Problema etiquetas devolución Pixel - Página 3

**nature.land** · 22/12/18, 16:30:19

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Originalmente Escrito por Neokid

Enserio???? , Flipante es que esto es para abrirles el chat , y decirle que narices pasa, pero es fiable? A ver si está troleando

Has dicho abrirles un chat??? Llevo como que 6, 7 chats, otros tantos emails y llamadas... Y nada, 10 días sin solución. Lo están viendo los especialistas

Y lo del compi totalmente cierto, ha enviado fotos con las etiquetas, inicio anoche la devolución y en unos minutos el email con las etiquetas en su buzón... Asquerosa gestión está de Google!!

Neokid · 22/12/18, 17:31:16

Cita:

Originalmente Escrito por nature.land

Has dicho abrirles un chat??? Llevo como que 6, 7 chats, otros tantos emails y llamadas... Y nada, 10 días sin solución. Lo están viendo los especialistas

Y lo del compi totalmente cierto, ha enviado fotos con las etiquetas, inicio anoche la devolución y en unos minutos el email con las etiquetas en su buzón... Asquerosa gestión está de Google!!

Luego llamo yo , aver que me dicen , digo que un conocido le enviaron ya eso ,

De dónde es el chico? Lo sabes?

**nature.land** · 22/12/18, 18:14:34

Cita:

Originalmente Escrito por Neokid

Luego llamo yo , aver que me dicen , digo que un conocido le enviaron ya eso ,

De dónde es el chico? Lo sabes?

De Valencia.

Cuéntanos

Neokid · 22/12/18, 18:45:16

Nada más de los mismo

**nature.land** · 22/12/18, 18:59:01

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Originalmente Escrito por Neokid

Nada más de los mismo

Desesperante, lo mismo que yo. De esas conversaciones tengo yo como 6 o 7 y nada siempre lo mismo. Hoy he vuelto a estar más de 30 minutos email el chat y nada, que está en manos de los especialistas y me meto en el día 11 desde que inicié reclamación

Neokid · 22/12/18, 19:05:51

Según me dio a entender este chico , que los plazos de devolución que no me preocupase ,es que pensando si no cumplen lo tengo que hacer yo?,

Y nada no sé no me espero nada de compensación, pero te imaginas que te digan otra que no hacen falta que nos devuelvas el producto XD ,

Nose, lo que quiero que se solucione , pero también quiero que esto no quede un lo siento, algo que te compense

Has visto me acordaba de ti , en esos "10 días de espera" , y si somos varios que vamos a la OCU? se darán más prisa?

WYLY67 · 23/12/18, 10:02:59

Buenos días, ayer solicite una devolución y a la media hora o así me llegó por email las etiquetas, pero quiero preguntar si alguien sabe si la devolución es íntegra o se apalancan algo de leña estos de Joo Google.

WYLY67 · 23/12/18, 10:04:19

Tengo un pixel 3

**nature.land** · 23/12/18, 10:05:04

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Originalmente Escrito por WYLY67

Buenos días, ayer solicite una devolución y a la media hora o así me llegó por email las etiquetas, pero quiero preguntar si alguien sabe si la devolución es íntegra o se apalancan algo de leña estos de Joo Google.

Qué disparate!! Y suerte la tuya, yo llevo con hoy 11 días y reclamaciones 1000.

El reembolso es íntegro

Neokid · 23/12/18, 10:28:08

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Originalmente Escrito por WYLY67

Buenos días, ayer solicite una devolución y a la media hora o así me llegó por email las etiquetas, pero quiero preguntar si alguien sabe si la devolución es íntegra o se apalancan algo de leña estos de Joo Google.

Puedes indicar de dónde eres? , Para ver si si es por una determinada zona , un compi que tb le enviaron las etiquetas al momento es de Valencia, esque no se si van progresivamente, o solo se retrasan con los pixel 3 XL , de todas formas me alegro por ti , pero no entendemos como hay gente que llevas días y Google no envía etiquetas

Velu · 23/12/18, 15:51:41

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Originalmente Escrito por WYLY67

Buenos días, ayer solicite una devolución y a la media hora o así me llegó por email las etiquetas, pero quiero preguntar si alguien sabe si la devolución es íntegra o se apalancan algo de leña estos de Joo Google.

La devolución es íntegra, te dan todo el dinero, pero calcula que te tardarán un mes aprox.

**nature.land** · 23/12/18, 16:46:35

Día 11

Neokid · 23/12/18, 17:21:21

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Originalmente Escrito por nature.land

Día 11

Es flipante , es como si esperasen al año siguiente a enero, si hubieran cerrado por estas fechas o yo que se , yo.como no saque beneficio de esto , en plan compensación han perdido a un cliente ya

**nature.land** · 24/12/18, 10:44:04

12 días, sin etiquetas. Sin respuesta de los inexistentes "especialistas".

Neokid · 24/12/18, 11:19:12

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Originalmente Escrito por nature.land

12 días, sin etiquetas. Sin respuesta de los inexistentes "especialistas".

Se más duro con ellos, yo ahora dejaré pasar estos días, y el miércoles vuelvo a la carga ,

Porque ya es tomadura de pelo, yo es que no me lo explicó, enserio no me entra, no sé si es estrategia, algo que se envía escapa nose

**nature.land** · 24/12/18, 11:22:24

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Originalmente Escrito por Neokid

Se más duro con ellos, yo ahora dejaré pasar estos días, y el miércoles vuelvo a la carga ,

Porque ya es tomadura de pelo, yo es que no me lo explicó, enserio no me entra, no sé si es estrategia, algo que se envía escapa nose

Más duro?. Te aseguro que he pasado por todas las fases, enfado, frustración, les he amenazado con denuncias, reclamaciones, etc etc... Chat y llamadas de más de 30 minutos y nada de nada... Que haga lo que crea conveniente me dicen... La imagen es un fragmento de conversaciones interminables.

Pero ya estoy poniendo reclamación en el centro europeo del consumidor y en cuanto tenga el número de resguardo de lo haré llegar a Google.

Neokid · 24/12/18, 11:31:16

Haces bien , por qué a mi jajaja se me olvidará enviarles el movil

**nature.land** · 24/12/18, 11:47:16

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Originalmente Escrito por Neokid

Haces bien , por qué a mi jajaja se me olvidará enviarles el movil

No verás 1 duro. No envían el dinero hasta 14 días recibido el terminal. Ellos nunca pierden

. Una semana en llegar , más 14 días hábiles en reembolsar. Más este tiempo perdido ... Total 2 meses sin ver el dinero

Neokid · 24/12/18, 12:35:04

Mi último chat

Neokid · 24/12/18, 12:35:49

Cita:

Originalmente Escrito por nature.land

No verás 1 duro. No envían el dinero hasta 14 días recibido el terminal. Ellos nunca pierden

. Una semana en llegar , más 14 días hábiles en reembolsar. Más este tiempo perdido ... Total 2 meses sin ver el dinero

Lo mío es reemplazo no , reembolso ellos me envían uno nuevo y luego lo envío yo

Gracias de parte de:
nature.land

Gracias de parte de:
nature.land