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Hola, primer mensaje aunque llevo un tiempo leyéndoos "en la sombra". Pedí el mío hace unas semanas a través de DX pero hasta esta semana el código de seguimiento no me dejaba comprobarlo. Al comprobarlo me ha indicado que a día 5 de noviembre su ubicación era PVG y su estado NULL. Eso quiere decir que me han anulado el pedido?
Gracias... |
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Gracias alfargan, esperare a la semana que viene a ver si veo novedades y sino lo cancelo.
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Os recomiendo comprarlo en Focalprice, yo creo que la página de Facebook de Doogee es de DX en realidad, ya que hablé con Doogee y no promocionan nunca una página concreta de compra, yo como no me lo mandaban y el número no salia por ningún lado reclame a Paypal el día 4 elevando la disputa del día 2 a reclamación, en ningún día desde el 4 al 15 han contestado siquiera a la reclamación y hoy Paypal me ha devuelto el importe íntegro, por lo que os recomendaría por experiencia comprarlo en Focalprice, ahora ya lo tienen en esta web, y yo dos de dos sin problemas y mil vueltas en atención al cliente
Un saludo Esta seria la primera vez que DX me falla tras bastantes compras. un saludo. Por cierto, acabo de ver que me acaban de cambiar el numero de seguimiento, pero sigo sin poder usarlo, ha cambiado de un R-----CN, a un R--------SE. Ni idea. PD: Actualizo, acabo de probar el tracking en Posten Sweden (suecia) y si me lo pilla. Me dice esto. Date/Time Location Tracking event 11/12/2013 12:08 PM Sweden Post, Direct Link, Singapore The item has been dispatched from Sweden Post, Direct Link's international terminal for onward transport abroad (12 de noviembre......El artículo ha sido enviado desde Correos de Suecia, la terminal internacional de enlace directo para su posterior transporte en el extranjero) Y tambien dice que el paquete pesa 400g. jejeje ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ....y esto desde otra pagina de tracking: Destination Country - Spain Origin Country - Sweden 11/13/2013 10:00 AM, Order departed on flight from origin 11/12/2013 6:00 PM, Order dispatched 11/12/2013 12:08 PM, Sweden Post, Direct Link, Singapore, The item has been dispatched from Sweden Post, Direct Link's international terminal for onward transport abroad 11/12/2013 12:08 PM, Order departed from sorting hub 11/8/2013 6:00 PM, Order Shipment recorded Resumiendo: el dia 8, orden de envio, el dia 12 me lo enviaron desde suecia, y el dia 13 (hace 3 dias) el Doogee partio en vuelo destino España. ******************************** Tras todo esto, KASTIS... aconsejas que haga disputa y/o reclamacion??????? ******************************** Última edición por coffin Día 16/11/13 a las 12:29:47. |
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Yo abriría reclamación, como son unos descuidados y atención postventa nefasta ni contestan, yo lo tengo como tú, pero con engaños no me van, me dijeron que ya había, salido, por cierto, eso es que ha salido de Singapore de la oficina de Sweden Post, ahora tiene que ir a Suecia, y de allí a España, yo por ahí no paso, reclama que te devuelvan el dinero, y luego que reclamen al maestro almero.
YO DEALEXTREME NO SE LO RECOMIENDO A NADIE, TARDE Y MAL Y NO CONTESTAN SATISFACTORIAMENTE, SÓLO CON RESPUESTAS TIPO QUE YA TIENEN PREPARADAS |
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Yo pedí el mio en Deal Extreme el día 25 del mes pasado y me llegó ayer. Solo llevo un día probandolo y me ha sorprendido lo bien que va.
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Kastis, yo lo he comprado en dx ayer mismo. El pago esta confirmado pero aun no dispongo de tracking number. Cuanto debo esperar antes de poner una reclamacion a paypal? Espero unos dias y te pregunto. Ya me has acoj.....
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PayPal devuelve el dinero, yo ya lo tengo en mi cuenta otra vez y según DX igual me sale gratis jajaja porque dicen que está de camino, yo todo lo que pase de 15 días sin estar en casa es raro, ya que con Focalprice dos de dos y un montón de cosas que traigo de China
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Kastis, ya he abierto la disputa en paypal, y la he subido a reclamacion. Acabo de mirar en la pagina de Dealextreme, en el gestor de pedidos, y ya lo han cambiado a "disputa", cuando antes ponia "envio realizado" o algo asi, eso es que dealextreme se ha percatado o que.
Me gustaria saber lo mas detallado que puedas como fue tu proceso de disputa-reclamacion-devolucion, para saber que debo hacer, si puede que reciba un mail de paypal o algo, si tengo que ir a la web de paypal a revisar algo, o no se, lo que sea, ya que al ver que ha cambiado la informacion de ese pedido en la web de DX. Gracias de antemano. Un saludo. |
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Pasos para reclamar a Deal Extreme por PayPal:
A Primero hablar con ellos para ver que pasa, si no os concuerda y os parecen respuestas tipo como a mi ir a PayPal B Abrir una disputa en PayPal y preguntar al vendedor (DX) C Volver a hablar con DealExtreme a los dos días, y si las preguntas y respuestas son iguales y tipo amezar con reclamar en PayPal, copiar la conversación del chat D Ir a Paypal y elevar la disputa a reclamación, en detalles poner la conversación con DX y explicar que aun no aparece el track después de 15 días, y que no ha llegado, y que es una tomadura de pelo y que ya no quereis el teléfono. C Si os pasa como a mi y DX no contesta por PayPal, a los 10 días, que es la fecha que PayPal establece como tope para que conteste, os devolverán el dinero automáticamente. D Que si realmente DX os ha mandado el teléfono eso que os llevais y que por dejados y postventa nefasto, reclamen ellos después |
Gracias de parte de: | ||
#51
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pero hombre, dales tiempo, o te crees que están esperando en la puerta de correos chino a que alguien haga el pedido? para las compras en china siempre echa 20-30 días y lo que venga antes esto que te ahorras.
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Jajaja. Tienes razon Scoth. Mi experiencia con Mini in the box siempre ha sido buena. He comprado accesorios y siempre me han llegado en un plazo razonable. 20 o 30 dias me parece excesivo.
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Hola, buen dia amigos.
Queria saber si me recomiendan comprar este terminal, pues me gusta mucho todas las caracteristicas que trae este equipo y por el precio que trae pienso comprarlo por FocalPrice han tenido optros inconvenientes con este equipo? |
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Unos amigos y yo hicimos el pedido el día 12 de noviembre, 3 terminales.
El pago fue instantaneo con paypal, pero en los días siguientes y por el cambio de franja horaria han tardado unos días diciendonos que verificasemos nuestra identidad y demás. La verdad, no recomiendo a nadie pagar con una cuenta que esté a nombre distinto del receptor... Y la verdad es que a dia de hoy no sabemos si la verificación fue bien, si está en proceso de envio, etc... porque por el momento tampoco tenemos número de seguimiento, lo unico que pone es "pedido confirmado". Realmente no sabemos ni si no hay problemas, ni cuando nos dan el número, ni cuando sale, supongo que habrá que seguir esperando. |
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Scoth, pagado el dia 15 y según dx. embarcado por china post hoy mismo.
De momento, si no se tuercen, no van tan mal la cosa... Lo que no funciona es el tracking number. O no se hacerlo bien... sigo probando. |
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alguien sabe de algun protector de pantalla q sea mas o menos compatible con este movil?
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¿Sabeis si se puede rootear?
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oju Kastis, malas y buenas noticias.
En cuanto a la reclamacion por paypal... en mi caso los de DealExtreme han respondido... vaya! Pero volviendo a realizar el tracking, me sale esto a fecha de ayer lunes 19 11/19/2013 4:20 PM Madrid AP Arrival at inward office of exchange Eso que es que ya esta en madrid no? total que va a llegar casi que ya. A ver como acaba todo esto. ¿Tu has probado tu numero de tracking? |
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A mi nada sigue todo igual, como tengo la pasta ya me da igual que no llegue, de hecho lo he pedido en Geekbuying aunque más caro y por DHL, ya que el Nexus 5 me salió defectuoso y necesito uno para ya
2013-11-10 10:00, Order departed on flight from origin 2013-11-09 18:00, Order dispatched 2013-11-09 06:09, Sweden Post, Direct Link, Singapore, The item has been dispatched from Sweden Post, Direct Link's international terminal for onward transport abroad 2013-11-05 18:00, Order Shipment recorded |
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#60
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Me ha llegado esta mañana y de momento todo perfecto, sin ningún problema.
Alguien sabe como hacer pantallazo? |
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