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#761
24/02/22, 19:36:01
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 Cita: Originalmente Escrito por txiki360
Así es como se me ve el pedido … la barra inferior sale blanca entera y no se ve si está en procesando o preparando envío…
  Si no lo recibo mañana (que lo dudo), paso ya y me quedo con el s21 ultra que tengo. Cundo lo reciba tramito devolución y punto. En el chat me remiten que llame por teléfono y al llamar no me dan solución. Saludos 
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| Gracias de parte de: | ||
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#762
24/02/22, 19:43:38
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Cita: Originalmente Escrito por azero20
Exactamente igual estoy yo. Recibidos los auriculares hace 2 días y del móvil ni idea. Modelo burdeos 512gb
Si no lo recibo mañana (que lo dudo), paso ya y me quedo con el s21 ultra que tengo. Cundo lo reciba tramito devolución y punto. En el chat me remiten que llame por teléfono y al llamar no me dan solución. Saludos Y se te ve así la web ? La casa es que no te dejan tramitar devolución del móvil hasta que devuelves los auriculares , yo lo he solicitado hoy y me dice la tía por teléfono que la etiqueta de devolución puede tardar días porque están saturados , y que cuando les lleguen los auriculares tienen que revisarlos y son otros tantos días … o sea que igual dos semanas sin el dinero y sin el móvil Son la puta hostia …. Que cabreo tengo , encima súper bordes por teléfono
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| Gracias de parte de: | ||
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#763
24/02/22, 19:55:43
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Me sale igual. En el correo que me mandaron al hacer pedido ponía envío de móvil el día 19 y auriculares el 24. Pero lo han hecho al revés los muy...
En fin, sólo queda esperar/cancelar Saludos
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| Gracias de parte de: | ||
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#764
24/02/22, 20:05:17
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Sabéis cómo se pueden ver los pedidos por Samsung plus ? Es que no es igual que por la web normal parece ser....ni tengo opción a cancelar como en la web normal
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#765
24/02/22, 20:08:58
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Cita: Originalmente Escrito por azero20
Me sale igual. En el correo que me mandaron al hacer pedido ponía envío de móvil el día 19 y auriculares el 24. Pero lo han hecho al revés los muy...
En fin, sólo queda esperar/cancelar Saludos Cualquier novedad que tenga comentó por aquí , a ver si nos podemos ayudar ;)
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| Gracias de parte de: | ||
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#766
24/02/22, 20:17:15
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Yo también estoy intentando cancelar el s22 ultra de 1TB pero no me sale la opción de devolver, voy a comprar el Motorola Edge 30 pro por 599 que ha salido hoy , esta gente de Samsung son muy prepotentes en su pésima atención al cliente. Como nos mandaron los buds nos tienen cogidos por las pelotas.
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| Gracias de parte de: | ||
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#772
25/02/22, 00:47:51
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No he cancelado porque realmente el s22 ultra es una bestia, pantalla espectacular, 1tb de almacenamiento, el s-pen y mucho más . El Motorola nuevo tiene buena pinta pero después de 15 días esperando al s22 ultra me tengo que hacer a la idea de esperar otras 15 días más y como bien dices tenemos que tener paciencia, Ya llegará.
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Nono_Power su comentario: | ||
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#773
25/02/22, 08:36:24
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#774
25/02/22, 08:48:21
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Hay una cosa que no entiendo, se supone que al ser una precompra o reserva te aseguras tu unidad cuando lo saquen a la venta .
Y si tienes X unidades, pues haces X reservas , es bastante lógico. Lo que no puede ser es que haces una reserva/precompra 15 dias antes , LO PAGUES, y que no tengas disponibilidad por que no hay suficientes . Siendo así las precompras no tienen ningún sentido, que lo pongan a la venta directamente y ya está, como han hecho el resto de tiendas que hace tiempo que puedes ir a comprarlos . EDITO: Por otra parte, tampoco entiendo como pone fecha de entrega hoy cuando no se ha movido el pedido y a saber cuando llega , por lo menos podrían poner una fecha "real" de entrega . . Última edición por skamot Día 25/02/22 a las 09:02:07.
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#775
25/02/22, 09:59:30
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Por lo menos voy a tener auriculares
  ....sabéis si reparten los sábados? Screenshot_20220225-095821.jpg
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#776
25/02/22, 10:08:14
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Cita: Originalmente Escrito por skamot
Hay una cosa que no entiendo, se supone que al ser una precompra o reserva te aseguras tu unidad cuando lo saquen a la venta .
Y si tienes X unidades, pues haces X reservas , es bastante lógico. Lo que no puede ser es que haces una reserva/precompra 15 dias antes , LO PAGUES, y que no tengas disponibilidad por que no hay suficientes . Siendo así las precompras no tienen ningún sentido, que lo pongan a la venta directamente y ya está, como han hecho el resto de tiendas que hace tiempo que puedes ir a comprarlos . EDITO: Por otra parte, tampoco entiendo como pone fecha de entrega hoy cuando no se ha movido el pedido y a saber cuando llega , por lo menos podrían poner una fecha "real" de entrega . . Infiel, no opina igual el bárbaro como verás. Ya que entiendo que con la precompra lo que si entiendo es que te hacen descuentos regalos entre comillas y ofertas interesantes que si vas a la tienda cuando ya no ha precompra no te harán ni te darán lo mismo. Salu2 de vuestro más fiel infiel Pako
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#777
25/02/22, 13:50:36
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Cita: Originalmente Escrito por Hyoga1979
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| Gracias de parte de: | ||
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#778
25/02/22, 15:56:55
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Acabo de hablar con un tío majo en Samsung por fin , me ha llegado el primer email que mandan cuando pides una devolución , el siguiente tiene que ser la etiqueta y me pasan a buscar los auriculares por casa para cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero
Siguen sin saber cuando se va a enviar el móvil , de vergüenza… igual igual que Apple y tal…
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#779
25/02/22, 16:14:01
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Cita: Originalmente Escrito por caronte
A mí me llegaron los auriculares el sábado pasado, así que en mi zona sí que reparten.
 ....hoy ya me puedo olvidar,si acaso los buds mandarán
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