Problema reinicios en HTC Desire

[miliko1]

Pues el jueves le llego la desire hd de vodafone a mi jefe y le configure el email, sincronice outlook y calendario y se reinicia igual que la desire, no llega a quedarse congelada como mi desire que tenia que quitarle la bateria pero se reinicia sola cuando esta conectada por usb, al llamar, sola, etc. Yo flipo como pasan unos test de calidad un terminal que a los 10 minutos de estrenarlo se reinicia cada dos por tres.

[sergio87]

Yo tengo una pequeña duda y como este hilo es el más parecido q encuentro Lo comento:
Como reinicio mi desire sin apagarla del todo??? Nunca se me reinicio sola ni nada... y quería saber sí se puede hacer eso.
Gracias

[davidwar]

Vaya, mira que tengo mala pata... el pasado dia 14 envie la Desi por los problemas de reinicio, hoy me ha llegado de vuelta con la placa cambiada (nuevo numero de IMEI). Pues resulta que la pongo a cargar e instalo en angry birds para ver si se han solucionado los reinicios y a los 5 minutos PLAF!! se apaga de golpe y ya no enciende (ni tan siquiera se le enciende el led naranja de carga al enchufarla a la alimentacion...). En fin otra vez de vuelta que se va

[weee]

Originalmente Escrito por miliko1

Pues el jueves le llego la desire hd de vodafone a mi jefe y le configure el email, sincronice outlook y calendario y se reinicia igual que la desire, no llega a quedarse congelada como mi desire que tenia que quitarle la bateria pero se reinicia sola cuando esta conectada por usb, al llamar, sola, etc. Yo flipo como pasan unos test de calidad un terminal que a los 10 minutos de estrenarlo se reinicia cada dos por tres.

Con al desire Z pasa lo mismo..... mierda de HTC.

un saludo

[davidwar]

Originalmente Escrito por davidwar

Vaya, mira que tengo mala pata... el pasado dia 14 envie la Desi por los problemas de reinicio, hoy me ha llegado de vuelta con la placa cambiada (nuevo numero de IMEI). Pues resulta que la pongo a cargar e instalo en angry birds para ver si se han solucionado los reinicios y a los 5 minutos PLAF!! se apaga de golpe y ya no enciende (ni tan siquiera se le enciende el led naranja de carga al enchufarla a la alimentacion...). En fin otra vez de vuelta que se va

Por cierto, la placa nueva que le han puesto era de un terminal libre (nada de ninguna operadora y me acepta cualquier sim). A ver si esta vez la reparan como dios manda, porque el caso es que es más facil que me toque la loteria que los operarios de Arvato Services me pillen el telefono...

[esunaopcion]

Joer, pues a mi me deben de tomar por tonto. Llevo ya dos meses con el móvil en Arvato y encima no me contestan ni por teléfono ni por correo electrónico. Sabéis de alguna forma para que me hagan más caso?

[davidwar]

Originalmente Escrito por esunaopcion

Joer, pues a mi me deben de tomar por tonto. Llevo ya dos meses con el móvil en Arvato y encima no me contestan ni por teléfono ni por correo electrónico. Sabéis de alguna forma para que me hagan más caso?

Yo al final opte por entrar en la web general de Arvato, y abajo a la derecha hay un 902 de atención al cliente en el que por lo menos pude hablar con alguien, que si bien no me soluciono el problema dijo que pasaba nota para que me llamaran de la extensión de reparaciones de HTC.
Y asi fue a los 20 minutos me llamaron al movil y el lunes vienen de nuevo a por el.

Ya me contaras si te soluciona algo, opcion 4 extension 220 o 91.641.64.67 y la extension 203

[sermaberik]

Uno mas al que se le reinicia ,cuando uso el gps al mavegar al jugar etc , hasta ahora, que se reinicio y ya no encendio , se quedo en la pantalla blanca de htc , prove a quitar la bateria y al ponerla y encender salia la pantalla de htc y hay se quedaba , tambien hice un hard reset y igual cuando encendia se quedaba pillada en la pantalla de htc ,esto va de mal en peor , el lunes ire a una tienda de orange para que la manden al sat , esta es mi segunda htc y me da que ni una mas.

[ciudadano cero]

Se me acaba de reiniciar la desi, es la primera vez que me pasa,la mía es de las primeras, la tengo desde abril mas o menos y nunca le había ocurrido,comentar que se a reiniciado de forma espontanea,me refiero a que el teléfono no tenia ninguna actividad, me he dado cuenta del reinicio por la musiquita que sale al principio...

[qb7]

Hola a todos, veo que tenemos el mismo problema. A mí primero comenzó con unos esporadicos reinicios, luego fueron constantes y ahora se ha bloqueado del todo. Compré este terminal en Mayo y en Diciembre ha dejado de funcionar. Me costó 500 euros, esto me pasa por fiarme de la basura china. Lo compré unicamente por el android. ¿alguien me puede guiar en los pasos a seguir, o lo tiro directamente a la basura?

[vagarci]

Uno más que se une al problema.
Se me reinició una vez navegando por internet mientras estaba cargando y lo achaqué al sobrecalentamiento.
Pero poco a poco empezó a reiniciarse más y más y cada vez más seguidos.
Ayer en un reinicio se quedó en la pantalla de presentación blanca con las letras en verde de htc y ahí se quedó. He hecho un hard reset y nada. No responde. De ahí no pasa.

Soy de orange, branded, aunque actualizado mediante goldcard. No sé si mandar el móvi a una tienda orange, o llamar directamente al servicio técnico de htc....

qué pésima entrada de año en este sentido... con lo contento que estaba con mi Desi....

[esunaopcion]

A todo el que pueda le recomiendo mandarlo a su operadora en vez de directamente al SAT de HTC.
Yo lo mandé directo a Arvato Services porque pensé que sería más rápido. Llevo más de dos meses sin móvil (supuestamente me lo dan el lunes o martes). He intentado reclamar tanto al SAT como a HTC y no me han hecho caso ninguno. Incluso HTC me dijo que como mi teléfono era de Orange, que les reclamara a ellos.
Incluso mandándolo con Orange puedes tener suerte y que no lo manden a Arvato. Dicen que tienen un SAT en Barcelona y a alguno se lo han devuelto en 3 semanas.

[adege]

A mí me empezaron los reinicios la semana pasada. Yo lo achaco a la última actualización de HTC porque hasta entonces no me había pasado nunca.
Se me reinicia, sobre todo, cuando uso alguna aplicación con GPS. Ya me ha ocurrido usando el GoogleMaps, la geolocalición de fotos, viendo vídeos en youtube...

EDITO: Parece que el problema es bastaaante común entre los Desire: http://bit.ly/dOpz7T
Como dicen en algunos foros: Si HTC fuera una empresa seria no te dejaría dos meses sin teléfono. Si fuera un iphone te lo cambiarían directamente (a mí en Brasil ya me cambiaron un ipod comprado en España sin ningún problema).

[pccarballo]

Originalmente Escrito por miliko1

einicia sola cuando

Hola

Soy Pablo y soy nuevo en el foro. Saludos a todos.

Tengo dos desires desde el 13 de diciembre. Una de ellas se reinicia sola cuando se le da caña (google maps, navigator...) y la otra, de momento, no ha tenido ningún reinicio. He hablado con la tienda Movistar donde la compré y me han dicho que la mandan a HTC e intentarán que me den una nueva, pero q no me lo aseguran. Me han comentado que llevandolo a tienda tarda mucho más que con el SAT de HTC directamente ¿que me aconsejais? ¿en el SAT la arreglan bien y no vuelve a dar problemas?

Gracias!

[valmita]

El sat dde htc es una mier.. Se llama ARVATO es de lo peor no te cojen el telefono ni te devuelven los correos yo trabajo en un mediamarkt y la mande hace 2 meses y 10 dias y llamo desde alli y se pasan la pelota htc y arvato

ENVIADO DESDE MI X10 MINI PRO USANDO TAPATALK

[pccarballo]

Lo que no entiendo es que la tienda de Movistar me de 5 días para probar el telefono, en esos dias no da fallos y a los 10 esta reiniciandose y, es obvio que viene mal de fábrica. Ya no me la cambian ellos por otro ¿eso es legal?. ¿Cuando se lleva al SAT no se compremente en arreglarla en un plazo determinado? Porque lo de estar 2 meses sin el movil me parece una broma

[mazinger.5.z]

Muy buenas,

Pues eso, que ayer se me pusieron un poco de corbata, estaba jugando al Splinter Cell y al poco de empezar a jugar, se me reinicia el móvil, pero la movida es que según sale al escritorio, se me vuelve a reiniciar, y según arranca de nuevo empiezo a rotar por los escritorios y se me reinicia una tercera vez. Lo toqué a ver si estaba caliente y bueno, algo sí que estaba, pero lo he tenido mucho más caliente y funcionando sin problemas. Total que por si las moscas lo dejé ya cargando hasta hoy, aunque tenía la mitad de la batería y hoy ya lo he utilizado sin problemas.

[weee]

Originalmente Escrito por mazinger.5.z

Muy buenas,

Pues eso, que ayer se me pusieron un poco de corbata, estaba jugando al Splinter Cell y al poco de empezar a jugar, se me reinicia el móvil, pero la movida es que según sale al escritorio, se me vuelve a reiniciar, y según arranca de nuevo empiezo a rotar por los escritorios y se me reinicia una tercera vez. Lo toqué a ver si estaba caliente y bueno, algo sí que estaba, pero lo he tenido mucho más caliente y funcionando sin problemas. Total que por si las moscas lo dejé ya cargando hasta hoy, aunque tenía la mitad de la batería y hoy ya lo he utilizado sin problemas.

Hola.

La mía al principio se reiniciaba por temperatura, después lo hacía sin calentarse nada de nada, de hecho los bucles de reinicios los hacía sin calentarse nada.

haz hard reset y si te sigue pasando toca SAT.

suerte.

[raulgm]

Originalmente Escrito por qb7

Hola a todos, veo que tenemos el mismo problema. A mí primero comenzó con unos esporadicos reinicios, luego fueron constantes y ahora se ha bloqueado del todo. Compré este terminal en Mayo y en Diciembre ha dejado de funcionar. Me costó 500 euros, esto me pasa por fiarme de la basura china. Lo compré unicamente por el android. ¿alguien me puede guiar en los pasos a seguir, o lo tiro directamente a la basura?

Factura y llamada al sat, no hay más como en cualquier cosa que este en garantia...

Saludos

[pccarballo]

¿ Se supone que el tema de los reinicios suele ir a más con el tiempo? A mi parece ser que cada vez se reinicia menos, he estado como 4 días que no se ha reiniciado hasta hoy que lo ha hecho estando en google maps..