Seguimiento de los envíos del Nexus 4 X [tercera Remesa] Volumen XI

[agcriado]

Originalmente Escrito por kevinmotero

Una pregunta, los que ya lo tenéis, el protector trasero lo habéis quitado para poner uno ya comprado o lo habéis mantenido? Ya que incluye una pegatina con el IMEI

Se lo quité cuando fui a ponerle la funda de TPU.

[alonsowil]

Originalmente Escrito por juanjo11

A mi no me han puesto con el transportista, de hecho pregunté antes como lo hizo un chico del foro, que aún no ha contestado.

Soy de Móstoles.

yo alcala de henares escribire cuando me lleguye amigo esperemos antes de las 5 porque creo que despues ya no reparten

[rodrybest]

Comprado el dia 5 a las 11 de la mañana el de 16GB, sin tracking aun.

De mientras me consuelo cogiendo la funda de ebay y el cartoncito que trae

[ManchaoPe]

Buenas acabo de llamar a google preguntandole que pasa con mi pedido del dia 5 y me han dicho que supuestamente me tiene que llegar el traking hoy pero si no me llegara mañana los llamase para que me metan en incidencias y devolverme los gastos de envio... y que han tenido un problema devido a la alta demanda y que algunos pedidos se van a retrasar... en fin

[ErJoseley]

Acabo de tener una experiencia religiosa con un "especialista de google". Le he preguntado por mi pedido y por qué hay gente que compró 21 días después que yo y tiene ya su pedido.

A la primera cuestión buenas noticias, me dice que antes de una semana debemos tener nuestro dispositivo,,, aleluya!!!. Una semana más, con dos cojones. Le he dicho que si le parecía de recibo esta respuesta, y me dice que están enviando los dispositivos poco a poco y que van un pelín ajustados. Que puede que en tres o cuatro días los puendan enviar todos, eso si, sin entrar a valorar mi caso en particular, porque eso no le sale. Le he dicho que por lo menos cambien lo del día 22 de febrero en mi play, que me parece hasta un chorreo, pero ninguna respuesta..

Respecto al tema de colarse se ha hecho la picha un lío. Que si es que hicimos muchas transacciones el mismo día y el sistema no supo darle un orden correcto y tal. Le he explicado que eso vale para gente que compra en un intervalo de 6 horas a lo sumo, pero CUANDO COMPRAS CON DOS SEMANAS DE DIFERENCIA eso no vale. Pues nada, misma respuesta una y otra vez. Por última respuesta me ha dicho que si en 3 días no tengo nada que vuelva a llamar y que tengo carta blanca para decirles todo lo que se me pase por la cabeza.

Por último el tema de los gastos de envío lo tienen muy asumidos. Yo le he avisado que aunque me llegue hoy el tracking lo voy a reclamar, y me ha dicho que por supuesto, que google no va a escatimar con ese tema, que faltaría más despues de lo que está pasando.

En fin amigos, que estamos jodidos, y encima el jueves fiesta en Andalucía, así que me voy a la semana que viene sin más remedio.

[doc_scylla]

Originalmente Escrito por kronen87

y que lo digas, joder no paro de mirar el correo y el foro que agobiazo

Yo me he pegado así bufff, ni sé... pero tranqui, al final esta tarde tendrás el tracking y todo para que ellos se ahorren los 10 euros que deberian devolvenos, ya que su plazo de tres semanas... acababa esta madrugada/mañana dependiendo de la hora de su mail de confirmación ¿no?

[xisbe]

Esto de estar entre mail y foro no es sano, me voy a perder al monte

[Isthar13]

Originalmente Escrito por ErJoseley

Acabo de tener una experiencia religiosa con un "especialista de google". Le he preguntado por mi pedido y por qué hay gente que compró 21 días después que yo y tiene ya su pedido.

A la primera cuestión buenas noticias, me dice que antes de una semana debemos tener nuestro dispositivo,,, aleluya!!!. Una semana más, con dos cojones. Le he dicho que si le parecía de recibo esta respuesta, y me dice que están enviando los dispositivos poco a poco y que van un pelín ajustados. Que puede que en tres o cuatro días los puendan enviar todos, eso si, sin entrar a valorar mi caso en particular, porque eso no le sale. Le he dicho que por lo menos cambien lo del día 22 de febrero en mi play, que me parece hasta un chorreo, pero ninguna respuesta..

Respecto al tema de colarse se ha hecho la picha un lío. Que si es que hicimos muchas transacciones el mismo día y el sistema no supo darle un orden correcto y tal. Le he explicado que eso vale para gente que compra en un intervalo de 6 horas a lo sumo, pero CUANDO COMPRAS CON DOS SEMANAS DE DIFERENCIA eso no vale. Pues nada, misma respuesta una y otra vez. Por última respuesta me ha dicho que si en 3 días no tengo nada que vuelva a llamar y que tengo carta blanca para decirles todo lo que se me pase por la cabeza.

Por último el tema de los gastos de envío lo tienen muy asumidos. Yo le he avisado que aunque me llegue hoy el tracking lo voy a reclamar, y me ha dicho que por supuesto, que google no va a escatimar con ese tema, que faltaría más despues de lo que está pasando.

En fin amigos, que estamos jodidos, y encima el jueves fiesta en Andalucía, así que me voy a la semana que viene sin más remedio.

¿Cómo has conseguido hablar con un especialista?

[Wude]

A mí ya me ha llegado ahora a esperar a llegar a casa

[kevinmotero]

Originalmente Escrito por agcriado

Se lo quité cuando fui a ponerle la funda de TPU.

¿Se lo quitaste por gusto o por poner otro?

[seiscientos]

Un poquito de sadomaso

[ia74]

Me acaba de llamar mi mujer diciéndome que acaba de llegar ... pero hasta que no llegue a casa y lo toque no me lo creo.

Espero que pronto llegue a todo el mundo

[ErJoseley]

Originalmente Escrito por Isthar13

¿Cómo has conseguido hablar con un especialista?

Pues no se, me imagino que ya tendrán las fuerzas de intervención preparadas para la avalancha de llamadas indignadas... A mi me han dicho, te pasamos con un especialista, pero especialista en dar largas..

[RafaOsuna]

Como no nos manden el tracking hoy mismo, no entiendo a qué ha venido lo de volver a retener el dinero en las cuentas. Si no están seguros de que nos lo vayan a mandar que, por lo menos, nos dejen el dinero tranquilo en nuestras cuentas.

[kaitzer]

ver una furgo de chronoexpress pasar x delante de mi ksa,y pasar de largo....sin tracking...esperando...que se acabe esta maldita tortura ya!

[_AeroS_]

Por aqui uno de 16GB pedido el dia 5 a las 10:34, sin retenciones, sin cobro, sin tracking, sin..... sinvergüenzas eso si, la paradoja temporal del play sotre si que está ya....

y otro de 8GB de la cuarta remesa que veremos si ha llegado en abril....

Saludos.

[laranitacharra]

hola chicos,
he intentado ser lo mas calmada posible, pero no entiendo como puede haber gente tan incompetente. He llamado a google porque me han hecho el cargo del dinero (segun el operador ha sido una mera retencion del dinero), y les ha dado error porque tienen mi dinero retenido. Seran hijos de fruta. Y tras cambiar la tarjeta, ahora me dicen que no tiene mi tracking, estoy harta. Y me dice el chaval leyendome toda la informacion que me han dado ganas de.... brrrrrrr, que aproveche que estoy hablando con una persona para pedir informacion. Y le digo que quiero saber cuando voy a tener mi movil y me dice que eso no lo sabe...me ha tocado el listo.

[kaitzer]

Por lo que veo hay una salmantina...ya no me siento solo....y esperando tracking...

[Isthar13]

Originalmente Escrito por ErJoseley

Pues no se, me imagino que ya tendrán las fuerzas de intervención preparadas para la avalancha de llamadas indignadas... A mi me han dicho, te pasamos con un especialista, pero especialista en dar largas..

Me atrevería a decir que te la han colado y te han pasado con otro agente para que te contara una milonga

Cómo nos han indicado pacientemente y más de una vez nuestros queridos agentes, el equipo de especialistas está en América. Ellos son los que llevan la gestión de los envíos, los trackings, el stock y todo lo relacionado, vamos. Así que dudo mucho que hayan transferido tu llamada a América.

Veo algo así como, "Te paso a un pesado, leele el pdf ese de como tratar a un pesado y cortale"

[Furikyo]

Cuando quise mandar un correo para una incidencia que no tenia que ver con el tema del envio solo me encontre con preguntar predefinidas que me llevaron a nada. Podria alguienm por favor, poner el correo donde deberiamos ( a partir de mañana) notificar que no hemos recibido el tracking para que nos puedan abrir asi una incidencia?

Gracias