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#41
09/03/23, 14:26:26
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Última edición por caraconejo Día 09/03/23 a las 14:35:14 
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#42
09/03/23, 14:32:18
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Te lo dice una que trabajó en el servicio técnico de telefonía móvil. Márcalo así, verás como funciona.
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| Gracias de parte de: | ||
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#43
09/03/23, 14:34:54
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Última edición por caraconejo Día 09/03/23 a las 15:03:17
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| Gracias de parte de: | ||
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#44
09/03/23, 15:00:15
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No era por afearte un fallo, de corazón que no, sino para no volver loco a nuestro compi.
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| Gracias de parte de: | ||
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#45
09/03/23, 16:20:42
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Si me he dado cuenta que el dispositivo aparece registrado en IMS (que se puede ver en las opciones del menú del truco *#*#4636#*#*), solo cuando está conectado a una red Wi-Fi. Cuando no lo está, aparece como no registrado. Las llamadas VoWiFi me funcionan perfectamente, lo mismo que la conexión 5G, por cierto. Voy a llamar a Orange esta tarde a ver si mañana me puedo acercar a que me hagan un duplicado de la SIM al momento. Un saludo.
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| Gracias de parte de: | ||
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#46
09/03/23, 23:18:26
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Pues he probado los ajustes que comentan y a pesar de tener la opción activa de llamadas wifi en el menú me sale así en el menú que indicaban más arriba, por lo que intuyo que por eso no me funciona! Tengo una esim de O2, wifi en casa de Movistar, lo raro es que mi mujer tiene sim de Movistar y tampoco le funciona (ella tiene un pixel 7).
He llamado a O2 y supuestamente me han abierto un parte técnico, evidentemente hay algo que no está bien. Alguien tiene alguna idea? Hay que tocar algo en el router? Entiendo que no debería ser del router porque en el móvil me sale todas las opciones deshabilitadas. Gracias de antemano por cualquier ayuda. NC si solicitar un duplicado de la esim, aunque también dudo que eso resuelva algo ya que es una sim virtual y de hace unos meses que la active. Edito: Indagando un poco he visto que tanto mi mujer como yo en el registro de llamadas hemos dejado de tener voLTE como llamadas wifi desde la misma fecha aproximadamenente, más o menos en esa fecha realice un cambio de fibra de O2 a Movistar, porque lo que tiene que ser algo en los operadores evidentemente. Screenshot_20230309-220838.jpgScreenshot_20230309-215436.jpg Última edición por chamonj Día 09/03/23 a las 23:32:04
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#47
10/03/23, 12:03:11
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#48
11/03/23, 21:02:54
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Buenas a todos, ya está solucionado el problema. Por fin tengo activas las llamadas VoLTE aunque de una manera un tanto surrealista.
Ayer fui a una tienda Orange para que me hicieran el duplicado de la SIM (recordad que tenía una de la antigua Amena del año 2015), pero con la nueva tarjeta seguía todo igual, no cambió nada. El de la tienda me confirmó que todos los clientes tienen activado por defecto las llamadas 4G y blababla, ni se molestó en comprobarlo, lo mismo que hizo el agente de Atención al Cliente con el que hablé por teléfono esta semana. Hoy le he pedido a un familiar que me dejara su tarjeta SIM de Movistar, y al momento tenía las llamadas 4G activadas. Inmediatamente, viendo la tomadura de pelo, he vuelto a llamar a Atención al Cliente diciéndoles que, o solucionaban de manera inmediata el tema, o que hacía portabilidad a otra compañía. En un minuto, flipante, ha comprobado que... NO ESTABAN ACTIVADAS LAS LLAMADAS 4G EN MI LÍNEA, TÓCATE LOS COJONES ...Que abría una incidencia y que lo solucionaban en menos de 72 horas. A la hora y media escasa, me ha llamado el mismo agente (Borja, si me lees, gracias de nuevo), para confirmarme que ya estaba solucionado, que lo comprobara y que fin del tema. Así que una vez más...se comprueba que hay 10 incompetentes por cada buen profesional en esto de los operadores móviles. Un saludo. Última edición por Sebring Día 11/03/23 a las 23:23:37 Razón: Corregir errata.
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Sebring su comentario: | ||
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#49
11/03/23, 21:19:13
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Tienes razón, a veces es dar con la persona que sepa lo que tiene que hacer. Yo he trabajado en ese servicio y, por experiencia te digo, que no se dan buenas formaciones, que los programas fallan y a veces se cuelgan y no puedes hacer el trabajo, que el tiempo por llamada para atender a un cliente, está contado y controlado. Cuando eres nuevo metes mucho la pata porque no encuentras ayuda para hacerlo bien. En fin, que es un trabajo de mierda y muy mal pagado pero con mucho nivel de exigencia. Yo por eso no me enfado y vuelvo a llamar hasta que doy con alguien que tenga ya más experiencia. Lo importante es que ya está solucionado!
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#50
22/04/23, 23:09:31
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Aprovecho este hilo para preguntaros. ¿Alguien puede confirmarme si tiene llamadas 4G en un Pixel 7 o 7 Pro usando una eSIM (me da igual el operador)?
Yo tengo dos SIMs funcionando del mismo operador, Orange, una física y otra eSIM, y en la física tengo llamadas 4G mientas que en la eSIM no, y antes de ponerme burro con el servicio de atención al cliente quiero descartar que nuestro terminal tenga problema con la combinación eSIM y Llamadas 4G. Aclaro que llamadas WiFi funciona perfectamente en ambas SIMs. Gracias.
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#51
23/04/23, 07:37:05
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Cita:
Yo he tenido eSim de Pepephone y me daba 4G y 5G.
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#52
23/04/23, 08:30:04
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#53
23/04/23, 09:52:25
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Lo primero; la principal diferencia entre eSIM y SIM es que la eSIM está integrada en el dispositivo y no se puede retirar, mientras que la SIM es una tarjeta física que se inserta en el dispositivo.
O sea, que lo que funciona con SIM funciona en eSim y viceversa, si algo no va, no es culpa de la SIM o la eSim, el que interpreta es el modem del dispositivo, y si es compatible con SIM lo es con eSim y al revés, superado este asunto, podemos seguir (por que esto del hardware físico o virtual suele estancarse en hilos en foros) Cita:
* Luego esta el desarrollo, antes comentado de XDA que lo habilita al margen de que el operador de o no este servicio VoLTE permite realizar llamadas a través de una red de datos, lo que le permite mantener una conexión a la red de datos durante una llamada. LTE realiza llamadas a través de una red móvil, lo que significa que si está en una llamada telefónica, no puede mantener una conexión a la red de datos. VoLTE está integrado en el módem (me da igual si es eSim o SIM) y no es una opción delineada.
Nuevamente, si VoLTE esta ó no está disponible, eso depende de su operador (o del hack de XDA en último caso) Cómo usar dos tarjetas SIM en teléfonos Google Pixel * support.google.com Algunas redes SIM no funcionan bien juntas. Si ves una notificación en la que se indica que las llamadas de voz no están disponibles o que hay interrupciones de voz, es porque las redes de tus dos tarjetas SIM dan problemas al utilizarse juntas. Pide ayuda a tu operador móvil.
LOS DIFERENTES PROBLEMAS DE LA TARJETA SIM EN GOOGLE PIXEL 7 PRO * smartandroid.fr Del anterior comando USSD;
Estamos en un momento de cambio (de 4G a 5G) y dependiendo del Operador, la zona y la antena que nos de cobertura, esta puede ser un 5G SA (Real) un 5G en una red 4G, o una vieja 3G que algunos operadores (incluido Orange) están anunciando su cese, te comento esto, por que la realidad, puede ser muy diversa en depende que usuario, red, y antena este usando -con el mismo operador- o con distinto Los operadores Low Cost, usan a veces la misma RED/antena que el operador principal, es el caso de Orange, que da servicio a otros muchos (un servicio más barato y descafeinado) Es un escenario complejo, y no hay que olvidar el baseband del Pixel 7 Pro que es otra parte importante en esta configuración de servicio, en ese USSD hay un ajuste, precisamente para DS (dos dual eSim) que depende si se activa, o se desactiva, tiene efectos positivos/negativos en cada uso, ajuste, usuario y operador Muchos de los problemas del Pixel 7 Pro vienen dados, por su mejor cualidad, esto es su "inteligencia computacional" que es la que decide el mejor ajuste, consumo, rendimiento CPU, dando y quitando servicios, que se deben adecuar al operador, la red y los ajustes (es un escenario complejo, con muchos acrónimos, ajustes y conocimientos ya no de usuario del hardware y firmware sino tambien del fabricante Google y del operador de RED) por eso hay tanto lio en los foros Reddit y de soporte de Google Con otros terminales, esto esta más "normalizado" o armonizado, sea un iPhone o un Samsung, y en unos casos irán mejor (en mi experiencia en España) y el otros mucho peor (en Roaming en determinados países y con depende que operadores)... 2021; 5G, Voz HD, RCS, VoWiFi, VoLTE y eSIM: últimos avances en telefonía móvil y operadores que los ofrecen * xatakamovil.com En 2021 se anuncio; "La quinta generación móvil ha comenzado su desembarco en una fase inicial, conocida como 5G NSA" Estamos en 2023 y acaba de empezar, Orange el desembargo, dos años más tarde... Cita:
La implementación de las llamadas en 4G, o VoLTE, ha tardado mucho más en llegar y de momento sólo está disponible en Movistar, O2, Vodafone, Orange, Amena, Yoigo, MásMóvil, Pepephone y Llamaya.
2020; VoNR: así funciona la tecnología 5G que promete llamadas fluidas y sin interrupciones tanto en voz como en vídeo * xataka.com El pasado es 4G/LTE => VoLTE el futuro 2021/2023 es VoNR es una solución de voz y vídeo que funciona bajo la infraestructura de la red 5G SA. Mientras LTE y VoLTE eran una tecnología de voz a través de redes 4G, con el VoNR tenemos la equivalencia pero con las "nuevas radios". Es decir, con los nuevos módems 5G que algunos fabricantes ya están introduciendo en los últimos teléfonos móviles. Última edición por caraconejo Día 23/04/23 a las 09:54:57
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#54
23/04/23, 10:01:18
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A tú pregunta; ¿Alguien puede confirmarme si tiene llamadas 4G en un Pixel 7 o 7 Pro usando una eSIM?
La respuesta; SI en todo caso... Cita:
* Luego esta el desarrollo, antes comentado de XDA que lo habilita al margen de que el operador de o no este servicio VoLTE permite realizar llamadas a través de una red de datos, lo que le permite mantener una conexión a la red de datos durante una llamada. LTE realiza llamadas a través de una red móvil, lo que significa que si está en una llamada telefónica, no puede mantener una conexión a la red de datos. VoLTE está integrado en el módem (me da igual si es eSim o SIM) y no es una opción delineada.
Nuevamente, si VoLTE esta ó no está disponible, eso depende de su operador (o del hack de XDA en último caso) Cómo usar dos tarjetas SIM en teléfonos Google Pixel * support.google.com Algunas redes SIM no funcionan bien juntas. Si ves una notificación en la que se indica que las llamadas de voz no están disponibles o que hay interrupciones de voz, es porque las redes de tus dos tarjetas SIM dan problemas al utilizarse juntas. Pide ayuda a tu operador móvil.
LOS DIFERENTES PROBLEMAS DE LA TARJETA SIM EN GOOGLE PIXEL 7 PRO * smartandroid.fr Del anterior comando USSD;
Estamos en un momento de cambio (de 4G a 5G) y dependiendo del Operador, la zona y la antena que nos de cobertura, esta puede ser un 5G SA (Real) un 5G en una red 4G, o una vieja 3G que algunos operadores (incluido Orange) están anunciando su cese, te comento esto, por que la realidad, puede ser muy diversa en depende que usuario, red, y antena este usando -con el mismo operador- o con distinto  Dual SIM Dual Standby (DSDS)
En teléfonos Pixel 7 y Pixel 7 Pro, y si tu operador lo permite, puedes usar dos perfiles de eSIM simultáneamente. * support.google.com Debes insertar la primera tarjeta SIM para añadir una segunda. Consulta cómo añadir una tarjeta SIM.
Con cada PROBLEMA en Google (el fabricante del hardware) pasa con otros, Samsung, Apple, .... siempre te dan la misma consigna => ponte en contacto con tu operador. No en balde es a quien pagas por el servicio de red, y no se paga poco, y a veces por un servicio, que no esta a la altura, en España el mapa de coberturas, antenas y redes, es muy variado, y lo que un usuario define como excelente, en el mismo proveedor de servicios en otra zona, es muy deficiente, y ambos hablan de lo mismo, y con razón en cada caso aunque el resultado se contraponga uno a otro (lo que causa un revuelo en foros de internautas) Los operadores Low Cost, usan a veces la misma RED/antena que el operador principal, es el caso de Orange, que da servicio a otros muchos (un servicio más barato y descafeinado) Es un escenario complejo, y no hay que olvidar el baseband del Pixel 7 Pro que es otra parte importante en esta configuración de servicio, en ese USSD hay un ajuste, precisamente para DS (dos dual eSim) que depende si se activa, o se desactiva, tiene efectos positivos/negativos en cada uso, ajuste, usuario y operador Muchos de los problemas del Pixel 7 Pro vienen dados, por su mejor cualidad, esto es su "inteligencia computacional" que es la que decide el mejor ajuste, consumo, rendimiento CPU, dando y quitando servicios, que se deben adecuar al operador, la red y los ajustes (es un escenario complejo, con muchos acrónimos, ajustes y conocimientos ya no de usuario del hardware y firmware sino tambien del fabricante Google y del operador de RED) por eso hay tanto lio en los foros Reddit y de soporte de Google Con otros terminales, esto esta más "normalizado" o armonizado, sea un iPhone o un Samsung, y en unos casos irán mejor (en mi experiencia en España) y el otros mucho peor (en Roaming en determinados países y con depende que operadores)... 2021; 5G, Voz HD, RCS, VoWiFi, VoLTE y eSIM: últimos avances en telefonía móvil y operadores que los ofrecen * xatakamovil.com En 2021 se anuncio; "La quinta generación móvil ha comenzado su desembarco en una fase inicial, conocida como 5G NSA" Estamos en 2023 y acaba de empezar, Orange el desembargo, dos años más tarde... Cita:
La implementación de las llamadas en 4G, o VoLTE, ha tardado mucho más en llegar y de momento sólo está disponible en Movistar, O2, Vodafone, Orange, Amena, Yoigo, MásMóvil, Pepephone y Llamaya.
2020; VoNR: así funciona la tecnología 5G que promete llamadas fluidas y sin interrupciones tanto en voz como en vídeo * xataka.com El pasado es 4G/LTE => VoLTE el futuro 2021/2023 es VoNR es una solución de voz y vídeo que funciona bajo la infraestructura de la red 5G SA. Mientras LTE y VoLTE eran una tecnología de voz a través de redes 4G, con el VoNR tenemos la equivalencia pero con las "nuevas radios". Es decir, con los nuevos módems 5G que algunos fabricantes ya están introduciendo en los últimos teléfonos móviles. Dialectica de este hilo; Consulta de origen; ¿Alguno tiene disponible VoLTE en los Pixel 7/7 Pro con Orange o Jazztel? Mensaje 32; Cita:
Última edición por caraconejo Día 23/04/23 a las 18:57:08
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#55
23/04/23, 16:20:02
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Agradezco toda la información que me habéis pegado ahí, pero conozco casi todos los conceptos. Trabajo en un operador de hecho.
 Como veo que sigo sin la confirmación que esperaba, voy a repetir la pregunta para que no se pierda en el hilo: ¿Alguien tiene llamadas 4G con una eSIM en un Pixel 7 o Pixel 7 Pro? Perdona @caraconejo pero no me queda claro si tu SÍ es por experiencia o es sólo por toda la teoría que veo que dominas. Claro que la respuesta teórica es que sí. Pero en el mundo de los smartphones la teoría y la práctica a veces están más lejos de lo que nos gustaría. Un saludo.
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#56
23/04/23, 16:35:25
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Cita:
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| Gracias de parte de: | ||
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#57
23/04/23, 18:01:02
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Cita:
Tuve que contactar en varias ocasiones con mi compañía para que registraran mi movil en IMS para activar el LTE.
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| Gracias de parte de: | ||
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#58
23/04/23, 18:49:45
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Cita:
Y ahora mi pregunta ¿a qué tanto excepticismo? La pregunta redunda en si te da servicio o no el operador, o qué no te crees que una Sim y eSIM cumple el mismo cometido Tu operador no te da servicio... Tienes el hack de xda Respuesta es si, en todo caso, por uno u otro método te de el servicio el operador o lo actives tú Y por enésima vez, si con Sim y si con eSIM Es tan simple como eso ¿Qué cosa no entiendes? Y sigues distinguiendo, dudando diría, entre Sim y eSIM, como si fuera ese el problema, y ese no es el problema, aunque te cueste entenderlo En este mismo hilo te lo han contado Orange un operador que por defecto ofrece volte y qué no lo activo tras muchas idas y vueltas hasta qué un operador dio con la tecla correcta Repito la respuesta, te da igual Sim que eSIM con volte Y para muestra un botón Cita:
Última edición por caraconejo Día 23/04/23 a las 19:00:24
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#59
24/04/23, 08:46:23
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¡Gracias a todos por la confirmación!
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#60
24/04/23, 11:34:40
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Ale... incidencia abierta a Orange, y me lo han solucionado en un par de horas. No me han llegado a decir por qué lo tenía desactivado.
¡Gracias otra vez! Mi consulta era para descartar que hubiera problemas de compatiblidad y hacer perder el tiempo al servicio de atención al cliente si el problema era de mi terminal. Un saludo.
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