[ CONSULTA ] Factura sin imei en amazon

[manuraez]

 Cita: Originalmente Escrito por rajoar

Efectivamente, yo creo que es lo correcto. Una pegatina en la factura y listos...

Por cierto, ¿sabeis para que sirven la dos pegatinas blancas plastificadas de 35x25 mm.?, que van también en la caja...

Llevan como varios hologramas de htc pero ni idea de para que son.

[JacksSsS]

Vale, amazon.fr dice lo mismo que las otras es decir que ellos no pueden legalmente modificar sus facturas (ni ellos se lo creen). Dicen que claro el IMEI está en la caja y documentación del teléfono y que si lo pierdo que lo haga con el código del teléfono .

Yo no me explico que cojones les cuesta poner en observaciones el IMEI o número de serie...

Hello,

I received your message asking to display the IMEI number on your invoice.

However, we are not legally allowed to make changes to an invoice the goods have already been shipped. The information on our accounting records, so you will understand that we are not able to satisfy your request.

You can find this information in our Help pages via the following link:

http://www.amazon.fr/gp/help/custome..._1-1?ie=UTF8&n...

If you want a copy of the bill for your order, you can send us this request by using the following link:

http://www.amazon.fr/rsvp-mi?c=tugcw...2999559&q=fro2

Moreover, the IMEI is present on your original phone packaging. So be sure to keep it.

If you no longer have the original packaging you can retrieve the IMEI number of your phone by typing * # 06 # on your phone.

Thank you for your understanding.

Soon on Amazon.fr

[Gbox]

 Cita: Originalmente Escrito por rajoar

Efectivamente, yo creo que es lo correcto. Una pegatina en la factura y listos...

Por cierto, ¿sabeis para que sirven la dos pegatinas blancas plastificadas de 35x25 mm.?, que van también en la caja...

Supongo que es por si el movil lo quieres vender o enviar se lo pega en la caja donde se separan las 2 tapas y asi queda de nuevo precintado pero sin el plastico transparente si no solo con los 2 precintos, uno a cada lado

[Nita333]

Hola, escribo aquí aunque mi móvil es el Galaxy s2, me queda mes y medio de garantía pero me piden el imei de la factura de amazon, nadie encontró solución al asunto? os he leído pero no he visto mucha esperanza. Gracias por adelantado.

[Luna_de_Endor]

 Cita: Originalmente Escrito por Nita333

Hola, escribo aquí aunque mi móvil es el Galaxy s2, me queda mes y medio de garantía pero me piden el imei de la factura de amazon, nadie encontró solución al asunto? os he leído pero no he visto mucha esperanza. Gracias por adelantado.

Todas las factura emitas por tiendas dentro de la UE si son de telefonía móvil están obligados a poner el numero de imei y el numero de serie de el producto si no no es una factura validad tiene que haber algún departamento de calidad o de reclamaciones que den solución a estos temas en Amazon,que vergüenza con lo grandes que son como portal dan un servicio penoso

[Luna_de_Endor]

 Cita: Originalmente Escrito por Nita333

Hola, escribo aquí aunque mi móvil es el Galaxy s2, me queda mes y medio de garantía pero me piden el imei de la factura de amazon, nadie encontró solución al asunto? os he leído pero no he visto mucha esperanza. Gracias por adelantado.

Todas las factura emitas por tiendas dentro de la UE si son de telefonía móvil están obligados a poner el numero de imei y el numero de serie de el producto si no no es una factura validad tiene que haber algún departamento de calidad o de reclamaciones que den solución a estos temas en Amazon,que vergüenza con lo grandes que son como portal dan un servicio penoso

[Nita333]

 Cita: Originalmente Escrito por Luna_de_Endor

Todas las factura emitas por tiendas dentro de la UE si son de telefonía móvil están obligados a poner el numero de imei y el numero de serie de el producto si no no es una factura validad tiene que haber algún departamento de calidad o de reclamaciones que den solución a estos temas en Amazon,que vergüenza con lo grandes que son como portal dan un servicio penoso

Se solucionó poniéndome en contacto con ellos a través de su chat. Se lo expliqué y pedí, y me mandaron por correo la factura con el imei.