[ CONSULTA ] Ruido en pantalla con tonos grises?

[CivicVIII]

 Cita: Originalmente Escrito por garcias86666

El tema es...que si Samsung no se pronuncia, no podemos arriesgarnos a solicitar el intercambio del dispositivo. Porque si nos lo cambian, te puede tocar una unidad mejor, igual, o peor, visto lo visto.

Y un 10% me parece muy generoso, yo diría que es bastante mas...en mi entorno son 4 de 4 los dispositivos con granulado, y es un problema que no todo el mundo se da cuenta, a no ser que se den las condiciones y colores concretos...o se haya informado previamente y haga la prueba.

Aqui en españa no hacen reemplazos, solo tienes la opcion de devolverlo o quedártelo y pelearlo con la garantía a que te lo arreglen que no es buen plan.

[krasnaya_zvezda]

 Cita: Originalmente Escrito por Grancanario

Y se sabe que lote y que fecha es el del empleado?

No he leido todos sus posts, no se tampoco si lo comenta en alguno de ellos.

[medran_27]

 Cita: Originalmente Escrito por garcias86666

El tema es...que si Samsung no se pronuncia, no podemos arriesgarnos a solicitar el intercambio del dispositivo. Porque si nos lo cambian, te puede tocar una unidad mejor, igual, o peor, visto lo visto.

Y un 10% me parece muy generoso, yo diría que es bastante mas...en mi entorno son 4 de 4 los dispositivos con granulado, y es un problema que no todo el mundo se da cuenta, a no ser que se den las condiciones y colores concretos...o se haya informado previamente y haga la prueba.

Intercambio de móvil no lo vas a tener, de eso olvídate. Samsung en España trabaja como el culo, y sólo te va a aceptar la devolución. Envié un email hace 10 días solicitando el reemplazo y ni me han contestado.


Y sí, he sido generoso con el 10%, yo también creo que es mayor el porcentaje (que se irá reduciendo con el paso de las semanas y meses debido a que tiene pinta que es un defecto que apareció en las primeras tandas de producción, que por cierto, no nos confundamos con la fecha que aparece en las apps de información, el móvil no se fabricó el 11-12-13... de Enero como pone, esa será la fecha cuando los pusieron en funcionamiento o les hicieron los resets que hagan ellos, este tipo de dispositivos llevan más de un mes fabricados previo a su lanzamiento), pero un 10% me parece ya un valor demasiado alto para un fabricante como Samsung.

[r4poso]

 Cita: Originalmente Escrito por medran_27

Intercambio de móvil no lo vas a tener, de eso olvídate. Samsung en España trabaja como el culo, y sólo te va a aceptar la devolución. Envié un email hace 10 días solicitando el reemplazo y ni me han contestado.


Y sí, he sido generoso con el 10%, yo también creo que es mayor el porcentaje (que se irá reduciendo con el paso de las semanas y meses debido a que tiene pinta que es un defecto que apareció en las primeras tandas de producción, que por cierto, no nos confundamos con la fecha que aparece en las apps de información, el móvil no se fabricó el 11-12-13... de Enero como pone, esa será la fecha cuando los pusieron en funcionamiento o les hicieron los resets que hagan ellos, este tipo de dispositivos llevan más de un mes fabricados previo a su lanzamiento), pero un 10% me parece ya un valor demasiado alto para un fabricante como Samsung.

A mi tampoco me parecía muy fiable esa fecha la verdad.

Pero otra app (device info HW) me dice otra fecha de fabricación que ya me cuadra mas, 28/12/23

Esta fecha ya me parece más normal teniendo en cuenta que el móvil fue entregado el 24

[krasnaya_zvezda]

 Cita: Originalmente Escrito por medran_27

Intercambio de móvil no lo vas a tener, de eso olvídate. Samsung en España trabaja como el culo, y sólo te va a aceptar la devolución. Envié un email hace 10 días solicitando el reemplazo y ni me han contestado.


Y sí, he sido generoso con el 10%, yo también creo que es mayor el porcentaje (que se irá reduciendo con el paso de las semanas y meses debido a que tiene pinta que es un defecto que apareció en las primeras tandas de producción, que por cierto, no nos confundamos con la fecha que aparece en las apps de información, el móvil no se fabricó el 11-12-13... de Enero como pone, esa será la fecha cuando los pusieron en funcionamiento o les hicieron los resets que hagan ellos, este tipo de dispositivos llevan más de un mes fabricados previo a su lanzamiento), pero un 10% me parece ya un valor demasiado alto para un fabricante como Samsung.

Revisa en la carpeta de Spam, me pasó lo mismo a mi, que el correo llegó a Spam y yo como un tonto esperando.

[garcias86666]

Edito mensaje porque es duplicado por error el siguiente mensaje a este incluyo vídeo donde se ve claramente el problema

[garcias86666]

@Voicelab2 @Jaccio @Voicelab2 @THe_CRaCK @santinhos @fanderUltra@DAVORGT

Y resto de usuarios que en teoría tenéis bien la pantalla. Por favor hacer la siguiente prueba:

Minuto 1:35 - hasta 2:04

Iros a una habitación totalmente oscuras y el brillo por debajo de la mitad, poner pantalla completa y decidme si ves un color gris oscuro muy uniforme o se ven píxeles o granos por toda la pantalla.



Si a vosotros no sale granulado sinceramente me voy a pensar en devolver el teléfono pero necesito saber de gente que realmente le funciona bien

[tiner]

Yo sigo creyendo que es toda la producción y hasta que vea una unidad libre de esos problemas lo seguiré creyendo

Bien es cierto que hay que buscar "el problema", pero cuánto más leo por Reddit y así más creo que es común a toda la producción.

También he podido ver con mis propios ojos que no hay dos paneles al 100% iguales, por lo que también doy crédito a que haya gente que tenga los paneles con mejor uniformidad que el panel del mío.

Otra cosa que sí que veo es que mi S23 ultra es casi perfecto comparado con mi S24 Ultra y los que he visto hasta ahora.

[garcias86666]

 Cita: Originalmente Escrito por tiner

Yo sigo creyendo que es toda la producción y hasta que vea una unidad libre de esos problemas lo seguiré creyendo

Bien es cierto que hay que buscar "el problema", pero cuánto más leo por Reddit y así más creo que es común a toda la producción.

También he podido ver con mis propios ojos que no hay dos paneles al 100% iguales, por lo que también doy crédito a que haya gente que tenga los paneles con mejor uniformidad que el panel del mío.

Otra cosa que sí que veo es que mi S23 ultra es casi perfecto comparado con mi S24 Ultra y los que he visto hasta ahora.

Haz la prueba del video que he puesto en el mensaje anterior al tuyo, esa es la clave

[tiner]

Se me ve especialmente granulado con brillo mínimo si.

[santinhos]

 Cita: Originalmente Escrito por garcias86666

@Voicelab2 @Jaccio @Voicelab2 @THe_CRaCK @santinhos @fanderUltra@DAVORGT

Y resto de usuarios que en teoría tenéis bien la pantalla. Por favor hacer la siguiente prueba:

Minuto 1:35 - hasta 2:04

Iros a una habitación totalmente oscuras y el brillo por debajo de la mitad, poner pantalla completa y decidme si ves un color gris oscuro muy uniforme o se ven píxeles o granos por toda la pantalla.



Si a vosotros no sale granulado sinceramente me voy a pensar en devolver el teléfono pero necesito saber de gente que realmente le funciona bien

0 granulado. Me acabo de encerrar en el baño .

[tiner]

Cuando alguno de los que tenéis el problema consiga que le reemplacen el teléfono y el nuevo le venga bien... Entonces empezaré a creer.

Por ahora sólo he leído de gente que ha reemplazado y sigue en las mismas.

Lo siento por los que dicen verlo perfecto si es que se sienten ofendidos por ello, pero igualmente me alegro por ellos porque quitando esto de la visualización en condiciones de muy baja luminosidad el antireflectante es espectacular.

[Fander Ultra]

Lo acabo de hacer en el baño a oscuras y no noto nada raro en los grises.

[garcias86666]

 Cita: Originalmente Escrito por santinhos

0 granulado. Me acabo de encerrar en el baño .

 Cita: Originalmente Escrito por Fander Ultra

Lo acabo de hacer en el baño a oscuras y no noto nada raro en los grises.

¿Lo habeis puesto a partir del min. 1:30 con TODO totalmente oscuro? Pues tengo una mala noticia para vosotros, os han timado. Os han dado un panel IPS, y no un AMOLED.

[Fander Ultra]

 Cita: Originalmente Escrito por garcias86666

¿Lo habeis puesto a partir del min. 1:30 con TODO totalmente oscuro? Pues tengo una mala noticia para vosotros, os han timado. Os han dado un panel IPS, y no un AMOLED.

Te habrán timado a ti, que gracioso.

[Candi23]

 Cita: Originalmente Escrito por garcias86666

@Voicelab2 @Jaccio @Voicelab2 @THe_CRaCK @santinhos @fanderUltra@DAVORGT

Y resto de usuarios que en teoría tenéis bien la pantalla. Por favor hacer la siguiente prueba:

Minuto 1:35 - hasta 2:04

Iros a una habitación totalmente oscuras y el brillo por debajo de la mitad, poner pantalla completa y decidme si ves un color gris oscuro muy uniforme o se ven píxeles o granos por toda la pantalla.



Si a vosotros no sale granulado sinceramente me voy a pensar en devolver el teléfono pero necesito saber de gente que realmente le funciona bien

Nada raro. Todo correcto.

[Grancanario]

 Cita: Originalmente Escrito por tiner

Probad a bajar la app de la Playstore Displaytester.

Y probad los colores grises de la opción "defective pixel detection", poner el brillo al mínimo.

Se ven fatal, inconsistentes, a diferencia del 23 ultra en el cual se ven homogeneos, al menos en mis unidades.

Yo me he bajado esa y también Screen Check he hecho el test con ambas, y a simple vista no noto nada anormal...

[garcias86666]

Yo ya no entiendo nada. Del vídeo que he pasado antes he hecho una prueba. He hecho una captura de pantalla de del S24 ultra a una parte del vídeo que salía con mucho granulado. Al pasar la captura a un samsung s8...se ve el granulado también!

Pero es que al revés ocurre lo mismo. Si saco la captura desde Samsung s8 no se ve el granulado por ningún lado... y tampoco en el s24u.

Todo esto con brillo bajo y habitación 100% a oscuras.

Esto me hace pensar que es un problema de software entonces.
@Voicelab2 @Jaccio @Voicelab2 @THe_CRaCK @santinhos @fanderUltra@DAVORGT
@Candi23 @Grancanario

[joyma]

 Cita: Originalmente Escrito por garcias86666

Yo ya no entiendo nada. Del vídeo que he pasado antes he hecho una prueba. He hecho una captura de pantalla de del S24 ultra a una parte del vídeo que salía con mucho granulado. Al pasar la captura a un samsung s8...se ve el granulado también!

Pero es que al revés ocurre lo mismo. Si saco la captura desde Samsung s8 no se ve el granulado por ningún lado... y tampoco en el s24u.

Todo esto con brillo bajo y habitación 100% a oscuras.

Esto me hace pensar que es un problema de software entonces.
@Voicelab2 @Jaccio @Voicelab2 @THe_CRaCK @santinhos @fanderUltra@DAVORGT
@Candi23 @Grancanario

Acabo de hacer la prueba y desde que sale RVB 20-20-20 se llena de grano la pantalla, pero lo curioso es que la hago en el S22 Ultra que lo tengo por aquí todavía y se ve exactamente igual. Vamos, que si he vivido dos años con el S22 sin enterarme de esto, como para darle importancia ahora.

[garcias86666]

 Cita: Originalmente Escrito por joyma

Acabo de hacer la prueba y desde que sale RVB 20-20-20 se llena de grano la pantalla, pero lo curioso es que la hago en el S22 Ultra que lo tengo por aquí todavía y se ve exactamente igual. Vamos, que si he vivido dos años con el S22 sin enterarme de esto, como para darle importancia ahora.

Pues esto demuestra que es software.

Y también confirma que todos los que decían por aquí que no tenían el problema también lo tenían y mentían como bellacos. Sino que compartan también la captura de pantalla desde su s-24 ultra en el mismo segundo que el mío.