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Tengo un S8 que me dice que la vida útil es mala en Samsung members, y en Phone info un 58%... con razon me duraba tan poco. El móvil tiene un golpe en la pantalla, no mucho, pero se nota un poco. ¿Pondrán algún problema para cambiar de batería con garantía?
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Tengo un S8 que me dice que la vida útil es mala en Samsung members, y en Phone info un 58%... con razon me duraba tan poco. El móvil tiene un golpe en la pantalla, no mucho, pero se nota un poco. ¿Pondrán algún problema para cambiar de batería con garantía?
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Una vez mas en la lucha. En el ultimo combate que conoceré.
Vivir y morir en este día...Vivir y morir en este día... |
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Tengo un S8 que me dice que la vida útil es mala en Samsung members, y en Phone info un 58%... con razon me duraba tan poco. El móvil tiene un golpe en la pantalla, no mucho, pero se nota un poco. ¿Pondrán algún problema para cambiar de batería con garantía?
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Gracias a los dos. Me lo imaginaba sera mas suerte que otra cosa... intentarán echarlo para atrás pero aun así mañana lo voy a llevar. No es normal que en menos de un año esté la batería asi.
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Inténtalo y si ves que las cosas se tuercen no pares de reclamar y reclamar hasta que te lo solucionen.
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Quería comentaros una cosa.
El movil tiene menos de un año, unos 8 meses. Siempre cargo y en cuanto se carga lo quito, nunca lo he dejado mas conectado. En phone info me pone que tengo 243 ciclos y 100% de bateria. La cosa esque me ha pasado puntualmente, pero parece qie de repite. Cuando llega entorno al 15% o asi, derepente se drena la bateria de golpe. Pero cosa de que en 5 min se apaga el movil. He pensado que es un mal calculo del sofware, en realidad saco 5h o 5 y algo, asique no es tan grave, pero ando ya mosqueado, la verdad. Alguien le ocurre algo parecido? He pensado en formatear, pero quiero escuchar opiniones y luego decidir, incluso llevarlo al SAT. |
#49
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Quería comentaros una cosa.
El movil tiene menos de un año, unos 8 meses. Siempre cargo y en cuanto se carga lo quito, nunca lo he dejado mas conectado. En phone info me pone que tengo 243 ciclos y 100% de bateria. La cosa esque me ha pasado puntualmente, pero parece qie de repite. Cuando llega entorno al 15% o asi, derepente se drena la bateria de golpe. Pero cosa de que en 5 min se apaga el movil. He pensado que es un mal calculo del sofware, en realidad saco 5h o 5 y algo, asique no es tan grave, pero ando ya mosqueado, la verdad. Alguien le ocurre algo parecido? He pensado en formatear, pero quiero escuchar opiniones y luego decidir, incluso llevarlo al SAT.
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Con el móvil al 100%, desconéctalo y en el teclado de marcación pon *#0228#, dale a Start y cuando se encienda la pantalla verás si en Level está al 100% o ha bajado a X%. De ser así es que estaba mal calibrada. Sal de este menú y carga el móvil al 100% y debería estar solucionado. Aún así, que en phone info te aparezca 100% de salud con 243 ciclos es muy raro.
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Ademas imagino que dejara de ser sumerjible aunque eso no es un tema que me preocupe. Bueno imagino que cuando los terminales se vayan quedando sin garantia muchos de nosotros nos tendremos que plantear hacerlos nosotros mismos.... |
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He visto algunos videos de como cambiarla, pero eso de darle calor al movil se me antoja asunto delicado y para hacer esas cosas hay que ser mañosos entiendo.
Ademas imagino que dejara de ser sumerjible aunque eso no es un tema que me preocupe. Bueno imagino que cuando los terminales se vayan quedando sin garantia muchos de nosotros nos tendremos que plantear hacerlos nosotros mismos.... |
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Con el móvil al 100%, desconéctalo y en el teclado de marcación pon *#0228#, dale a Start y cuando se encienda la pantalla verás si en Level está al 100% o ha bajado a X%. De ser así es que estaba mal calibrada. Sal de este menú y carga el móvil al 100% y debería estar solucionado. Aún así, que en phone info te aparezca 100% de salud con 243 ciclos es muy raro.
Acababa de mirar cuando me quedaba 15% y llevaba 4.5h de pantalla, se que esta bien para este movil, pero nose.. Contactarias con Samsung? |
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Despues de hacer esto ayer, hoy me ha vuelto a ocurrir, llegar al 15% bajar rapidisismo hasta 9%, he bloqueado el movil y pum, ya no encendia.
Acababa de mirar cuando me quedaba 15% y llevaba 4.5h de pantalla, se que esta bien para este movil, pero nose.. Contactarias con Samsung? |
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Calibrar la bateria es con el codigo ese,no? Eso si. El tema del sat me mosquea porque saco sobre las 5h de pantalla y me pone en phone info un 100% de salud con 243 cargas, me da palo que me la cambien y me coma una batería de 3h como leo por el foro |
#56
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Bueno cuento como ha ido la cosa. El lunes resetee el movil para dejarlo limpio y en la app de Samsung Members me salía que la vida útil era buena (antes me salía mala). Aun así fui a la cita que tenía en la tienda Samsung para decir que quería un cambio de batería. Me comentó el técnico que los cambios de batería tardan una semana porque, según su gran explicación, lo mismo no es ese componente y es otro y claro Samsung no querría dejarme sin movil en dos ocasiones. Le dije que me parecía vergonzoso que un cambio de batería dejara sin movil a un cliente durante 1 semana, y que no podía dejarlo porque no tenía otro para usar este tiempo.
Desde el lunes creía que estaba solucionado por el tema de que la vida útil me mostraba bueno, pero ahora mismo se ha apagado teniendo un 45% de batería... No se que hacer la verdad, si la cambiaran al momento no tendría problema pero quedarme sin movil una semana es inaceptable. |
#57
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Bueno cuento como ha ido la cosa. El lunes resetee el movil para dejarlo limpio y en la app de Samsung Members me salía que la vida útil era buena (antes me salía mala). Aun así fui a la cita que tenía en la tienda Samsung para decir que quería un cambio de batería. Me comentó el técnico que los cambios de batería tardan una semana porque, según su gran explicación, lo mismo no es ese componente y es otro y claro Samsung no querría dejarme sin movil en dos ocasiones. Le dije que me parecía vergonzoso que un cambio de batería dejara sin movil a un cliente durante 1 semana, y que no podía dejarlo porque no tenía otro para usar este tiempo.
Desde el lunes creía que estaba solucionado por el tema de que la vida útil me mostraba bueno, pero ahora mismo se ha apagado teniendo un 45% de batería... No se que hacer la verdad, si la cambiaran al momento no tendría problema pero quedarme sin movil una semana es inaceptable. |
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Si, tienes razón. Hoy llamé a varios SAT de Madrid, y en El Corte Inglés de Callao me han dicho que si lo hacían al momento. He ido y me han dicho que al tener un picotazo la pantalla en una esquina (que no se nota apenas), no lo cubre la garantía y que tendría que pagar pantalla y batería. No me han dado ninguna opción. Así que no se que hacer, o comprar otro teléfono o cambiarla por otro sitio...
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#59
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Si, tienes razón. Hoy llamé a varios SAT de Madrid, y en El Corte Inglés de Callao me han dicho que si lo hacían al momento. He ido y me han dicho que al tener un picotazo la pantalla en una esquina (que no se nota apenas), no lo cubre la garantía y que tendría que pagar pantalla y batería. No me han dado ninguna opción. Así que no se que hacer, o comprar otro teléfono o cambiarla por otro sitio...
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#60
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Si, eso me planteo a veces porque dejarme otros 50 euros en cambio de batería pues no me apetece lo más mínimo. Aunque así mucho más no me puedo quedar porque al 50% se desploma al 10 o al 0%... Suerte a los demás y gracias por la ayuda!
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