

Porque no tienen esa versión tampoco, al igual que las versiones en color. Les llegarán el lunes los de color negro 64GB y los enviarán ese día o el martes para que lleguen entre el 26 y 27. Los demás, tendremos que esperar a la primera semana de Abril o, dios no lo quiera, la segunda.
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