¿Donde puedo encoontrar el HARD-SPL NO FIRMADO?

[btv300]

Me ha sucedido lo mismo con la diamond, he metido el hard spl correctamente y cuando debería haberse reiniciado, ya no enciende y tampoco se encienden las luces de carga del circulo con el cargador, es como si estuviera muerta.
He probado a hacer un sof y hard reset, quitarle la bateria y ponerla y sigue el mismo problema.

Hubo alguna solución a ello? Gracias.