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Las franquicias de Yoigo son lamentables
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A ver...eso esta en un escaparate de una tienda yoigo. La referencia al mediamarkt la sacan a conciencia, para que el incauto comprador vea el "ahorro". Vamos, que en la tienda se han quedao con A5's a 120€ pa venderlos a 270€. Vamos, tienda ejemplar donde las haya.
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De verdad os quejáis de que os cobren la tarifa completa???
os habéis ahorrado entre 150 y 200 euros en un teléfono y racaneais 10 euros de una tarifa... Vaya tela la vuestra chavales. Luego tendréis la cara de revender ese telefono por 100 euros mas que lo que habéis pagado en total por el. Suerte tendréis si no os han metido penalización por incumplir permanencia. Pd. Recordad que nadie da duros a pesetas y que en las compañías de teléfono SIEMPRE hay letra pequeña , por muy clara que sea Yoigo 😉
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Gracias de parte de: | ||
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De verdad os quejáis de que os cobren la tarifa completa???
os habéis ahorrado entre 150 y 200 euros en un teléfono y racaneais 10 euros de una tarifa... Vaya tela la vuestra chavales. Luego tendréis la cara de revender ese telefono por 100 euros mas que lo que habéis pagado en total por el. Suerte tendréis si no os han metido penalización por incumplir permanencia. Pd. Recordad que nadie da duros a pesetas y que en las compañías de teléfono SIEMPRE hay letra pequeña , por muy clara que sea Yoigo 😉 |
#66
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Independientemente de lo que haya costado el terminal, creo que tengo derecho a quejarme cuando las cosas no vienen explicadas en el contrato y luego hacen lo que les da la gana, a lo mejor soy una ilusa por creer que las condiciones vienen explicadas en los contratos...
Con lo de revenderlo no generalices porque no todos somos iguales. Y no creo que nos penalicen por incumplir la permanencia, porque en mi contrato pone bien claro que no la tiene. En una cosa te doy la razón, nadie da duros a pesetas. |
#67
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Entonces... Hay algo que no me cuadra, un teléfono pagado a plazos a mitad de precio (o menos), y sin permanencia? En Yoigo no me cuadra, si piyas terminal tienes permanencia si o si, tanto por el móvil como por la tarifa, y eso ha sido así siempre.
Por otra parte, claro que podéis reclamar... Y esperar a que se os de una resolución... Y si lo hacéis por vía oficial (CNMC, OCU, etc) , como no se os de la razón, encima pagáis vosotros. Y la permanencia, si vosotros mismos decís que no hay tal permanencia, de verdad que no entiendo que os "moleste" que se os cobre una tarifa completa, si sea como fuere os compensa.
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Yo no me quejo, es más, es que al precio que ha salido no voy a perder mi tiempo por 10-15 € saliendome un móvil cuya factura marca 337 € a casi 150 €.
Por cierto, que alguien me corrija pero tengo entendido que la tarifa Sinfin nunca tiene permanencia, con ningún móvil. El caso es que las ofertas en otros modelos están preparadas para que hagas lo que hagas pagues el precio íntegro, en este modelo el pago aplazado era muy muy inferior. Vamos, una clara ventaja si te ibas a los dos días. Por cierto, la oferta continúa, pero sólo en tienda. Un saludo.
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No respondo dudas por Privado
Última edición por PedroladaS Día 05/06/15 a las 16:28:14. |
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Yo no me quejo, es más, es que al precio que ha salido no voy a perder mi tiempo por 10-15 € saliendome un móvil cuya factura marca 337 € a casi 150 €.
Por cierto, que alguien me corrija pero tengo entendido que la tarifa Sinfin nunca tiene permanencia, con ningún móvil. El caso es que las ofertas en otros modelos están preparadas para que hagas lo que hagas pagues el precio íntegro, en este modelo el pago aplazado era muy muy inferior. Vamos, una clara ventaja si te ibas a los dos días. Por cierto, la oferta continúa, pero sólo en tienda. Un saludo. |
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Así que unos dependientes te dirán que sí tiene permanencia y otros que no, pero la tarifa Sinfin nunca ha tenido permanencia, no se si ahora se la habrán puesto solo a este modelo o lo estarán dejando en manos del distribuidor como ya he explicado. Un saludo.
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No respondo dudas por Privado
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#72
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Bueno, despues de 14 dias observe que la parte trasera tenia una pequeña grieta en la zona del altavoz. Decidi llevarlo para cambiar el terminal y sorpresa, lo tienen que llevar a fabricante para que lo verifique y cuando de el OK me lo cambian.
Eso deberia haber sido una semana, pero al llamar me han dicho que tienen la fecha para dos semanas. Sabeis si esto es correcto? Que puedo reclamar por estar 15dias con movil nuevo con seguro y 15dias sin el? Me han dejado previo deposito de 20e un samsumg trend, que va peor no, lo siguiente. Enviado desde mi GT-S7580 mediante Tapatalk |
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Les he puesto una reclamación por cobrarme la tarifa entera (menos el 20 % al hacer la porta en la web) que son 28,21 € y me han dicho que me tienen que hacer una devolución de 17,96 €.
Vamos, que me va a salir por menos de lo que me esperaba. Un saludo.
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No respondo dudas por Privado
Última edición por PedroladaS Día 14/06/15 a las 00:02:54. |
#74
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Gracias. |
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Llamando al 622622622 para no clientes.
Les llamas una vez para poner la reclamación y si en unos días no han contestado les vuelves a llamar. Generalmente recibes un sms pero yo no lo recibí, les volví a llamar y ahí ya me dijeron que tenían pendiente una devolución conmigo de casi 18 €. Un saludo.
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No respondo dudas por Privado
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yoigo
He acudido a una tienda de yoigo y me ha dicho el comercial, que si me fuera de yoigo, tendría que abonar las cuotas que me quedan del terminal, además de pagar el importe que hay entre el precio libre del mismo y el precio al que me lo deja yoigo con esa promocion de 5 euros y la tarifa infinita.
Pensé que tal vez, me lo dijo para no perder su comisión, asi que llame a Yoigo y les dije que me iba en un año al extranjero y que era una lástima tener la línea y no usarla y me dijeron lo mismo. ¿Alguien sabe si es una especie de trola para que no me vaya jajaja o viene así detallado en el contrato? ¿Os ha pasado a alguno algo parecido? un saludito!! |
#78
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Yo planteé lo mismo hace mas de un mes y no me pusieron problemas. De momento ya me he cambiado de tarifa a la de 11e y dentro de poco me cambiaré de compañia si todo sigue igual.
Ha aparecido una grieta en la parte trasera en el altavoz y yoigo se limpia las manos con el telefono diciendo que es por un mal uso, cuando no ha caído ni nada parecido. En unos dias colgaré un post con todas las explicaciones. Enviado desde mi SM-A500FU mediante Tapatalk |
#79
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He acudido a una tienda de yoigo y me ha dicho el comercial, que si me fuera de yoigo, tendría que abonar las cuotas que me quedan del terminal, además de pagar el importe que hay entre el precio libre del mismo y el precio al que me lo deja yoigo con esa promocion de 5 euros y la tarifa infinita.
Pensé que tal vez, me lo dijo para no perder su comisión, asi que llame a Yoigo y les dije que me iba en un año al extranjero y que era una lástima tener la línea y no usarla y me dijeron lo mismo. ¿Alguien sabe si es una especie de trola para que no me vaya jajaja o viene así detallado en el contrato? ¿Os ha pasado a alguno algo parecido? un saludito!! Si pone que no tienes permanencia, y Yoigo no ha aportado por ti nada, sólo pagarías la tarifa y las cuotas pendientes. Pero repito, depende (y a esto se van a agarrar fielmente) de lo que tengas en el contrato.
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He acudido a una tienda de yoigo y me ha dicho el comercial, que si me fuera de yoigo, tendría que abonar las cuotas que me quedan del terminal, además de pagar el importe que hay entre el precio libre del mismo y el precio al que me lo deja yoigo con esa promocion de 5 euros y la tarifa infinita.
Pensé que tal vez, me lo dijo para no perder su comisión, asi que llame a Yoigo y les dije que me iba en un año al extranjero y que era una lástima tener la línea y no usarla y me dijeron lo mismo. ¿Alguien sabe si es una especie de trola para que no me vaya jajaja o viene así detallado en el contrato? ¿Os ha pasado a alguno algo parecido? un saludito!! Y resulta que a los 4 días te quieres ir de Yoigo llevándote contigo ese terminal así por las buenas.... Una de 2, o los de Yoigo son muuuy tontos, o vas a tener que pasar por caja y pagar la diferencia de precio. Si te sirve de algo te diré, que yo siendo de Yoigo, el samsung A5 me lo dan en el programa renuevo por cerca de 300 euros. Y a tí te lo dejan por 120 euros para que te vayas a los 4 días.....como comprenderás las cosas no peuden ser así de fáciles porque las compañías no están para perder dinero. |
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