[ IDEA ] PARA LOS " Pending Shipment "

[lmcfuman]

AYER paso a completed tengo numero de seguimiento pero en la pag de dhl no veo el envio con el numero que tengo con el envio de 20 euros.

Estos los manda dhl no?

[crossmax]

El mio también está en estado completed desee ayer que fue cuando me mandaron un mail con el número de seguimiento de DHL. Mi envío fue el express de 20€. Solo pone que esta saliendo de London, pero lleva sin cambiar el estado desde ayer a las 17h

[partisano]

Tras abrir ayer antes de las 9 de la mañana un ticket a OnePlus reclamando por no cumplir sus plazos en el procesamiento del envío por fin, esta madrugada, han procesado mi pedido. Esto es lo que me respondieron:
We apologize for the delay – your shipment has been shipped on time, but some shipment information didn't go through. You should have your tracking number now though. Some customers have reported that their orders arrived earlier than expected based on the tracking information as well. Sorry for the inconvenience!

[lmcfuman]

Pues con el envio de 20 euros me lo han mandado por DPD, sabéis si lo reparte seur?

[rud]

 Cita: Originalmente Escrito por lmcfuman

Pues con el envio de 20 euros me lo han mandado por DPD, sabéis si lo reparte seur?

Sí, lo reparte Seur... Te comento, a mi me llegó ayer, lo compré el 15...Una vez este completed y te den tracking vas a ver que te pone que ha salido de UK y posteriormente estarás 3 días sin saber nada, es decir... En tracking tanto en DPD cómo seur no se va a poner nada nuevo, pero de repente un día por la noche te saldrá.... Que está en tránsito con seur internacional y al día síguente te llega... Lo dicho... Si estás 3 días sin saber nada no te agobies, es normal.
Saludos

[rau1978]

son muy informales en procesar envios
yo hasta que no he puesto la reclamcion a paypal no han procedido a entregar paquete en la empresa q envia. y encima lo pedi por envio "barato" temiendo que dhl lo pararan en aduanas por si eran tan informales que lo enviasen desde china
si llego a saber que venia de u. kingdon por 1€ lo tendria hoy o maximo lunes y veremos cuando me llega
No veo que hagan meritos para vender muchos moviles en el futuro.

[cegaluns]

Con el dinero que pagamos por el envío cualquier compañía no tardaría más de 3 o 4 días en entregartelo desde cualquier punto de Europa.

[tursey]

Pero donde se puede hacer el seguimiento de dpd?? Porque la web de dpd no me carga al hacer el seguimiento y en la de seur me dice que no existe...

[partisano]

 Cita: Originalmente Escrito por tursey

Pero donde se puede hacer el seguimiento de dpd?? Porque la web de dpd no me carga al hacer el seguimiento y en la de seur me dice que no existe...

Prueba en dpd.uk. A mí en la internacional me dicen que no tienen siquiera mi paquete y, en la que te digo yo, me pone que ha salido para España esta madrugada. Y en SEUR dicen que mi paquete no existe .

[lmcfuman]

Bueno , pues al llegar a mi ciudad en el trackin de dpd me pone missing/ wrong manif data, asi que estoy sin teléfono.

Por otro lado en dpd.uk me dice que la fecha estimada de la entrega es el día 31.


No entiendo nada.

[elcapo]

Comprado el 24 noche y hoy me han mandado el tracking de DHL y ha pasado a COMPLETE
Hay que mirarlo en dhl.com ya que en dhl.es no aparece pero en el ingles si.
¿Cuanto puede tardar a partir de ahora?

[srgnome]

Es normal que se tire tanto tiempo en "pending shipment" cuando en mi cuenta bancaria lo da por cobrado? Es decir, en otras ocasiones el banco me ha retenido durante un tiempo el dinero pero este no es el caso.
Mas menos con envio express cuando os ha tardado? Claro el problema esque he pillado el fin de semana por en medio ya que realice la compra el viernes y me da la sensacion que han pasado 3 dias, pero a efectos practicos solo es 1 dia.

[partisano]

 Cita: Originalmente Escrito por srgnome

Es normal que se tire tanto tiempo en "pending shipment" cuando en mi cuenta bancaria lo da por cobrado? Es decir, en otras ocasiones el banco me ha retenido durante un tiempo el dinero pero este no es el caso.
Mas menos con envio express cuando os ha tardado? Claro el problema esque he pillado el fin de semana por en medio ya que realice la compra el viernes y me da la sensacion que han pasado 3 dias, pero a efectos practicos solo es 1 dia.

Yo lo compré el 18 y hasta la madrugada del 24 al 25 no cambió ese estado... Saca tú mismo las conclusiones

[ralfhtc]

Yo llevo desde el 26 " Pending Shipment ", y digo yo si no te lo han enviado se puede anular la compra?

Saludos

[partisano]

 Cita: Originalmente Escrito por ralfhtc

Yo llevo desde el 26 " Pending Shipment ", y digo yo si no te lo han enviado se puede anular la compra?

Saludos

Los fines de semana no cuentan, así que en realidad llevas desde ayer... y en sus condiciones ponen que para procesar el envío son 2-3 días laborables y luego el envío según el que hayas contratado.
Para lo que preguntas contacta con su soporte y pregúntales a ellos.

[KilFerzgz]

Lo compré el 24. El 25 pasó a Processing. Ayer por la tarde ya me lo enviaron, con código DHL. A las 4 estaba en Heathrow. Esta madrugada a las 6 estaba en Vitoria; a las 10 estaba en Sevilla.

¿Sabeis si DHL hace entregas por la tarde?

[cacarot]

Yo lo compre el día 25 a las 23:00 y esta mañana ha pasado de Pending Shipment a Processing. ¿EL track lo envían cuando pasa a Complete o en Processing?

[Drazick]

 Cita: Originalmente Escrito por KilFerzgz

Lo compré el 24. El 25 pasó a Processing. Ayer por la tarde ya me lo enviaron, con código DHL. A las 4 estaba en Heathrow. Esta madrugada a las 6 estaba en Vitoria; a las 10 estaba en Sevilla.

¿Sabeis si DHL hace entregas por la tarde?

en principio si hace, yo lo compre el 24 también y aun no se nada de mi móvil...y como esta tarde no hay nadie en casa me da que hasta mañana no lo tengo....

[KilFerzgz]

A ver si tienes suerte; si no mañana o pasado. Cuanto antes mejor.

 Cita: Originalmente Escrito por cacarot

Yo lo compre el día 25 a las 23:00 y esta mañana ha pasado de Pending Shipment a Processing. ¿EL track lo envían cuando pasa a Complete o en Processing?

El track a mi me lo dieron ya después de Processing.

[Drazick]

 Cita: Originalmente Escrito por KilFerzgz

A ver si tienes suerte; si no mañana o pasado. Cuanto antes mejor.



El track a mi me lo dieron ya después de Processing.

pero...tu no eras maño???