#61
|
||||
|
||||
Buenas tardes.
Otro que se une al carro de pagar con tarjeta (no había leído antes este hilo), se ha realizado el cobro pero no sale finalizada la compra debido al error: Gategay error: cvv. Espero que el lunes me solucionen el problema. ¿Me podríais decir el número de teléfono al que hay que llamar para contactar con ellos? El que sale en la página web es un número internacional. Gracias. Es extraño que a algunos sí y a otros no les de problema, y cosa del color no es, ni cosa de la dirección de casa porque otras veces he tenido problemas con eso y ahora siempre la pongo tal cual está en el banco. |
|
#62
|
||||
|
||||
|
Gracias de parte de: | ||
#64
|
||||
|
||||
Cuándo intentaste realizar la compra? para ver si fue antes de los que dicen que si les funcionó.
Es extraño que a algunos sí y a otros no les de problema, y cosa del color no es, ni cosa de la dirección de casa porque otras veces he tenido problemas con eso y ahora siempre la pongo tal cual está en el banco. 1.- He podido rellenar todos los datos pero no me salía el país de origen (en mi espacio personal de la cuenta de usuario de vmall si tengo todos los datos correctamente rellenados con el país Spain indicado). 2.- Al realizar el pedido, he recibido correctamente el SMS con la clave para confirmar la compra mediante la tarjeta. Una vez confirmada me salió el mensaje en una banda roja popup Gateway error: cvv. 3.- He comprobado que en mi cuenta bancaria, está pendiente de pago los 299,99 € y que se ha aceptado la solicitud de la compra. 4.- En mi cuenta de usuario vmall no consta que haya realizado ninguna compra online en su web. 5.- Acto seguido, me he cagado por las patas abajo y he mirado htcmania a ver si a alguien le pasaba lo mismo. Y aquí estoy esperando a que llegue el lunes. 6.- He escrito un correo electrónico al departamento de atención al cliente de vmall y Huaweii para que conste el error en la compra. He mirado por si había alguna restricción de popup en el internet explorer edge de Windows 10 desde donde he realizado la compra, y no tengo problemas en ver los popoup, así que no sé a qué se debe el error. |
#65
|
||||
|
||||
|
Gracias de parte de: | ||
#66
|
||||
|
||||
He realizado la compra de un Honor 7 color gris por tarjeta de débito VISA a las 17:37 de hoy, sábado 29 de agosto de 2015.
1.- He podido rellenar todos los datos pero no me salía el país de origen (en mi espacio personal de la cuenta de usuario de vmall si tengo todos los datos correctamente rellenados con el país Spain indicado). 2.- Al realizar el pedido, he recibido correctamente el SMS con la clave para confirmar la compra mediante la tarjeta. Una vez confirmada me salió el mensaje en una banda roja popup Gateway error: cvv. 3.- He comprobado que en mi cuenta bancaria, está pendiente de pago los 299,99 € y que se ha aceptado la solicitud de la compra. 4.- En mi cuenta de usuario vmall no consta que haya realizado ninguna compra online en su web. 5.- Acto seguido, me he cagado por las patas abajo y he mirado htcmania a ver si a alguien le pasaba lo mismo. Y aquí estoy esperando a que llegue el lunes. 6.- He escrito un correo electrónico al departamento de atención al cliente de vmall y Huaweii para que conste el error en la compra. He mirado por si había alguna restricción de popup en el internet explorer edge de Windows 10 desde donde he realizado la compra, y no tengo problemas en ver los popoup, así que no sé a qué se debe el error. |
Gracias de parte de: | ||
#67
|
||||
|
||||
A mí me aparece ya adeudado por el banco, ya me ha llegado el sms del cargo en la tarjeta aunque dicen en la página que no adeudaran nada hasta que no confirmen existencias (lo solicité ya agotado)
A la mañana el pedido no figuraba reflejado en la página pero ahora si que está. |
Gracias de parte de: | ||
#68
|
||||
|
||||
Si a alguien más le ocurre lo mismo que a diabolin que avise por favor
|
#69
|
||||
|
||||
Yo estoy esperando al lunes para pillarlo, prefiero llamar primero, entre otras cosas porque no hay stock y el lunes aún estará la oferta activa...
|
Gracias de parte de: | ||
#70
|
||||
|
||||
Yo lo pedí ayer por la mañana con pago por transferencia y recibí el email de confirmación con el numero de pedido. He mirado en el correo y tengo un email de por la tarde indicándome que realice la transferencia a un numero de cuenta que me dan. La pregunta es: si la hago, como se que me van a enviar el terminal o que no van a tardar dos meses en reponer existencias? Esto no es forma de vender
Enviado desde mi H60-L04 mediante Tapatalk |
#71
|
||||
|
||||
Yo lo pedí ayer por la mañana con pago por transferencia y recibí el email de confirmación con el numero de pedido. He mirado en el correo y tengo un email de por la tarde indicándome que realice la transferencia a un numero de cuenta que me dan. La pregunta es: si la hago, como se que me van a enviar el terminal o que no van a tardar dos meses en reponer existencias? Esto no es forma de vender
Enviado desde mi H60-L04 mediante Tapatalk |
#72
|
||||
|
||||
Hola
Yo realize ayer el pedido en prepedido, y salia como agotado, elegi transferencia bancaria, hoy me llega el email de q haga el ingreso en el BBVA, pero pone en el movil IN STOCK, osea como q lo tienen y estan esperando q haga ingreso para enviarmelo ( cuando yo lo compre como agotado ) Tienen o no tienen unidades para enviar esta semana q entra? Si alguien a realizado el pago, por este metodo o otro, q digan si le han enviado los terminales... Por lo q leo apartir de mañana supuestamente tienen q empezar a decir q envian los terminales, pero claro los q lo hemos comprado como agotados.. doy por hecho de q tardaran mas, pero cuanto? Otra pregunta, alguien sabe cuantos dias pueden pasar para hacer el ingreso por transferencia?? gracias |
#73
|
||||
|
||||
Yo me he tirado a la piscina y he realizado la transferencia, a mi también me pone que hay existencias en el email, lo que no se si sera una plantilla estándar y se les olvido quitar lo de "en stock"
Enviado desde mi H60-L04 mediante Tapatalk |
#74
|
||||
|
||||
Me acaban de enviar un segundo email diciendome:
Procederemos a realizar el envío en cuanto recibamos la transferencia. Reciba un cordial saludo, Me explican q hasta q no tgengan el dinero logicamente no lo enviaran, pero pone q en cuanto les llegue lo envian, es decir q para el compañero q ha hecho al transferencia correcta, deberia llegarte un correo conforme ya se te a enviado el terminal, en cuanto comprueben q el dinero esta ingresado correcto... asi como cambiarte el estado del pedido |
#75
|
||||
|
||||
Yo hice ayer el pedido y tengo el mismo problema de que me han pasado el cobro de la tarjeta por el banco sin confirmar, pero no hay rastro del pedido. Esperaré mañana a ver que dicen.
|
#76
|
||||
|
||||
Lo del silver a lo mejor ponía en stock por ponerlo más tarde en venta pero desde el primer segundo el gris apareció en la web como agotado. Además de que afirmaron por las redes sociales los de honor que todo el que haga el prepedido recibirá el teléfono esta semana.
Última edición por Scyrine Día 30/08/15 a las 12:14:40. |
#77
|
||||
|
||||
Otro más q se lanza. Lo acabo de comprar en negro y al final pago mediante transferencia por el problema de algunos con las tarjetas. Al momento aunque en la web ponía como agotado he recibido el correo de confirmación de vmall como q han registrado mi pedido y la referencia del mismo, aunque todavía no me ha llegado ninguno para pagar.
Eso sí, en cuanto llegue haré la transferencia y q legue cuanto antes. No me corre prisa pero... jejeje. Ya estoy ansioso!!!! A ver cómo responden los de vmall
__________________
[==\==TONIWAN©==>
|
#78
|
||||
|
||||
Otro más q se lanza. Lo acabo de comprar en negro y al final pago mediante transferencia por el problema de algunos con las tarjetas. Al momento aunque en la web ponía como agotado he recibido el correo de confirmación de vmall como q han registrado mi pedido y la referencia del mismo, aunque todavía no me ha llegado ninguno para pagar.
Eso sí, en cuanto llegue haré la transferencia y q legue cuanto antes. No me corre prisa pero... jejeje. Ya estoy ansioso!!!! A ver cómo responden los de vmall |
#79
|
||||
|
||||
Otro más q se lanza. Lo acabo de comprar en negro y al final pago mediante transferencia por el problema de algunos con las tarjetas. Al momento aunque en la web ponía como agotado he recibido el correo de confirmación de vmall como q han registrado mi pedido y la referencia del mismo, aunque todavía no me ha llegado ninguno para pagar.
Eso sí, en cuanto llegue haré la transferencia y q legue cuanto antes. No me corre prisa pero... jejeje. Ya estoy ansioso!!!! A ver cómo responden los de vmall No se si desde paypal se puede hacer pero la verdad es que creo que seria bueno investigarlo porque seguramente sea la mejor opcion |
|
#80
|
||||
|
||||
Creo q no se puede desde PayPal. Yo tb lo estuve mirando para pagarlo así xq creo q es lo mas cómodo.
Lo q puedes hacer creo es la transferencia desde tu cuenta PayO al aunque eso ya no tiene mucho sentido. De mmto a mi no me ha llegado correo para pagarlo todavía. Imagino q tv dependerá del stock
__________________
[==\==TONIWAN©==>
|
Gracias de parte de: | ||