Hilo oficial de quejas y problemas mas frecuentes en el htc desire s (saga)

[fosco_]

 Cita: Originalmente Escrito por diyei

Vale la pena llevarla al servicio técnico o me gastare un dinero en el presupuesto y no conseguirán nada.

Arreglarlo lo arreglarán, pero te va a salir caro, entre 100 y 200€ aprox, yo probaría de todo antes y a las malas pues al SAT.

[diyei]

Bueno mirando y mirando por el foro vi un post que habla de un zip que realiza un Wipe mas bestia, no se si esta bien definido, lo probare
Gracias

[HTC DESIRE S]

hola,
yo tengo un probelma con mi HTC:
cuando alguien me manda un sms me aparece el numero y no el nombre.
me aparece el numero con +34 y sin el, esos numeros estan guardados en la memoria del telefono, ya he probado a guardarlos solo en sim, en sim y en memoria del telefono, a pornerles el +34 a quitarselo,,, he hecho todo lo que se me ha ocurrido
Llevo con este fallo bastante tiempo pero un día, imagino que por casualidad, me empezaron a aparecer los nombres de mis contactos cuando recibia un sms y ahora me han vuelto a desaparecer...

y ya no se me ocurre que mas hacer....

Gracias

[Hafficci]

Uff, huele a Meigas...

No, en serio, que ROM llevas?? Con que Compañía?? Root?? S-OFF?? A ver si con algunos datos más podemos ayudarte!! ;)

Me huele a tema de Operadora, más que del terminal, pero habrá que verlo...

Saludos!!

Enviado desde mi HTC Desire S usando Tapatalk

[TrAkOne]

Hola gente, estoi desesperado.
Estava actualizando mi desire S cuando se quedo colgada, tras esperar varios minutos decidi sacarle la bateria, fue volver a ponerla y ya no pasa del logo inicial de htc.
No me la reconoce el Pc de sobremesa, todavia me accede al hboot, bootloader, recovery y demases, pero la tengo sin rotear y no puedo instalarle una room, tambien nada de goldcards porque no puedo arrancar un sistema en mi desire... por cierto, por unos segundos al cargar el hboot me sale unos avisos de imagen no encontrada. i si muestro los mensajes de consola en el recovery me avisa que no tiene acceso i/o no encuentra algunos archivos. llevo asin algunos dias y ya no se si empezar a pensar que todava estoi pagando un estilizado pisapapeles oke.
quiero pensar que hay esperanza, pero lo veo muy turbio. ¿ Alguien sabe por donde puedo seguir probando ?

SAGA PVT SHIP S-ON RL
HBOOT-0.98.0002
RADIO-3805.06.02.03_M
eMMC-boot
Mar 30 2011,17:29:31

Muchas gracias.

[kiketu]

 Cita: Originalmente Escrito por TrAkOne

Estava actualizando mi desire S cuando se quedo colgada, tras esperar varios minutos decidi sacarle la bateria, fue volver a ponerla y ya no pasa del logo inicial de htc. No me la reconoce el Pc de sobremesa, todavia me accede al hboot, bootloader, recovery y demases, pero la tengo sin rotear y no puedo instalarle una room, tambien nada de goldcards porque no puedo arrancar un sistema en mi desire... por cierto, por unos segundos al cargar el hboot me sale unos avisos de imagen no encontrada. i si muestro los mensajes de consola en el recovery me avisa que no tiene acceso i/o no encuentra algunos archivos. llevo asin algunos dias y ya no se si empezar a pensar que todava estoi pagando un estilizado pisapapeles oke. quiero pensar que hay esperanza, pero lo veo muy turbio. ¿ Alguien sabe por donde puedo seguir probando ? SAGA PVT SHIP S-ON RL HBOOT-0.98.0002 RADIO-3805.06.02.03_M eMMC-boot Mar 30 2011,17:29:31

LO KE AS HECHO ES CORTAR LA ACTUALIZACION,la actualizacion tarda un buen rato hasta ke hace el reinicio(de 10 a 20 minutos) y encima as kitado la bateria.ya ke puedes entrar en el hboot haz un factory reset .

[emimad]

Tras un mes de desesperación gracias al SAT Arvato Services Aftersales (Teleservice) de Alcorcón, me he puesto a mirar foros y oh sorpresa, me encuentro este hilo.

Mi teléfono se quedó bloqueado a los 2 meses de comprarlo. Lo envié al SAT porque no había manera de recuperarlo ni con hard reset.
A los 10 días me lo devuelven con la placa y la pantalla cambiada...y con este aspecto:




Así que inmediatamente lo volví a mandar. Tras otros 10 días, el "nuevo" aspecto es éste:





Y ahora, estoy esperando que me lo devuelvan, a ser posible, con su aspecto normal. Por cierto, desde que le cambiaron la placa, el GPS no funciona. Y lo más gracioso es que me dicen que lo han probado (con la aplicación "MAPS", que hace triangulación con la antenas de telefonía... manda huevos).

Resumiendo, desde el 6 de noviembre que se quedó frito, estoy sin teléfono. Echad cuentas.

[Harlock 666]

En manos de un patán cualquier herramienta de precisión se convierte en un martillo.

[fosco_]

Creo que estaría bien tener en el primer post el teléfono de contacto del servicio técnico de HTC para evitar lo que pasa siempre que te van pasando de un teléfono a otro, y la dirección de correo (una y sólo una) donde poder enviar quejas y reclamaciones, y que todos hagamos el esfuerzo de usarla.

Si alguno ha tenido que contactar directamente con ellos y tiene esos datos que los ponga aquí por favor.

[Hafficci]

 Cita: Originalmente Escrito por fosco_

Creo que estaría bien tener en el primer post el teléfono de contacto del servicio técnico de HTC para evitar lo que pasa siempre que te van pasando de un teléfono a otro, y la dirección de correo (una y sólo una) donde poder enviar quejas y reclamaciones, y que todos hagamos el esfuerzo de usarla.

Si alguno ha tenido que contactar directamente con ellos y tiene esos datos que los ponga aquí por favor.

Me parece correcto.

Voy a ver si consigo el telefono de "Servato" (así se llama el SAT de HTC en Madrid, no??), pero si alguien lo tiene, que lo ponga, o si tiene de otros lados, tambien se agradecería!!

Yo, la Desire Bravo la tramité con garantía de Vodafone, así que fueron ellos los que lo mandaron al SAT de HTC, pero no se adonde. Eso sí, en 15 dias tenia el terminal de vuelta, y funcionando al 100%!! Eso fue en Febrero del 2011, y aun sigue funcionando perfectamente (por echarle un capote al SAT de HTC, que siempre oigo quejas sobre él).

Saludos!!

[trikerman]

Aquí están los datos que recopilé es su día:



Arvato Services International,
Polígono Industrial Urtinsa
C/ Cerrajeros 3, 2 planta
28923 Alcorcón – Madrid
Telfn. +34.91.641.64.67 (¿otro?: 916441499)
Email:
[email protected]
[email protected]

Horario: Lunes – Viernes 08:00 mañana ~ 17:00 tarde
http://www.teleservice.com




Yo les he llamado y escrito en dos ocasiones para preguntar si se puede tramitar una garantía solo con el terminal y su nº de IMEI (sin factura) y nunca me respondieron ni en el teléfono ni en el email.
En el servicio técnico de HTC me indicaron que sí, pero la respuesta no me terminó de convencer.

SERVICIO TÉCNICO HTC
Teléfono 91 414 65 88, de Lunes a Viernes de 9.00 a 18.00 y Sabados de 9.00 a 13.00

[Hafficci]

 Cita: Originalmente Escrito por trikerman

Aquí están los datos que recopilé es su día:



Arvato Services International,
Polígono Industrial Urtinsa
C/ Cerrajeros 3, 2 planta
28923 Alcorcón – Madrid
Telfn. +34.91.641.64.67 (¿otro?: 916441499)
Email:
[email protected]
[email protected]

Horario: Lunes – Viernes 08:00 mañana ~ 17:00 tarde
http://www.teleservice.com




Yo les he llamado y escrito en dos ocasiones para preguntar si se puede tramitar una garantía solo con el terminal y su nº de IMEI (sin factura) y nunca me respondieron ni en el teléfono ni en el email.
En el servicio técnico de HTC me indicaron que sí, pero la respuesta no me terminó de convencer.

SERVICIO TÉCNICO HTC
Teléfono 91 414 65 88, de Lunes a Viernes de 9.00 a 18.00 y Sabados de 9.00 a 13.00

Adjuntado en el primer post. Gracias trikerman!!

[corsario0]

soy muy nuevo me acaba de llegar y hasta ahora tenia una HTC Diamond, me he leído el manual, he revisado los post y no he encontrado solución a esta pregunta, haber si la experiencia de otros me ayuda:
1- No tengo tarifa plana de datos
2- No tengo red WIFI
3- Tengo conexión a internet, obvio porque sino no podría escribir en el foro.
4- Antivirus Eset Smart Security Suite 5
5- Desire S nueva de MOVISTAR

Cuando intento conectarme a internet con el teléfono a través del ordenador como hacia con la Diamond que se actualizaba todo, es decir clima , bolsa etc... NO PUEDO

creo que lo hago bien pero le doy al widget de Internet (bolita del mundo) y se queda como si nada,eso sí, antes conecto el teléfono al ordenador, tengo el HTC Sync instalado pues he sincronizado los contactos, le doy a conexión directa a internet, pero no puedo navegar en el teléfono, estoy un poco intrigado, seguro que alguno os ha pasado y como en la diamond era cuestión de quitar o poner una opción, si podéis darme algún consejo, se agradece.
gracias de antemano y FELIZ NAVIDAD

[Hafficci]

 Cita: Originalmente Escrito por corsario0

soy muy nuevo me acaba de llegar y hasta ahora tenia una HTC Diamond, me he leído el manual, he revisado los post y no he encontrado solución a esta pregunta, haber si la experiencia de otros me ayuda:
1- No tengo tarifa plana de datos
2- No tengo red WIFI
3- Tengo conexión a internet, obvio porque sino no podría escribir en el foro.
4- Antivirus Eset Smart Security Suite 5
5- Desire S nueva de MOVISTAR

Cuando intento conectarme a internet con el teléfono a través del ordenador como hacia con la Diamond que se actualizaba todo, es decir clima , bolsa etc... NO PUEDO

creo que lo hago bien pero le doy al widget de Internet (bolita del mundo) y se queda como si nada,eso sí, antes conecto el teléfono al ordenador, tengo el HTC Sync instalado pues he sincronizado los contactos, le doy a conexión directa a internet, pero no puedo navegar en el teléfono, estoy un poco intrigado, seguro que alguno os ha pasado y como en la diamond era cuestión de quitar o poner una opción, si podéis darme algún consejo, se agradece.
gracias de antemano y FELIZ NAVIDAD

Feliz Navidad a ti tambien!!

Pues no se si las ROMs personalizadas por Operadora (vease Movistar) permiten conectarte a internet a traves del ordenador, la verdad. A ver si alguien puede confirmarlo... Las ROMs libres y las "cocinadas" desde luego que sí, y no tienes mas que elegir esa forma de conexion al conectar el terminal al ordenador.

Aprovecho este post para pedir algun voluntario que me sustituya como "jardinero" del hilo, y que no le toque todo a @fosco_, que el pobre ya curra por 20!! Como sabeis, o si no os cuento, me he visto obligado a vender la Desi S , y ahora tengo un Nokia X7, que si bien no es lo mismo, por lo menos no me hace echar tanto de menos mi DS!!!

En fin, que ahora no entraré tanto al Foro como para andar "enzarzao" en estos temas, porque me ocuparé de ponerme al dia de Symbian Anna y Belle, ademas de no poder probar las cosas que len vayan pasando a la gente, para poder ayudar, así que... ALGUN VOLUNTARIO??? Pues nada, poneos en contacto con fosco_ y él os cuenta...

Saludos, y Feliz Navidad!!!

[artyS]

He creado este hilo con un video de como falla mi Desire S.
Sigue fallando tras enviarlo al SAT.

http://www.htcmania.com/showthread.p...48#post3459948

[fosco_]

pues envíalo de nuevo

[Brokenman83]

Hola chicos, no se si va aqui mi pregunta o no, pero he buscado y no vi la solucion. ME devolvieron mi DS y como de momento no le hare root ni soff por si acaso, mi pregunta es la siguiente. No se me descargan las apicaciones del market que tenia instaladas, deberian descargarse ellas solas no tener que ir yo una por una. Soluciones?

[fosco_]

 Cita: Originalmente Escrito por Brokenman83

Hola chicos, no se si va aqui mi pregunta o no, pero he buscado y no vi la solucion. ME devolvieron mi DS y como de momento no le hare root ni soff por si acaso, mi pregunta es la siguiente. No se me descargan las apicaciones del market que tenia instaladas, deberian descargarse ellas solas no tener que ir yo una por una. Soluciones?

Asegúrate de que estás usando la misma cuenta y el mismo dispositivo, es lo puedes ver entrando por navegador a http://market.android.com

En el teléfono vas a Market - Menú - Mis aplicaciones y ahi tienen que aparecer todas.

[Brokenman83]

hola fosco, feliz año. La misma cuenta si que es, lo del dispositivo es lo raro, me aparece una lista con 3 dispositvos, no se como gestionarlos para que salga solo uno, ya que es mi unica ds la que he conectado. Como consecuencia no me aparecen en mis aplicaciones del market....

EDIT: puede ser que al cambiarle la placa los del sat, ahora se identifique como otro telefono? y por eso no se descarguen?

[gipe]

 Cita: Originalmente Escrito por emimad

Tras un mes de desesperación gracias al SAT Arvato Services Aftersales (Teleservice) de Alcorcón, me he puesto a mirar foros y oh sorpresa, me encuentro este hilo.

Mi teléfono se quedó bloqueado a los 2 meses de comprarlo. Lo envié al SAT porque no había manera de recuperarlo ni con hard reset.
A los 10 días me lo devuelven con la placa y la pantalla cambiada...y con este aspecto:




Así que inmediatamente lo volví a mandar. Tras otros 10 días, el "nuevo" aspecto es éste:





Y ahora, estoy esperando que me lo devuelvan, a ser posible, con su aspecto normal. Por cierto, desde que le cambiaron la placa, el GPS no funciona. Y lo más gracioso es que me dicen que lo han probado (con la aplicación "MAPS", que hace triangulación con la antenas de telefonía... manda huevos).

Resumiendo, desde el 6 de noviembre que se quedó frito, estoy sin teléfono. Echad cuentas.

Me pasó lo mismo, pero no lo volvía a mandar...Ya veo que no he sido fruto de la casualidad si no que no se han preocupado en este terminal. Menuda mierda