[ IDEA ] Compradores en Alegrecompra.com

[joska2]

Como cuanto tiempo suele estar el pedido en el estado de procesando??

[joska2]

 Cita: Originalmente Escrito por mercucho1

os dejo un cupon de 5 dolares... 5USD0326CP

es valido hasta el 26 de marzo

Por que poco no lo he pillado

[ismapaan]

 Cita: Originalmente Escrito por ismael16

Pues yo estoy muy indeciso no se con cual quedarme.. viendo los quad-core que se avecinan estilo umi x2 o iocean x7. Me gustaria pillarme uno para que cumpliese hasta que pudiese hacerme con uno de esos, ya que seguro tendran problemas de stock. que smartphone me recomendais??

Compi,pasate por mi firma...tenemos iocean x7 para el 28 de marzo y envio antes del 10 de abril...
Animate y unete

[joska2]

Me acaban de enviar las fotos del movil embalado y he visto al carcasa en blanco y la pedí negra, les he enviado un e-mail, espero que se solucione.
El cupon descuento todavia lo puedo utilizar si todavia no me han enviado el paquete o una vez que ya está pedido ya no se puede utilizar???

[mercucho1]

 Cita: Originalmente Escrito por joska2

Me acaban de enviar las fotos del movil embalado y he visto al carcasa en blanco y la pedí negra, les he enviado un e-mail, espero que se solucione.
El cupon descuento todavia lo puedo utilizar si todavia no me han enviado el paquete o una vez que ya está pedido ya no se puede utilizar???

introduces el ticket cuando vas a pagar, así que una vez hecha la operación no se podrá a no ser que la anules y la hagas de nuevo. Si te envian el blanco y no lo quieres, protestales un poco, puede ser que por las molestias y ante el temor de que puedas devolverlo, te hagan un pequeño reembolso

[jlmlkl]

 Cita: Originalmente Escrito por joska2

Me acaban de enviar las fotos del movil embalado y he visto al carcasa en blanco y la pedí negra, les he enviado un e-mail, espero que se solucione.
El cupon descuento todavia lo puedo utilizar si todavia no me han enviado el paquete o una vez que ya está pedido ya no se puede utilizar???

Haber si les mandas un email, te lo cambian de inmediato. En esto no suelen fallar.
Y no acostumbran a hacer rebajas, por algo es la web mas seria de todas.

[javiertiki]

Hola soy nuevo y queria exponer mi caso al comprar un movil chinoen concreto el HERO 9500+.
B

[eltiolaraya]

 Cita: Originalmente Escrito por javiertiki

Hola soy nuevo y queria exponer mi caso al comprar un movil chinoen concreto el HERO 9500+.
B

Bienvenido al foro, esperamos la exposición de ese caso a ver que nos cuentas, esperó que sea positivo. Un saludo

[javiertiki]

Hola me he comprado un Hero 9500+ en alegrecompra y la pagina tubo un problema con mi pedido y no me lo cargo como pedido y no me aparecia ningun pedido asi que al no recivir tampoco nigun mensaje de confirmacion me puse en contacto con ellos y al dia siguiente lo que hicieron fue el numero de pedido primero lo cancelaron y me cargaron otro con el mismo numero pero con un guion -1 y entonces me mandaron el mensaqje de confirmacion pero me ponia como si no lo hubiera pagado. Me puse otra vez en contacto con ellos y me contestaron, me dijeron que si estaba pagado pero que habian tenido que abrir otreo pedido como si fuese un duplicado para podermelo caragar en proceso. Al dia siguiente me mendaron el numero de seguimiento y las fotos de mi movil y el paquete diciendome que ya estaba depositado en hongkongpost.
Ahora puedo decir que ALEGRECOMPRA es una pagina bastante formal y rapida solucionando problemas para que el cliente se caliente la cabeza lo menos posible.

[javiertiki]

Hola ha dia de hoy ha salido mi pedido de china hacia España asi que ahora toca esperar

[eltiolaraya]

 Cita: Originalmente Escrito por javiertiki

Hola me he comprado un Hero 9500+ en alegrecompra y la pagina tubo un problema con mi pedido y no me lo cargo como pedido y no me aparecia ningun pedido asi que al no recivir tampoco nigun mensaje de confirmacion me puse en contacto con ellos y al dia siguiente lo que hicieron fue el numero de pedido primero lo cancelaron y me cargaron otro con el mismo numero pero con un guion -1 y entonces me mandaron el mensaqje de confirmacion pero me ponia como si no lo hubiera pagado. Me puse otra vez en contacto con ellos y me contestaron, me dijeron que si estaba pagado pero que habian tenido que abrir otreo pedido como si fuese un duplicado para podermelo caragar en proceso. Al dia siguiente me mendaron el numero de seguimiento y las fotos de mi movil y el paquete diciendome que ya estaba depositado en hongkongpost.
Ahora puedo decir que ALEGRECOMPRA es una pagina bastante formal y rapida solucionando problemas para que el cliente se caliente la cabeza lo menos posible.

Me alegro mucho de que todo se te haya solucionado con tanta rapidez, como digo siempre alegrecompra es fiable y recomendable 100x100. Un saludo

[pablosr2]

Pues yo he realizado un pedido el domingo a la noche, supuestamente en la web tenían stock y por eso me decidí, a día de hoy sigue en estado procesando, y he mandado dos mails y no contestan ninguno..... En pandawill son mentirosos con el stock (estos parecen que también ) pero al menos siempre me contestan los mails......

[eltiolaraya]

 Cita: Originalmente Escrito por pablosr2

Pues yo he realizado un pedido el domingo a la noche, supuestamente en la web tenían stock y por eso me decidí, a día de hoy sigue en estado procesando, y he mandado dos mails y no contestan ninguno..... En pandawill son mentirosos con el stock (estos parecen que también ) pero al menos siempre me contestan los mails......

El tiempo de proceso suele estar entre 5 y 7 días, así es que aun están en tiempo, espero saber mas sobre tu pedido, es decir lo mismo que dices que no te lo han enviado di por favor cuando lo envían, que móvil has pedido? Un saludo

[joska2]

 Cita: Originalmente Escrito por jlmlkl

Haber si les mandas un email, te lo cambian de inmediato. En esto no suelen fallar.
Y no acostumbran a hacer rebajas, por algo es la web mas seria de todas.

Les mandé un email y también he intentado contactar con ellos por el chat y no he tenido respuesta y hoy me envían el numero de seguimiento del envío, espero que lo hayan cambiado, sino no les puntuaré bien y algunos amigos que están expectantes para ver como sale el envío están pendientes de mi satisfacción para hacer ellos también un pedido.
También anteriormente les envié otros emails para preguntarles algunas cosas y no he tenido ninguna contestación, por esa parte no les veo mucha seriedad, cuando llegue el paquete veremos como llega.

[eltiolaraya]

 Cita: Originalmente Escrito por joska2

Les mandé un email y también he intentado contactar con ellos por el chat y no he tenido respuesta y hoy me envían el numero de seguimiento del envío, espero que lo hayan cambiado, sino no les puntuaré bien y algunos amigos que están expectantes para ver como sale el envío están pendientes de mi satisfacción para hacer ellos también un pedido.
También anteriormente les envié otros emails para preguntarles algunas cosas y no he tenido ninguna contestación, por esa parte no les veo mucha seriedad, cuando llegue el paquete veremos como llega.

El chat esta inhabilitado desde antes del año nuevo chino, ponte en contacto con ellos a través del correo [email protected] le expones el caso y si te dan la razón, si se han equivocado imaginó que te mandaran la otra carcasa sin cargo, y antes de puntuar mal a nadie leerse todo el hilo y veréis como de momento nadie lo hace. Un saludo

[minchutis]

Yo pedi mi H7500+ el sabado 16 y hoy sabado 23 (justo una semana despues) me han enviado el paquete. he recibido un mail con los datos del pedido y otro con dos fotos del movil antes del envio (todo correcto, color negro, el puntero, el protector y el cargador de movil que pedi).
En la web de correos (de China y España) ya me pone que esta en envio. Ahora a esperar otros diez dias.
Ya deseando tenerlo...

[joska2]

 Cita: Originalmente Escrito por eltiolaraya

El chat esta inhabilitado desde antes del año nuevo chino, ponte en contacto con ellos a través del correo [email protected] le expones el caso y si te dan la razón, si se han equivocado imaginó que te mandaran la otra carcasa sin cargo, y antes de puntuar mal a nadie leerse todo el hilo y veréis como de momento nadie lo hace. Un saludo

Por eso decidí comprar en esta página y por eso, como he dicho, esperaré a que me llegue el móvil para comprobarlo.
Si no me han contestado a los emails pero luego está todo correcto, pues no habrá ningún problema, yo tan contento.

[jlmlkl]

 Cita: Originalmente Escrito por eltiolaraya

El chat esta inhabilitado desde antes del año nuevo chino, ponte en contacto con ellos a través del correo [email protected] le expones el caso y si te dan la razón, si se han equivocado imaginó que te mandaran la otra carcasa sin cargo, y antes de puntuar mal a nadie leerse todo el hilo y veréis como de momento nadie lo hace. Un saludo

@eltiolaraya tiene razón. Sino envias los emails a ese correo, el de postventa, no te contestan. En cuanto ha hablar con ellos en linea, es complicado por que parece ser que les falta personal para poder atenderlo, desde el año nuevo chino estan desbordados, no solo con el retraso, sino con el aluvión de pedidos de los quad-core. Si tenemos paciencia atienden sin problema a todo el mundo. Seguro.

Ya dijimos más arriba @eltiolaraya y yo mismo, que no tenemos mayor interes con esta pagina, solo queremos ayudar en lo posible a los demás compradores, y se eviten problemas de otras paginas, solo ayudar ehhhh.

[javiertiki]

Pues la verdad es que no se por que no te respondieron. Me gustaria saber como te pusiste en contacto con ellos.
Por que yo cuando tuve mi problema me contestaron ha todos los mensajes que les deje.

[joska2]

 Cita: Originalmente Escrito por javiertiki

Pues la verdad es que no se por que no te respondieron. Me gustaria saber como te pusiste en contacto con ellos.
Por que yo cuando tuve mi problema me contestaron ha todos los mensajes que les deje.

En el correo que me enviaron tras hacer el pedido me ponía esto:

Si tienes cualquier dudas sobre tu pedido, por favor contáctanos por correo [email protected]. Responderemos tu correo dentro de 24 horas en días laborales.

A través de esa dirección de correo intentaba ponerme en contacto con ellos, pero no he tenido ninguna respuesta.
Si al final el pedido esta bien o el servicio postventa soluciona cualquier fallo o error, yo tan contento, entiendo que puedan estar saturados y no respondan los emails siempre que los atiendan, pero crea incertidumbre.