[ SOLUCIONADO ] Fallo indicador de batería, se queda fijo.

ahesc · #41 21/02/18, 15:11:57

Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk

gcs190 · #42 28/02/18, 10:36:18

Otro mes que se acaba y seguimos sin solución, ya van 14 meses desde que se dieron los primeros casos y 2 meses desde que este hilo está abierto, seguramente siga en estudio...

gcs190 · #43 31/03/18, 22:59:35

15 meses y todo sigue igual, esto ya no es estudio, es tesina.

**Soporte BQ** · #44 02/04/18, 12:43:19

Buenos días:

@gcs190 Los problemas de firmware que teníamos localizados con el indicador de batería ya deberían de haberse resuelto con la actualización de firmware que lanzamos anteriormente. Si en vuestro caso el problema persiste, contactar con soporte para informaros una solución alternativa.

Un saludo,

gcs190 · #45 02/04/18, 13:52:54

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días:

@gcs190 Los problemas de firmware que teníamos localizados con el indicador de batería ya deberían de haberse resuelto con la actualización de firmware que lanzamos anteriormente. Si en vuestro caso el problema persiste, contactar con soporte para informaros una solución alternativa.

Un saludo,

Tengo que entender que, efectivamente, el comportamiento descrito en este hilo era una realidad, no era fruto de divagaciones del usuario y que habéis trabajado para darle solución, ¿No?

Perfecto.

**Soporte BQ** · #46 02/04/18, 16:36:47

@gcs190 Así es, en las dos ultimas versiones de firmware no deberían darse problemas en el indicador de batería a causa de un fallo del firmware.

Saludos,

gcs190 · #47 02/04/18, 17:14:45

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

@gcs190 Así es, en las dos ultimas versiones de firmware no deberían darse problemas en el indicador de batería a causa de un fallo del firmware.

Saludos,

Me alegra enormemente comprobar que, efectivamente, este problema existía y que la solución ha venido, como siempre he defendido, de la mano de un firmware en que se corrigiera. Ahora ya puedo confirmarte que desde el último firmware 1.6.0 no he tenido ninguna congelación, por ahora.

**Soporte BQ** · #48 03/04/18, 12:06:03

@gcs190 Nos alegra que se resolviera el problema con la actualización de firmware.

Un saludo.

gcs190 · #49 03/04/18, 13:32:57

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

@gcs190 Nos alegra que se resolviera el problema con la actualización de firmware.

Un saludo.

Si, está en cuarentena, a punto de terminar, en unos días te confirmo si como hasta ahora parece a quedado completamente resuelto.

Saludos.

gcs190 · #50 08/04/18, 17:27:33

@Soporte BQ, ya ha pasado el mes de cuarentena y un día de regalo.

En estos 32 días de uso tras la actualización al firmware 1.6.0 no recuerdo haber sufrido la congelación del indicador del estado de la batería, así que creo que sí, puedo confirmar que este asunto ha quedado resuelto en dicho firmware y por lo tanto este problema está solucionado.

Bien hecho BQ

**Soporte BQ** · #51 11/04/18, 16:08:08

¡Muchas gracias por el feedback @gcs190! ;)