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#681
01/04/16, 10:13:47
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 Cita: Originalmente Escrito por upqukatze
hola,
sería posible con rom original? no quiero roms "desarroladas"..gracias Enviado desde mi MI 3W  Un saludo |
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#682
01/04/16, 20:28:39
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Rom de vayava falla
Cita: Originalmente Escrito por Vayava
Hola!
En stock ahora está el Redmi 3 en dorado liso: http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-3-900518.html La ROM es desarrollada multilenguaje. Actualmente no hay cupón para ese modelo. Un saludo! Bueno si quieres los privados que he tenido con ellos te los mando. Estas avisado. Seguiré informando del servicio técnico a ver cómo acaba esto. |
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#683
01/04/16, 20:40:54
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Soporte técnico de VAYAVA
Cita: Originalmente Escrito por Antonio94
Hola,
es la primera vez que voy a comprar en esta tienda y visto los últimas discusiones de por aquí no se si fiarme mucho. ¿Alguien podría decirme como es el servicio técnico? la comunicación por correo buena no es, pero por tlf si me atendieron bien y rápido. un saludo. Bueno si quieres los privados que he tenido con ellos te los mando. Estas avisado. Seguiré informando del servicio técnico a ver cómo acaba esto. |
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#684
01/04/16, 21:18:29
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Servicio técnico VAYAVA
Solo aviso, compre la semana pasada dos móviles redmi note 3 pro y tienen problema de conexión a red los dos y llevo toda esta semana llamando y enviando correos a soporte técnico, dicen que me van a llamar ( aún estoy esperando esa llamada)... que me van a mandar un vídeo tutorial para que yo arregle el problema de su ROM (el colmo)...
Bueno si quieres los privados que he tenido con ellos te los mando. Estáis avisado. Seguiré informando del servicio técnico a ver cómo acaba esto. |
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#685
01/04/16, 22:07:56
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Servicio técnico vayava = tutoriales
La solución de soporte técnico, me mandan un vídeo.
¡Al final sí quiero arreglar mi móvil tengo que instalarle la ROM yo mismo con un tutoríal de 20 minutos¡ He de decir que tengo grandes virtudes pero entre ellas no se encuentra mi manejo con los ordenadores dicho lo cual tengo varias preguntas para VAYAVA; 1¿cómo hace alguien que no sepa nada de ordenadores? 2¿Qué pasa si por patoso ,novato o intentándolo queda en modo "break o enladrillado" ? 3He comprado un móvil " nuevo" pero por tocar donde no me llaman ¿me quedo sin móvil ? Cuando queráis os mando un tutoríal muy facilito de cómo hacer un rapel desde 50 metros de altura pero si intentando hacer lo que os propongo en mi tutoríal os breakais la cabeza del impacto contra el suelo os aseguro que esa sí que no se repara de ninguna manera y ya veremos a quien responsabilizamos. Espero que os sirva para reflexionar sobre el tema y para qué busquéis otra solución ya que no tengo nada contra vosotros pero soy un cliente el cual se ha gastado 540 euros en dos móviles nuevos pero no lo están y no voy a correr el riesgo de romperlos y quedarme con las bofetadas tan originales del vídeo tutorial. Gracias , un saludo. |
| Gracias de parte de: | ||
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#686
02/04/16, 10:26:22
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Yo compré el lunes pasado un Xiaomi Redmi Note 3 Pro y todavía no lo tengo.
La atención al cliente me genera sensaciones agridulces: cuando he preguntado alguna duda ha habido veces que me han respondido con rapidez, veces en las que han tardado y veces en las que ni siquiera me han respondido. Por teléfono hablé en dos ocasiones y me atendieron con simpatía y diligencia, aunque hubo otra vez en que intenté llamarlos y no me cogieron durante un buen rato. En definitiva, no estoy descontento con el servicio de vayava, aunque me parece que tienen mucho que mejorar en todos los aspectos relacionados con la atención al cliente, y espero tener mi smartphone pronto. He de decir, respecto al tema de la tardanza en la recepción de mi terminal, que aunque me parece que están tardando bastante más de la cuenta, ayer mandaron un email explicando el retraso (tema instalación de la rom global multilenguaje y demás), lo que en mi opinión les da un punto a favor, ya que al menos han explicado la tardanza. |
| Gracias de parte de: | ||
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#687
02/04/16, 15:35:44
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Rom vayava
Cita: Originalmente Escrito por Orru
Yo compré el lunes pasado un Xiaomi Redmi Note 3 Pro y todavía no lo tengo.
La atención al cliente me genera sensaciones agridulces: cuando he preguntado alguna duda ha habido veces que me han respondido con rapidez, veces en las que han tardado y veces en las que ni siquiera me han respondido. Por teléfono hablé en dos ocasiones y me atendieron con simpatía y diligencia, aunque hubo otra vez en que intenté llamarlos y no me cogieron durante un buen rato. En definitiva, no estoy descontento con el servicio de vayava, aunque me parece que tienen mucho que mejorar en todos los aspectos relacionados con la atención al cliente, y espero tener mi smartphone pronto. He de decir, respecto al tema de la tardanza en la recepción de mi terminal, que aunque me parece que están tardando bastante más de la cuenta, ayer mandaron un email explicando el retraso (tema instalación de la rom global multilenguaje y demás), lo que en mi opinión les da un punto a favor, ya que al menos han explicado la tardanza. Suerte. |
| Gracias de parte de: | ||
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#688
02/04/16, 16:18:26
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Cita: Originalmente Escrito por Leon284
Espero no tengas la misma ROM que instalaron en mis dos móviles la semana pasada porque si es así te enviarán un vídeo tutoríal para que lo arregles tú y hagas el cambio de ROM con el peligro que con ello corres de perder el terminal. En eso consiste el soporte técnico. " Hacienda y técnicos informáticos somos todos".
Suerte. En cualquier caso, espero no tener la mala suerte que tú has tenido y te deseo suerte con la instalación si la llegas a hacer. Un saludo y gracias |
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#689
03/04/16, 00:50:59
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Buenas... algún cupón de descuento para el xiaomi redmi 3????... y ya tenéis en stock terminales de todos los colores??? salu2
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| Gracias de parte de: | ||
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#690
04/04/16, 13:57:23
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a alguien mas le ha pasado que el xiaomi redmi note 3 pro comprado en vayava ha venido con un problema en el tactil que se volvia loco ?
dicen que es problema del software pero vamos .... le fallara a mas gente si es así . |
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#691
04/04/16, 15:17:27
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A mí me ha llegado ya hoy el teléfono comprado en vayava. Ha tardado una semana desde el día en que lo pedí, pero es verdad que explicaron la tardanza por el tema de que habían cambiado la ROM a la global oficial de Xiaomi.
Mi impresión con esta tienda no ha sido mala aunque, como ya dije, creo que deberían cuidar bastante más sobre todo el tema de la atención al cliente. Espero que el teléfono no de problemas, pero de ser así podré probar (y compartir con vosotros) mi experiencia con su SAT. Un saludo. |
| Gracias de parte de: | ||
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#692
04/04/16, 15:36:56
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A Vayava les envié un correo hace unos días y ni me contestaron.
 Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk |
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#693
04/04/16, 18:32:52
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Cita: Originalmente Escrito por BITW_Forever
A Vayava les envié un correo hace unos días y ni me contestaron.
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk |
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#694
04/04/16, 19:58:21
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Buenas tardes, os comento mi problema con ellos, compre un UMI rome dorado y todo bien hasta que le mande al SAT hace mas de un mes, desde ese momento todo excusas, no me contestan a los mail.
Por telefono las excusas empezaron por tenemos mucho trabajo en el SAT y mañana te llamo. Cinco dias despues llamo otra vez y que no sabian el problema que me llamaria mañana. Dos dias mas tarde llamo otra vez y me dice que tiene un problema grave y que van a ver si me dan otro o lo arreglan, para decirme esto mas de 20 dias, y que me llamarian. Tres dias despues llamo y me dicen que no hay posibilidad de arreglo, y que no saben que hacer, le propongo el abono del producto y me dice que si , en dos dias esta arreglado, y que me llamara. Dos dias mas tarde vuelvo a llamar, y me pregunta en que habiamos quedado y que como lo pague por Paypal, que los mande el numero de cuenta y que en dos dias, como mucho, lo tendria y que me llamaria. Dos dias despues vuelvo a llamar, y me dice que estoy muy pesado y que tiene 14 dias para ingresarmelo, y le pregunto : 14 dias desde cuando? y me dice que estoy muy pesadito. Y con estas aqui sigo 8 dias despues de la ultima conversacion de te lefono y sin mi movil y dinero desde hace mas de un mes. Con estas espero que me lo ingresen y contaros mi experiencia |
| Gracias de parte de: | ||
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#695
04/04/16, 22:22:38
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Leyendo todo lo que estoy leyendo y viendo que los de vayava no me hacen ni caso, prefiero pagar un poco más y comprar el redmi 3 en powerplanet que me ofrecen mucha más confianza.
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#696
04/04/16, 22:35:51
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Yo compré ayer un Meizu mx5 en Vayava y hoy no ha sido despachado. Ya os contare.
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| Gracias de parte de: | ||
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#697
05/04/16, 09:03:24
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Cita: Originalmente Escrito por Orru
A mí me ha llegado ya hoy el teléfono comprado en vayava. Ha tardado una semana desde el día en que lo pedí, pero es verdad que explicaron la tardanza por el tema de que habían cambiado la ROM a la global oficial de Xiaomi.
Mi impresión con esta tienda no ha sido mala aunque, como ya dije, creo que deberían cuidar bastante más sobre todo el tema de la atención al cliente. Espero que el teléfono no de problemas, pero de ser así podré probar (y compartir con vosotros) mi experiencia con su SAT. Un saludo. Un saludo! |
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#698
05/04/16, 09:04:39
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Cita: Originalmente Escrito por luareli
Buenas tardes, os comento mi problema con ellos, compre un UMI rome dorado y todo bien hasta que le mande al SAT hace mas de un mes, desde ese momento todo excusas, no me contestan a los mail.
Por telefono las excusas empezaron por tenemos mucho trabajo en el SAT y mañana te llamo. Cinco dias despues llamo otra vez y que no sabian el problema que me llamaria mañana. Dos dias mas tarde llamo otra vez y me dice que tiene un problema grave y que van a ver si me dan otro o lo arreglan, para decirme esto mas de 20 dias, y que me llamarian. Tres dias despues llamo y me dicen que no hay posibilidad de arreglo, y que no saben que hacer, le propongo el abono del producto y me dice que si , en dos dias esta arreglado, y que me llamara. Dos dias mas tarde vuelvo a llamar, y me pregunta en que habiamos quedado y que como lo pague por Paypal, que los mande el numero de cuenta y que en dos dias, como mucho, lo tendria y que me llamaria. Dos dias despues vuelvo a llamar, y me dice que estoy muy pesado y que tiene 14 dias para ingresarmelo, y le pregunto : 14 dias desde cuando? y me dice que estoy muy pesadito. Y con estas aqui sigo 8 dias despues de la ultima conversacion de te lefono y sin mi movil y dinero desde hace mas de un mes. Con estas espero que me lo ingresen y contaros mi experiencia Podrías pasarme tu número de pedido via MP para poder ayudarte? Gracias |
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#699
05/04/16, 09:09:01
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Cita: Originalmente Escrito por kokran
Buenas... algún cupón de descuento para el xiaomi redmi 3????... y ya tenéis en stock terminales de todos los colores??? salu2
Lo siento, actualmente no hay cupón disponible para este modelo. Y si hay stock de esos colores, ROM original (inglés) Un saludo |
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#700
05/04/16, 09:16:53
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Cita: Originalmente Escrito por ajoarriero1
Yo compré ayer un Meizu mx5 en Vayava y hoy no ha sido despachado. Ya os contare.
Recuerda que para cualquier cosa, estamos aqui  Un saludo |
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