[Problema] Reemplazo nexus 4 incompleto

peitos · #41 03/12/13, 08:55:15

A mi me pasa lo mismo desde hace un par de meses, me empezó a cargar en modo usb, probé con el cable del galaxy Nexus y me va perfecto, la verdad que ya conocía el tema de que te cambiaban todo por un cable y la verdad que no me apetece andar con rollos, el móvil me va perfecto. Lo que espero es que si tengo que hacer remplazo no me pase esa guarrada. El móvil tiene 2 años de garantía, si esto pasa ahora ¿qué pasará dentro de unos meses?

jf_saturos · #42 03/12/13, 09:25:22

Cita: Originalmente Escrito por dnl11

Me ha llamado la atención el caso. Por lo pronto ánimo, menudo despropósito. Y por otro lado, a mi me pasaba lo mismo con los cargadores de los 3 N4 que hay en mi casa(a cada uno le paso en un momento determinado) cargaban lentos, se encendía sola la pantalla, etc. Yo pensé como tú, que era el cargador pero por una casualidad del destino cambié el cable del cargador (en los 3 tenía en original que venía con el móvil) y empezó a funcionar perfectamente. Luego comprobé y a los tres les pasaba lo mismo, estaban jodidos los cables. Lo menciono por si algún usuario le sucede lo mismo y le da pavor (a mi me lo daría) pedir la sustitución. Con un cable nuevo se subsana.
Un saludo.

hoy cuando termine el trabajo lo pruebo a ver si con otro cable funciona correctamente
por ahora les escribi un correo mostrandoles las fotos y no me han costestado. Un slaudo

bamsbamx · #43 03/12/13, 10:20:47

A mi el reemplazo me llega hoy, si veo que no tiene cargador no se lo mando y fuera, asi de claro

No pueden poner la excusa de que no hay existencias de cargadores porque se supone que debe haber un cargador por cada nexus en el mundo

dizinho · #44 03/12/13, 12:32:54

Cita: Originalmente Escrito por bamsbamx

A mi el reemplazo me llega hoy, si veo que no tiene cargador no se lo mando y fuera, asi de claro

No pueden poner la excusa de que no hay existencias de cargadores porque se supone que debe haber un cargador por cada nexus en el mundo

Pues llámales tan pronto veas la caja blanca a ver que te dicen.

edugf91 · #45 03/12/13, 13:39:21

A mi me pasó lo de que el cargador empieza a cargar en modo USB y se tira 4 horas cargando... No pedí el recambio porque se los rollos que se traen. Animo chicos, y seguid contandonos a ver que pasa con esta gentuza...

demalamanera · #46 03/12/13, 13:59:48

Antes de decir que vuestro cargador esta mal deberiais probar con otro cable, seguramente os lleveis una sorpresa.

Os lo digo porque pase por lo mismo, hasta compre un cargador nuevo que misteriosamente tampoco funcionaba con el cable original que trae el N4. Fue cambiar de cable y problema solucionado.

jfll · #47 03/12/13, 15:37:30

yo hoy después de mas de 15 días de haber solicitado el reemplazo por garantía he tenido que poner una queja en la oficina del consumidor
en play me pone que salia del almacén el día 21 de noviembre y a fecha de hoy es lo que pone
ademas los he llamado varias veces y siempre se pasan la pelota los unos a los otros es que no han completado el pedido es que hay muchos n5 para salir es que ups
nada si en 10 días no me solucionan el tema me tienen que devolver el dinero pagado 358.99 nada de 258.99 que es el ultimo precio que tubo el n4
precio con envío obiamente

marinfernandez · #48 03/12/13, 15:42:07

A mi me llegó ayer un reemplazo de un N4 que no pasaba del aspa de colores. Me llegó con la ya conocida caja blanca y sin ningún accesorio. He llamado hoy mismo a Google Play y me han mandado un correo, para que quede constancia por escrito, indicándome que solo les tengo que mandar el terminal antiguo. es decir, me quedo con el cable, manuales, caja, herramienta saca-sim y cargador del anterior móvil y solo les envío el terminal antiguo de la misma forma que venía el nuevo... (incluso les he puesto los plastiquitos que traía el otro, jejeje). Así que si recibís un reemplazo en caja blanca solo con el terminal ya sabéis que solo tenéis que envíar el terminal pero siempre es mejor llamar a Google para que os manden por escrito eso.

Saludos

dizinho · #49 03/12/13, 16:23:45

Cita: Originalmente Escrito por marinfernandez

A mi me llegó ayer un reemplazo de un N4 que no pasaba del aspa de colores.

Te llegó un Nexus de reemplazo que no pasaba del bootloader??

0xid0 · #50 03/12/13, 19:56:00

Cita: Originalmente Escrito por demalamanera

Antes de decir que vuestro cargador esta mal deberiais probar con otro cable, seguramente os lleveis una sorpresa.

Os lo digo porque pase por lo mismo, hasta compre un cargador nuevo que misteriosamente tampoco funcionaba con el cable original que trae el N4. Fue cambiar de cable y problema solucionado.

A mí me petó el cable, y luego el cargador

0xid0 · #51 03/12/13, 19:57:26

Cita: Originalmente Escrito por marinfernandez

A mi me llegó ayer un reemplazo de un N4 que no pasaba del aspa de colores. Me llegó con la ya conocida caja blanca y sin ningún accesorio. He llamado hoy mismo a Google Play y me han mandado un correo, para que quede constancia por escrito, indicándome que solo les tengo que mandar el terminal antiguo. es decir, me quedo con el cable, manuales, caja, herramienta saca-sim y cargador del anterior móvil y solo les envío el terminal antiguo de la misma forma que venía el nuevo... (incluso les he puesto los plastiquitos que traía el otro, jejeje). Así que si recibís un reemplazo en caja blanca solo con el terminal ya sabéis que solo tenéis que envíar el terminal pero siempre es mejor llamar a Google para que os manden por escrito eso.

Saludos

Que suerte, con el mío aún están estudiando el caso....

jf_saturos · #52 03/12/13, 20:49:07

yo les envie un mensaje enviandoles fotos de la caja de todo y ya no me han vuelto a contestar, y tampoco tengo las etiquetas para devolver el paquete y mi dinero retenido, bien google, bien

0xid0 · #53 03/12/13, 20:56:42

Mi caso es mejor, el móvil de reemplazo, además de no tener el cargador, tiene el problema de las manchas amarillas en la pantalla, mientras tanto, mi dinero bloqueado.

Astur_TorQue · #54 03/12/13, 23:17:20

Me parece a mi que me voya quedar con las fugas un buen tiempo más XD

marinfernandez · #55 04/12/13, 09:19:07

Cita: Originalmente Escrito por dizinho

Te llegó un Nexus de reemplazo que no pasaba del bootloader??

Noooo... era un reemplazo de uno que no arrancaba... jejej perdón por la confusión. En mi caso el que me llegó en la caja blanca va bien y es rev 1.1 ya que trae las patitas para lo del altavoz.

pintxoj · #56 04/12/13, 11:00:43

Pues ya somos 3? o 4? no se, a mi me llego el Jueves pasado mi reemplazo. Mi problema era (y es) , a modo resumido, que cuando conecto el nexus a cualquier PC con cualquier cable no me lo detecta como dispositivo multimedia sino como cargador. Pedi el reemplazo (previa congelacion de los 200€ en el banco) y me llego la caja blanca solo con el terminal.

He hablado varias veces con el tio de Google que me atendio, muy amable por cierto y bastante rapido al contestar. Le dije claramente que como no me habian enviado ni cargador ni demas accesorios yo solo les iba a mandar el terminal tambien. Al principio me comento que accesorios me faltaban para enviarmelos despues, al final me ha dicho que me quede con los accesorios y que envie el terminal.

Cita:

Gracias por ponerte en contacto con Google.
Efectivamente, puedes quedarte con los 3 accesorios que me comentas.

Esta tarde, voy a dejar mi nexus como de fabirca y emepezare a utilizar el de reemplazo, que claramente es reparado, pues es version 1.0 y las pegatinas estan mal puestas. Encendi el movil de sustiucion para comprobar que estaba todo bien y comprobe como efectivamente tiene version de Android 4.2.2 me quede un poco

pero bueno, como ahora va a ser mio comienza el juego de nuevo! a desbloquear bootloader, rooterar, poner 4.4 rom, etc, etc...

Parece que realmente ya no se fabrican mas nexus 4, y los que les quedan son reparados para las garantias, asi que mucho ojito porque probablemente en 1 año o año y medio dejaran de tener terminales si esto se confirma.

edugf91 · #57 04/12/13, 19:27:11

Pues tendran que darnos nexus 5, y sino, que no ofrezcan garantia de 2 años, no?

**David_Vaz** · #58 04/12/13, 19:29:42

Cita: Originalmente Escrito por edugf91

Pues tendran que darnos nexus 5, y sino, que no ofrezcan garantia de 2 años, no?

Están obligados a dar 2... si fuese por ellos sólo darían 1,

sanmi69 · #59 04/12/13, 19:56:41

Joder pues a mi el cargador me empieza a hacer un ruido insoportable. Antes solo lo hacia con el teléfono desconectado. Pero ahora también lo hace con el teléfono conectado si esta ya cargado.

Y no tiene ni un año. Y ahora no mandan cargadores? Como ejecuto la garantía entonces? Me tocara ir a la oficina del consumidor? Porque que cachondos con retener el dinero de un nuevo cuando ni te lo dan nuevo, ni completo

0xid0 · #60 04/12/13, 20:04:34

Ya me están empezando a poner pegas para reemplazar mi N4.

Consideráis esto normal? (izquierda el mío, derecha el reemplazo). Según Google, no aprecian la diferencia entre ambos, tócate los cojones...

Gracias de parte de:
dnl11