Samsung España me cambia mi Note 4 por un S7 Edge.

[SONIQUE]

Yo ya llevo esperando 12 dias y no se nada aun del movil. Es la primera vez que lo llevo pero vamos, viendo aqui lo que estais contando, tengo claro que cuando me llegue seguira fallando, asi que me queda para largo. ¿Alguien que le hayan dado el s7 ha sido antes de llevarlo 3 veces al SAT? ¿O todos minimo lo habeis llevado 3 veces?

[kabbem]

 Cita: Originalmente Escrito por SONIQUE

Yo ya llevo esperando 12 dias y no se nada aun del movil. Es la primera vez que lo llevo pero vamos, viendo aqui lo que estais contando, tengo claro que cuando me llegue seguira fallando, asi que me queda para largo. ¿Alguien que le hayan dado el s7 ha sido antes de llevarlo 3 veces al SAT? ¿O todos minimo lo habeis llevado 3 veces?

yo la primera vez lo lleve a vodafone la segunda a the phone house y fue cuando llame directamente a samsung y les comente todo me hicieron mandar los partes y la factura y me llamaron diciendo que me habian concedido cambio de terminal y en la misma llamada me digeron que mandarian a por el movil. asi que esta ultima no se cuenta por que ya lo tenia concedido. eso si yo les amenace con denunciarlos a consumo y parece ser que es cuando te hacen un poco de caso.....y apuntito estuve de denunciarlo. no es normal que tarden casi 3 meses desde la primera vez que fue al sat.

[Seifer_DvD]

 Cita: Originalmente Escrito por CAROLINAGV

Yo soy cliente de Vodafone y lo compre en una tienda de Vodafone ¿Me aconsejais que lo lleve a la tienda donde lo compre o TPH que tiene servicio de reparación?

Lo que tengas mas cerca, lo lleves a vodafone o TPH lo van a tramitar por Vodafone y acabara en el Sat de anovo y te va a tardar lo mismo.

[cameronpoe9]

Se acaba de llevar UPS mi note 4. A ver cuanto tarda el asunto...

[Maday]

Tercera vez recogido el terminal en el SAT....sigo con el note4...
Reinicios, perdidas de cobertura, el problema de la batería....y ahora ya...despues de estar cada vez que voy a Vodafone esperando una hora...una semana y pico con una chusta de móvil que te prestan...vuelve el note4...veremos esta vez...

[arqike]

 Cita: Originalmente Escrito por cameronpoe9

Se acaba de llevar UPS mi note 4. A ver cuanto tarda el asunto...

El mío lo acaban de recibir, así que vamos a la par. Lo único que a mi no me confirmaron el cambio de terminal en la llamada

¿a todos los que os han dado un s7 flat o edge a través de samsung os confirmaron el cambio de terminal antes de que se llevasen el note?

[ancor83]

Ooooootra vez lo acabo de dejar en el sat de samsung del ECI

[mmoi]

Móvil recibido. Daba error de memoria con pantalla de Android, pero sólo le han cambiado la batería.

Resultado= ya no hay reinicios, pero se queda congelado de vez en cuando. No sé si serña alguna app o qué pero sin duda me estoy volviendo loco.

¿Lo mando otra vez?

[cameronpoe9]

 Cita: Originalmente Escrito por arqike

El mío lo acaban de recibir, así que vamos a la par. Lo único que a mi no me confirmaron el cambio de terminal en la llamada

¿a todos los que os han dado un s7 flat o edge a través de samsung os confirmaron el cambio de terminal antes de que se llevasen el note?

A mi me dijeron que si antes de recogerlo si... veremos.

[kabbem]

 Cita: Originalmente Escrito por arqike

El mío lo acaban de recibir, así que vamos a la par. Lo único que a mi no me confirmaron el cambio de terminal en la llamada

¿a todos los que os han dado un s7 flat o edge a través de samsung os confirmaron el cambio de terminal antes de que se llevasen el note?

A mi me lo dijeron antes de llevarselo

[sevita2014]

a mi me dijeron que estudiarian el caso... pero no me dijeron nada de cambio aunque lo doy por hecho con 3 partes un cambio ya de placa , 2 de pantallas, uno de cristal de camara , bateria, cable usb... jajaja pero esto de que esten enviando el s7 en vez del edge yo prefiero el edge por pantalla...

[kabbem]

 Cita: Originalmente Escrito por sevita2014

a mi me dijeron que estudiarian el caso... pero no me dijeron nada de cambio aunque lo doy por hecho con 3 partes un cambio ya de placa , 2 de pantallas, uno de cristal de camara , bateria, cable usb... jajaja pero esto de que esten enviando el s7 en vez del edge yo prefiero el edge por pantalla...

Yo cuando me llamaron les dije que la característica mas importante para mi era la pantalla y me dijo que lo anotaría., y me han mandado el edge

[arzakillo]

 Cita: Originalmente Escrito por cameronpoe9

Se acaba de llevar UPS mi note 4. A ver cuanto tarda el asunto...

A mi me han llamado hoy para recogerlo pero no he podido cogerlo

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[eneas00]

Uno mas que se une a los cambios. Dos reparaciones, cambio de placa y flex. Y cuando me lo devuelven por segunda vez, la pantalla viene suelta y al presionarla el móvil se apaga. Se lo quedan y me llaman una semana después para informarme que no se puede reparar. Me piden la factura y me informan que me harán un cambio de terminal sin indicarme cual. ¡ Vamos que estoy sin teléfono desde principio de octubre! asi que a esperar!

[CAROLINAGV]

Ayer lo lleve por primera vez a TPH me dijo el chico que aparte de los reinicios y cuelgues que tengo que se me notaba mucho el teclado en los fondos blancos y que eso es fallo de la pantalla. Que Samsung ya no les queda piezas y ya los están cambiando por el S7. Ojala sea así y no empiecen a marear

Me pone esto en la consulta de reparación
ha llegado a nuestro Centro de Reparaciones y ha sido enviado al Centro Oficial del Fabricante ya que no estamos acreditados para su reparación. Te lo enviaremos a tienda lo antes posible. ¿Que significa que lo han mandado a Samsung?

[arzakillo]

Pues mñn se pasan a recoger mi note y va anovo veremos a ver como viene

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[sevita2014]

Pues a mi me acaban de llamar despues de meter presion por el chat y bueno, me dicen que tengo el cambio de equipo aprobado pero que no me puede decir ni sabe cual es el terminal que me mandaran,... que sera uno que se acerque a las caracteristicas del anterior o incluso el mismo jajaja y digo pero si no hay stock del note 4 como va a ser el mismo....

Le he dejado caer que por el tema de la pantalla preferiria un S7 edge pero vamos como la que escucha llover... y me ha dicho que si no estaba conforme con lo que recibiera me da a mi que sera un S7 pues que entonces llamara de nuevo y me pusiera en contacto con ellos.... en fin viva la paciencia!

[ancor83]

 Cita: Originalmente Escrito por sevita2014

Pues a mi me acaban de llamar despues de meter presion por el chat y bueno, me dicen que tengo el cambio de equipo aprobado pero que no me puede decir ni sabe cual es el terminal que me mandaran,... que sera uno que se acerque a las caracteristicas del anterior o incluso el mismo jajaja y digo pero si no hay stock del note 4 como va a ser el mismo....

Le he dejado caer que por el tema de la pantalla preferiria un S7 edge pero vamos como la que escucha llover... y me ha dicho que si no estaba conforme con lo que recibiera me da a mi que sera un S7 pues que entonces llamara de nuevo y me pusiera en contacto con ellos.... en fin viva la paciencia!

Cual es tu caso?

[cameronpoe9]

 Cita: Originalmente Escrito por arzakillo

A mi me han llamado hoy para recogerlo pero no he podido cogerlo

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Cuanto te han tardado desde que se lo llevo UPS hasta que te han dicho para recogerlo??

[konkac]

¿De que chat habláis? ¿Como acceder a el?, lo dejé el día nueve en el TPH de tresaguas y no se nada. Es la primera vez que va y se reiniciaba una vez cada dos días.

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