[ CONSULTA ] g3 en amena

retuiteo · #81 03/07/14, 22:05:31

Pero es que he hablado con LG y me han dicho que el albarán no vale, que al final es la que organiza la promoción, no amena, por lo que diga un operador de amena no vale nada, ...y a ver si por meter en el formulario el albarán, te quedas sin reloj luego.

Repito, ojo, con este tema. A ver si alguien sabe cómo hacer para que amena nos de la factura mucho antes de esos 15 días.

mansoz · #82 03/07/14, 22:48:55

amena no hace un justificante de compra?

retuiteo · #83 03/07/14, 22:54:54

Cita: Originalmente Escrito por mansoz

amena no hace un justificante de compra?

No, con el móvil solo te envían el albarán. Y luego tienes que llamar para que te tramiten la factura, que dicen que tarda 15 días (ahí está el problema).

Y es que en el formulario de LG pone bien claro que hay que adjuntar factura o ticket de compra, por lo que a ver como nos arregla esto amena, porque sino nos puede jorobar pero bien, y por su culpa no tener acceso a nuestro reloj.

epicuros · #84 03/07/14, 23:43:39

El ticket de compra podría servir el pago a través de PayPal. ?

retuiteo · #85 03/07/14, 23:45:38

Cita: Originalmente Escrito por epicuros

El ticket de compra podría servir el pago a través de PayPal. ?

Según me han dicho en LG, no. Me han dicho que factura de amena (ticket no porque es una tienda online).

A ver si se aclara este tema, porque como tengamos que esperar 15 días a que la emitan, lo mismo nos quedamos todos los que lo hemos comprado en amena sin reloj.

Saludos

camaleon662 · #86 03/07/14, 23:45:44

Cita: Originalmente Escrito por epicuros

El ticket de compra podría servir el pago a través de PayPal. ?

No creo, porque no viene reflejado el imei que es lo que importa

skorpioneMM · #87 04/07/14, 04:15:18

En la primera página ya avisé del tema de la factura en Amena pero ya veo que a la gente por aquí le gusta el riesgo y la incertidumbre

.

Pero vamos, ya os adelanto desde ya como cliente de Amena desde hace más de 2 años que no vais a recibir la factura en menos de 30 dias y eso si la recibís.

Yo mismo y otros cientos de usuarios hemos sufrido esto mismo con una anterior promoción que hubo de otra compañía hace mucho tiempo y fue un cachondeo TOTAL.

Miles de quejas en su Facebook y mil historias que no sirvieron para nada

magarciad01 · #88 04/07/14, 04:38:51

Cita: Originalmente Escrito por alberber

Echando la cuenta más o menos, desaparece un G Watch por cada 3 minutos, aunque no he tenido en cuenta que por la noche habrá menos demanda.

Pero vamos, dudo que la promoción vaya a durar más de 20 o 30 días.

Hay mucha gente pensandolo, seguro que apartir de mañana o en un par de dias empezara a bajar mucho más. A ver si dura 10 - 15 dias...

ExHeO · #89 04/07/14, 09:13:48

Quiero intentar hacer amago para ver si mejoro la oferta y sobre todo para ver si consigo 2 LG G3 añadiendo 1 linea mas.

Sabeis si hago ya la porta a yoigo por WEB si tardan mucho en llamar ???? ( Soy de Orange )

Y cuanto tiempo ma o meno tendria de limite para anular la porta ???

gragoon · #90 04/07/14, 10:36:34

yo no creo que os quedéis sin reloj. El ritmo de bajada es de unos 150/160 relojes al día y eso que es el inicio de salida del móvil que es cuando más movimiento se supone que debería haber de ventas.

buginside · #91 04/07/14, 11:09:06

Según las bases legales de la promoción las tiendas que vendan sólo por internet como Amena están excluidas.
http://nuevog3.com/bases-de-la-promocion

gragoon · #92 04/07/14, 11:16:17

Cita: Originalmente Escrito por buginside

Según las bases legales de la promoción las tiendas que vendan sólo por internet como Amena están excluidas.
http://nuevog3.com/bases-de-la-promocion

3.4 Sólo serán válidas las compras realizadas en cualquier establecimiento físico comercial y venta online, incluyendo todos los operadores de telefonía móvil ubicados en el territorio español. Por el contrario, quedarán excluidas todas las compras realizadas en los establecimientos indicados en el Anexo 1 de las presentes Bases Legales

serisa · #93 04/07/14, 11:28:47

Lo que hay que hacer es meter caña a amena y pedir que envíen por correo electrónico la factura IMEI, en la cual se pueda ver el IMEI del teléfono.
Hacerlo tanto por teléfono como por correo electrónico, dejando muy claro que se compra el teléfono porque quieres el reloj, y que para poder acceder a la promoción con LG, es imprescindible la presentación de una factura donde esté reflejado el IMEI del teléfono.
si todos llamamos y les mandamos correos, les presionamos por twitter Facebook, etc e incluso si logramos que se hable de ello en las noticias de portada de las web importantes de telefonía, como es el caso de esta, es posible que tomen una decisión y una solución.
Pero lo que está claro es que hay que presionar y dejarse oír.

josenet02 · #94 04/07/14, 12:05:26

Los de amena han enviado hoy el telefono, a ver si hay suerte y llega mañana a la oficina de correos.

A traves de facebook de amena me dicen que nos pongamos en contacto con ellos y nos enviarán todo lo que haga falta para la promoción del reloj...

serisa · #95 04/07/14, 13:38:42

Cita: Originalmente Escrito por josenet02

A traves de facebook de amena me dicen que nos pongamos en contacto con ellos y nos enviarán todo lo que haga falta para la promoción del reloj...

Yo no me creo nada.
Les interesa nuevas altas y vender teléfonos, pero solucionar problemas va contra su religión.
Si ya te lo han enviado, aunque aun no te haya llegado, llámales y pídeles la factura ya, que seguro se demoran muchos días.

toyball · #96 04/07/14, 13:43:28

Ya me han llegado los lg g3.

Me he puesto en contacto con amena para lo del reloj y me han dicho que me llamaran luego para ayudarme a realizarlo, ya que la factura suele tardar 30 dias. Vamos a ver en que acaba. Sino los devuelvo y me quedo tan pancho.

jofran · #97 04/07/14, 14:12:22

Cita: Originalmente Escrito por toyball

Ya me han llegado los lg g3.

Me he puesto en contacto con amena para lo del reloj y me han dicho que me llamaran luego para ayudarme a realizarlo, ya que la factura suele tardar 30 dias. Vamos a ver en que acaba. Sino los devuelvo y me quedo tan pancho.

Dile que la manden por correo electrónico

toyball · #98 04/07/14, 14:19:10

Cita: Originalmente Escrito por jofran

Dile que la manden por correo electrónico

Si luego no me llaman ellos, volveré a llamar y se lo diré.

Muchas gracias

**eliot_11** · #99 04/07/14, 14:22:31

Cita: Originalmente Escrito por toyball

Si luego no me llaman ellos, volveré a llamar y se lo diré.

Muchas gracias

ya nos comentas a ver que te dicen.. porque realmente es la mejor oferta que hay, pero si no llegamos al reloj, la oferta ya no están buena

artecartec · #**100** 04/07/14, 14:24:41

Hola compañeros,yo tambien he pedido un lg g3 en amena que me llega el Lunes,acabo de hablar con ellos y aqui os pongo una imagen del chat.Espero que sea cierto.Saludos.