Pantalla reventada (Samsung care)

[WASABI]

Os pongo el informe por si a alguien le interesa.
Ahí pone que la pantalla no se veía, eso no es cierto porque funcionaba con total normalidad a pesar de estar rota.
Han cambiado bastantes cosas, entre ellas la batería.

[Jaccio]

 Cita: Originalmente Escrito por WASABI

Llevo un mosqueo.. me han borrado todo a pesar de haberlo entregado en modo mantenimiento, me han quitado hasta la eSIM

chequea el Imei porque segun entiendo te han cambiado tambien la placa base. por eso se ha borrado todo.

[WASABI]

 Cita: Originalmente Escrito por Jaccio

chequea el Imei porque segun entiendo te han cambiado tambien la placa base. por eso se ha borrado todo.

Sí, es lo primero que miré y sigo conservando el mismo.
De todos modos, no creo que puedan cambiarte el imei así a la ligera cuando tu contrato, seguro y compra están asociados a él.

[krovax]

Acabo de pillar el Samsung care, y veo qué el contrato es de solo 3 años, después de los 3 años no se puede ampliar?.

[ketekojo]

 Cita: Originalmente Escrito por WASABI

Sí, es lo primero que miré y sigo conservando el mismo.
De todos modos, no creo que puedan cambiarte el imei así a la ligera cuando tu contrato, seguro y compra están asociados a él.

Que me corrijan si me equivoco. Si al terminal le cambian la placa, el SAT puede copiar el IMEI de la placa vieja a la nueva. Otra cosa es que por cualquier motivo, te den un terminal nuevo... en ese caso JURARIA que te lo dan con uno nuevo.
Cuando se me jodió mi Note 4 (cambio de placa) seguí conservando el antiguo IMEI.

[krovax]

Yo creo qué el cambio de placa, ha sido para inflar el precio de la reparación a la aseguradora

[athelas]

A mí me robaron mi S22U y me enviaron otro igual. Cuando te dan uno nuevo, cambia el IMEI. Eso sí, 3 semanas esperando la sustitución con un nokia banana.
Saludos.

[WASABI]

 Cita: Originalmente Escrito por krovax

Yo creo qué el cambio de placa, ha sido para inflar el precio de la reparación a la aseguradora

Probablemente sí, porque en el informe se han inventado que la pantalla no tiene imagen, cuando no era así, la pantalla funcionaba y se veía perfectamente, de hecho estuve utilizando el teléfono hasta el último momento antes de enviarlo...

[Miguellibre2023]

Perdón, me ayudáis un poco para no tener que crear otro hilo.... Hola, estado leyendo la cláusulas del seguro este de Samsung care+ y no encontré que cobran de + por los siniestros, leí que son unos 8€ y poco x mes...... Pero nada del precio de un cambio de pantalla o batería...... Me podéis iluminar un poco chicos? Nunca rompí una pantalla pero el primer año me gustaría estar asegurado.....

[krovax]

El Samsung care, no se puede pagar con tarjeta?, sale para poner el número de cuenta.

[Miguellibre2023]

 Cita: Originalmente Escrito por Miguellibre2023

Perdón, me ayudáis un poco para no tener que crear otro hilo.... Hola, estado leyendo la cláusulas del seguro este de Samsung care+ y no encontré que cobran de + por los siniestros, leí que son unos 8€ y poco x mes...... Pero nada del precio de un cambio de pantalla o batería...... Me podéis iluminar un poco chicos? Nunca rompí una pantalla pero el primer año me gustaría estar asegurado.....

Ya busque información, los siniestros se pantalla se pagan a 109€ bueno sabiendo que el seguro al año son 69€ no está mal si cascas la pantalla, o se te jode la batería, pero cambiar la batería y pagar 109€ no lo veo yo la verdad

[merlin64]

Hola a todos, se me acaba de rajar la pantalla, ni protector ni p....s en el miserable borde donde no llegaba y se ha rajado. El móvil funciona pero buena gana de llevarlo así teniendo seguro.

Acabo de abrir un siniestro en Samsung care (son 59 € de franquicia) ya os contaré.

[ketekojo]

Curiosidad, ¿como ha sido?

[WASABI]

 Cita: Originalmente Escrito por Miguellibre2023

Perdón, me ayudáis un poco para no tener que crear otro hilo.... Hola, estado leyendo la cláusulas del seguro este de Samsung care+ y no encontré que cobran de + por los siniestros, leí que son unos 8€ y poco x mes...... Pero nada del precio de un cambio de pantalla o batería...... Me podéis iluminar un poco chicos? Nunca rompí una pantalla pero el primer año me gustaría estar asegurado.....

Depende del lo que contratases, con la promo de la preventa la contratación del seguro te lo dejaban gratis y las franquicias a 59€ pero si lo has contratado en otra promo o sin promo, las condiciones podrían variar.
A mí la reparación de la pantalla me salió por 59€.

[merlin64]

 Cita: Originalmente Escrito por ketekojo

Curiosidad, ¿como ha sido?

Al ir a ducharme lo he dejado en el mueble donde siempre lo dejo y cuando me he dado la vuelta ha sonado y estaba en el suelo.

Os dejo unas imágenes. La ultima es del protector para que veáis la mala suerte.

[Miguellibre]

 Cita: Originalmente Escrito por WASABI

Depende del lo que contratases, con la promo de la preventa la contratación del seguro te lo dejaban gratis y las franquicias a 59€ pero si lo has contratado en otra promo o sin promo, las condiciones podrían variar.

A mí la reparación de la pantalla me salió por 59€.

Si así es, de cuota 8,99 mes y de franquicia 109€ ya sea pantalla o batería, osea que si rompo la pantalla un año me voy ahorrar solo 35€ en total porque entre cuotas y franquicia por poco más vale 250€ una pantalla nueva, así que mejor lo he cancelado y arriesgarme a ir sin seguro, espero todo vaya bien como todos mis móviles, le tengo el protector de gel de Samsung puesto y buenas fundas y lo tengo entre algodones

[merlin64]

Entregado, a ver lo que tardan.

[ye_moc]

 Cita: Originalmente Escrito por merlin64

Entregado, a ver lo que tardan.

Reza para que te lo reparen bien a la primera. Estos de Anovo son la leche. Envié el año pasado un S23 y volvió con las camaras llenas de particulas de polvo x dentro del cristal. Y ahora tras recibir el s24U, la camara delantera completamente desenfocada. La verdad q el control de calidad es vergonzoso. Dicen q te lo actualizan tb y lo primero q hace el movil al inciarse se indicarme q tiene el parche de diciembre para instalar. Y pa colmo lo envié en modo mantenimiento y le han hecho un hard-reset, menos mal q hice copia de seguridad.

Ahora, abre ticket y 10 dias mas sin movil

[merlin64]

 Cita: Originalmente Escrito por ye_moc

Reza para que te lo reparen bien a la primera. Estos de Anovo son la leche. Envié el año pasado un S23 y volvió con las camaras llenas de particulas de polvo x dentro del cristal. Y ahora tras recibir el s24U, la camara delantera completamente desenfocada. La verdad q el control de calidad es vergonzoso. Dicen q te lo actualizan tb y lo primero q hace el movil al inciarse se indicarme q tiene el parche de diciembre para instalar. Y pa colmo lo envié en modo mantenimiento y le han hecho un hard-reset, menos mal q hice copia de seguridad.

Ahora, abre ticket y 10 dias mas sin movil

Lo entregué en tienda física en Madrid, en la única tienda en todo Madrid donde trabajan con Samsung Care plus (no deja de ser preocupante), en Alberto Alcocer 6 (por si le pasa a alguno más). Me dijeron que si tenían la pantalla estaría para el 30 o el 31.

Lo entregué en modo mantenimiento pero me dijeron que no, que tenía que restablecerlo de fábrica porque lo tratan como una reparación de garantía y Samsung se lo pide así. Como tenía copia de seguridad lo restablecí allí mismo y a esperar.

[kibawolf85]

 Cita: Originalmente Escrito por merlin64

Al ir a ducharme lo he dejado en el mueble donde siempre lo dejo y cuando me he dado la vuelta ha sonado y estaba en el suelo.

Os dejo unas imágenes. La ultima es del protector para que veáis la mala suerte.

Lo llevas sin funda?