Orange Foros Orange, ayuda Orange

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  #41  
Viejo 08/06/12, 18:12:22
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funkyboy funkyboy no está en línea
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Os lo habeis leido?
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  #42  
Viejo 08/06/12, 18:43:33
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escalicha escalicha no está en línea
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Todo comentado... me he leído eso y es de ayuda! porque el número es de mi nadie si no p por mi cuenta la montaba jajajaj! A ver que tal!

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  #43  
Viejo 08/06/12, 18:50:44
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Kraut
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 Cita: Originalmente Escrito por funkyboy Ver Mensaje
Leed esto, es interesante. Pone que es mejor pagar y luego reclamar.

http://www.abogadoamigo.com/pregunta...e-facturacion
Este chico siempre ha sido el que ha echado una mano por gsmspain en cosas como esta, no sé por aquí si ya se le conoce jeje. Supongo que si se hace esto muy gordo nos echaría un cable
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  #44  
Viejo 08/06/12, 19:52:03
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funkyboy funkyboy no está en línea
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Si yo si que le conozco, estuve en un asunto de una tablet de movistar. Pero al final no segui paralante. Salia a 0€ sin permanencia. Pero era un lio de la ostia.
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  #45  
Viejo 08/06/12, 20:29:58
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Nebulous Nebulous no está en línea
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Pongo una web para empezar a recoger firmas.
Ponla en el primer post si te parece oportuno.

http://www.efirmas.com/4452065/index.html
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Algún día se me ocurrirá algo ocurrente para poner aquí, en mi firma.
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  #46  
Viejo 08/06/12, 20:36:41
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funkyboy funkyboy no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Nebulous Ver Mensaje
Pongo una web para empezar a recoger firmas.
Ponla en el primer post si te parece oportuno.

http://www.efirmas.com/4452065/index.html


Firmando que es gerundio.

He firmado con el nombre de mi mujer que es la tirular.

Uniros a esto en twiter.

Iniciativa comenzada en otro foro...

Twitter Orange Oficial : https://twitter.com/#!/orange_es

@orange_es #Yo_tambien_firme_50+15 Orange yo firme 50+15 cuando adquiri mi terminal.Ajustaros a vuestras condiciones generales.

Última edición por funkyboy Día 08/06/12 a las 20:45:39.
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  #47  
Viejo 08/06/12, 20:52:54
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WORLD20 WORLD20 no está en línea
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Estare atento por estos lares.....el 11-12 me llega el SGSIII,ya os comentare....

De todas formas.....se llama a Orange,muestras tu enfado por la penalizacion extra...que no estas de acuerdo y si no te la quitan.....cuando llegue el recibo lo devuelves......

Una pregunta......el cambio de tarifa que tarda 1 dia en hacerse......y la factura te llega a ultimos de mes no??
Porque igual si no pagas tampoco te cambian.....no tienen derecho.....


SALUDOS Y GRACIAS!
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  #48  
Viejo 08/06/12, 20:56:56
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funkyboy funkyboy no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por WORLD20 Ver Mensaje
Estare atento por estos lares.....el 11-12 me llega el SGSIII,ya os comentare....

De todas formas.....se llama a Orange,muestras tu enfado por la penalizacion extra...que no estas de acuerdo y si no te la quitan.....cuando llegue el recibo lo devuelves......

Una pregunta......el cambio de tarifa que tarda 1 dia en hacerse......y la factura te llega a ultimos de mes no??
Porque igual si no pagas tampoco te cambian.....no tienen derecho.....


SALUDOS Y GRACIAS!
Esto no lo he entendido.
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  #49  
Viejo 08/06/12, 23:53:57
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funkyboy funkyboy no está en línea
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Os adjunto un modelo para cancelacion de contrato de telefonia
https://www.dropbox.com/s/tf787rh3aq...0telefonia.doc

Esto lo posteo un forero, lo que no se que se debe poner en lo rojo:

Solicitud de cancelación de contrato de telefonía
Oficina de Atención al Cliente de……………..
…………………………………………………
…………………………………………………
D. ………………………………………………
………………………………………………….
…………………………………..
En………………. a ………….
Muy Sres. míos:
D……………………, con DNI nº …………….., por la presente, comunico mi decisión
de cancelar el contrato de ……………….. concertado con ustedes para el número
……………, mediante el contrato de abono nº ……………….., que ruego gestionen a la
mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de 2 días que establece el
Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo.
Así mismo, solicito que me faciliten un número de referencia que me permita tener
constancia de la presente solicitud de baja.
A la espera de su contestación, atentamente les saluda,
Firmado:………………
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  #50  
Viejo 09/06/12, 00:05:26
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marsu
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 Cita: Originalmente Escrito por funkyboy Ver Mensaje
Os adjunto un modelo para cancelacion de contrato de telefonia
https://www.dropbox.com/s/tf787rh3aq...0telefonia.doc

Esto lo posteo un forero, lo que no se que se debe poner en lo rojo:

Solicitud de cancelación de contrato de telefonía
Oficina de Atención al Cliente de……………..
…………………………………………………
…………………………………………………
D. ………………………………………………
………………………………………………….
…………………………………..
En………………. a ………….
Muy Sres. míos:
D……………………, con DNI nº …………….., por la presente, comunico mi decisión
de cancelar el contrato de ……………….. concertado con ustedes para el número
……………, mediante el contrato de abono nº ……………….., que ruego gestionen a la
mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de 2 días que establece el
Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo.
Así mismo, solicito que me faciliten un número de referencia que me permita tener
constancia de la presente solicitud de baja.
A la espera de su contestación, atentamente les saluda,
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El número de teléfono

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  #51  
Viejo 09/06/12, 00:47:13
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funkyboy funkyboy no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por marsu Ver Mensaje
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Si pero entonces en la linea de puntos anterior???
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  #52  
Viejo 09/06/12, 09:57:03
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kilerz kilerz no está en línea
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BUENAS NOTICIAS!!!!
Acabo de llamar a orange al 2270 , me ha atendido un operador español y le he pedido un cambio a ardilla 15 , me comenta que tengo penalización , y le digo que sí , 50 + 15 y me pregunta por qué móvil tengo , le digo samsung y me lo confirma y efectivamente son 50+15 y le digo que proceda a cambiar la tarifa , y ahora acaba de llegarme un mensaje con la tarifa cambiada .
Espero no tener sorpresas en la factura cuando me llegue .
Así que gente , llamad hasta que os pongan un operador competente .
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  #53  
Viejo 09/06/12, 10:15:58
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funkyboy funkyboy no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por marsu Ver Mensaje
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 Cita: Originalmente Escrito por kilerz Ver Mensaje
BUENAS NOTICIAS!!!!
Acabo de llamar a orange al 2270 , me ha atendido un operador español y le he pedido un cambio a ardilla 15 , me comenta que tengo penalización , y le digo que sí , 50 + 15 y me pregunta por qué móvil tengo , le digo samsung y me lo confirma y efectivamente son 50+15 y le digo que proceda a cambiar la tarifa , y ahora acaba de llegarme un mensaje con la tarifa cambiada .
Espero no tener sorpresas en la factura cuando me llegue .
Así que gente , llamad hasta que os pongan un operador competente .
Pero eres portabilidad? Porque los de renove no tienen problemas
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  #54  
Viejo 09/06/12, 10:18:42
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kilerz kilerz no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por funkyboy Ver Mensaje
Pero eres portabilidad? Porque los de renove no tienen problemas
Sí , y además en tiempo record , pedí el 6 por web y me llegó el blanquito el 8 .
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  #55  
Viejo 09/06/12, 10:22:13
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funkyboy funkyboy no está en línea
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Porta? Bien bieeeeen. Pues habra que llamar al 2270.
Miraste en la web lo que te salia al cambiar de tarifa? Por que a lomejor lo que pasa es que los que lo miraron por web y vieron los 180€ si llamaran a lo mejor no les decian eso.
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  #56  
Viejo 09/06/12, 10:24:02
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kilerz kilerz no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por funkyboy Ver Mensaje
Porta? Bien bieeeeen. Pues habra que llamar al 2270.
Miraste en la web lo que te salia al cambiar de tarifa? Por que a lomejor lo que pasa es que los que lo miraron por web y vieron los 180€ si llamaran a lo mejor no les decian eso.
Por web me salía 180€ , pero el operador me dijo que 50+15 , a ver la factura cuando me llegue , miedo me da .
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  #57  
Viejo 09/06/12, 11:18:54
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escalicha escalicha no está en línea
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Yo acabo de hacer 2 llamadas y nada. El primero me decía que 50+15 y luego el típico por cierto además penalización por iphone y yo k iphone? bla bla bla nada de nada ya que sgs3 es gama alta y la segunda llamada nada de nada ya que como le salía que tengo un iphone no puede hacer nada y claro como he aceptado unas condiciones que tal y pascual te claman el iphone siempre cuando yo tengo un Samsung... al final nada y 2 números a los que llamar. Ya veremos cuando venga mi hermana y me deje llamar desde su móvil (el afectado)

Un saludo y seguimos en vivo y directo. Minuto y resultado.

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  #58  
Viejo 09/06/12, 12:29:21
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funkyboy funkyboy no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por escalicha Ver Mensaje
Yo acabo de hacer 2 llamadas y nada. El primero me decía que 50+15 y luego el típico por cierto además penalización por iphone y yo k iphone? bla bla bla nada de nada ya que sgs3 es gama alta y la segunda llamada nada de nada ya que como le salía que tengo un iphone no puede hacer nada y claro como he aceptado unas condiciones que tal y pascual te claman el iphone siempre cuando yo tengo un Samsung... al final nada y 2 números a los que llamar. Ya veremos cuando venga mi hermana y me deje llamar desde su móvil (el afectado)

Un saludo y seguimos en vivo y directo. Minuto y resultado.

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Jejeje, bueno no se si sabes que al final el lunes tengo el movil!!!! Por fin!!!! A la 5ª va la vencida.

Yo el miercoles sere de orange, ese dia enviare un burofax pidiendo la baja total de la linea. Luego que me cobren lo que quieran que ya llamare y si no me hacen caso a consumo.
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  #59  
Viejo 09/06/12, 12:57:44
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oHaveNo oHaveNo no está en línea
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Pues nada llamé al 2270 y que tenía penalización premium, yo dije que eso no venía en el contrato que yo firmé y que me lo arreglaran, después de mucho parloteo me ha dado la razón pero que llame al 470 para abrir una incidencia, llamo al 470 y me dicen que no tienen los datos de la penalización asociados a mi teléfono... no sé si llamar de nuevo al 2270 pidiendo explicaciones, ¿me aconsejáis?
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  #60  
Viejo 09/06/12, 13:12:30
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kilerz kilerz no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por oHaveNo Ver Mensaje
Pues nada llamé al 2270 y que tenía penalización premium, yo dije que eso no venía en el contrato que yo firmé y que me lo arreglaran, después de mucho parloteo me ha dado la razón pero que llame al 470 para abrir una incidencia, llamo al 470 y me dicen que no tienen los datos de la penalización asociados a mi teléfono... no sé si llamar de nuevo al 2270 pidiendo explicaciones, ¿me aconsejáis?
Eso me pasó ayer , llamé 2270 , luego al 470 y los cabrones del 470 me cuelgan de malas maneras después de que me pusiese tonto porque la panchita me dijiese que no tenían ningún dato mío que si era realmente cliente de orange y demás , ver para creer.
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