[ CONSULTA ] Clientes Antzup

[jmcm79]

Esta mañana me llamaron los de antzup para que pasará a recogerlo pero como al final lo compré en el ECI les he dicho que no me interesaba y ahora me acaban de mandar un sms de antzup que me lo dejan para alguien de mi entorno por 595 € puesto en casa

[pray4hope]

Hola a todos, soy cliente de Antzup desde hace varios años. Me gustaria compartir con vosotros lo que me ha ocurrido con esta tienda. Suelo comprar unos 4 o 5 moviles de gama alta cada año ahí, hace un mes, sin más, adquirí un Htc One X.

Quería comprarles el Galaxy S3 y lo tenía reservado desde la primera semana de mayo, me llamarón la semana pasada y me dijeron que para poder tener el terminal esta semana, era necesario abonarlo por adelantado, era posible que no fueran a recibir muchos y que con el pago adelantado me aseguraría el terminal sin problemas. La verdad que me lo pensé, llamé de nuevo este lunes y me volvieron a repetir lo del pago, total que no queria abonarselo hasta que supiera con total seguridad cuando lo iban a tener por si lo podía conseguir en otra tienda...me llamaron despues y me confirmaron que el miercoles a primera hora ya estaría listo para recoger. Llamé este miercoles a media mañana para ver si me podía pasar y me dijeron que el movil no estaba, que lo estaban buscando en almancen y me cabreó bastante el asunto porque me podian haber llamado. Me faltaron al respeto por telefono diciendome que "si se me iba a ir la vida en ello", que por qué no podía esperar hasta las 16h que es cuando lo traen...bueno pues me presento ahí a las 16.30 y el movil no estaba, quería cancelarlo y que me devolvieran el dinero pero que la persona indicada para eso no estaba. Llamaron al encargado, que debe ser el dueño y me atendió de manera muy borde y este señor tambien me dijo que si la vida se me iba a ir por no esperar al jueves a que me lo entregaran, que no podían devolverme el dinero porque ya estaba comprado y esto era como el corte ingles o como cuando compras un billete de avión

Han perdido un buen cliente, solo quería compartir con vosotros mi experiencia para que no os dejeis engañar cuando os pidan el dinero por adelantado, lo unico que quieren es asegurarse la compra de esta forma.

[enero008]

Me acaban de llamar de mrw de que ya lo tengo en mi ciudad!! Asi que ire a recogerlo esta tarde que me pilla cerca del trabajo!

[HiTaCo]

gracias por compartirlo. Ya sé donde no comprar

[enriquet78]

 Cita: Originalmente Escrito por pray4hope

Hola a todos, soy cliente de Antzup desde hace varios años. Me gustaria compartir con vosotros lo que me ha ocurrido con esta tienda. Suelo comprar unos 4 o 5 moviles de gama alta cada año ahí, hace un mes, sin más, adquirí un Htc One X.

Quería comprarles el Galaxy S3 y lo tenía reservado desde la primera semana de mayo, me llamarón la semana pasada y me dijeron que para poder tener el terminal esta semana, era necesario abonarlo por adelantado, era posible que no fueran a recibir muchos y que con el pago adelantado me aseguraría el terminal sin problemas. La verdad que me lo pensé, llamé de nuevo este lunes y me volvieron a repetir lo del pago, total que no queria abonarselo hasta que supiera con total seguridad cuando lo iban a tener por si lo podía conseguir en otra tienda...me llamaron despues y me confirmaron que el miercoles a primera hora ya estaría listo para recoger. Llamé este miercoles a media mañana para ver si me podía pasar y me dijeron que el movil no estaba, que lo estaban buscando en almancen y me cabreó bastante el asunto porque me podian haber llamado. Me faltaron al respeto por telefono diciendome que "si se me iba a ir la vida en ello", que por qué no podía esperar hasta las 16h que es cuando lo traen...bueno pues me presento ahí a las 16.30 y el movil no estaba, quería cancelarlo y que me devolvieran el dinero pero que la persona indicada para eso no estaba. Llamaron al encargado, que debe ser el dueño y me atendió de manera muy borde y este señor tambien me dijo que si la vida se me iba a ir por no esperar al jueves a que me lo entregaran, que no podían devolverme el dinero porque ya estaba comprado y esto era como el corte ingles o como cuando compras un billete de avión

Han perdido un buen cliente, solo quería compartir con vosotros mi experiencia para que no os dejeis engañar cuando os pidan el dinero por adelantado, lo unico que quieren es asegurarse la compra de esta forma.

A mi me paso lo mismito que estas diciendo con el sony xperia s,,,,vamos todo lo que has escrito,,,,calkado a mi caso,,,,cuando el terminal lo tienen en stock son rapidos y fiables,,,no tengo problema con ellos,,,pero si se trata de hacer una reserva con ellos y pagar por adelantado,,,lo desaconsejo totalmente,,,ya cada una puede hacer lo que quiera,,,pero esta gente en las reservas lo primero que tratan es de piyar primero el dinero,,,,y despues ya te arraglas tu como puedas,,,con el xperia,,,,llame para cancelar el pedido que hice en reserva,,,yo ya habia pagado por adelantado,,,pero las fechas de entrega no se cumplian,,,le echaba la culpa al proveedor,,,cuando la culpa es de ellos,,,primero por cojer el dinero sin tener el producto en stock,,,esta practika solo la hacen ellos,,no la he visto en ninguna otra tienda en internet ni ssmoviles ni expansys solo ellos cobran antes de tener el producto en stock,,,asi se aseguran el dinero y el cliente,,,y luego trato de cancelarlo,,,y me dan largas,,,al final logro hablar con el encargado,,,y tanbien faltandome el respeto me dicen de mala manera que el pedido ya esta cancelado y que estoy impaciente con palabras de mala manera,,,,y todo esto pasados unos dias me llama el responsable de ventas diciendome que el sony va en camino de mi casa,,,cuando el pedido ya lo cancele yo,,,,al final me tuve que comer el terminal con papas,,,que forma mas descaraca y que poca verguenza de vender productos si o si,,,asin que coji y ahora tengo el s3 y lo he comprado en el corte ingles,,,y ya han perdido un cliente,,, ellos sabran si con la politika que van llevando con las reservas y poner en su web que un producto esta disponible como el caso del s3 que hace dos o tres dias ponian qe lo tenian disponible y luego era mentira y no lo tienen,,,si esa politika es la adekuada van a perder muchoa clientes por lo menos con la venta en reserva y el cobro por adelantado

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