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#41
18/07/10, 21:08:48
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 Cita: Originalmente Escrito por sombrahero
Buenasm supongo que esta pregunta está muy vista ya por el foro pero prefiero volver a preguntar antes de tener que pagar un facturón:
¿Me gustaria saber si con mi HTC Hero y la tarifa mensual orange world podría hacer tethering sin ningún coste adicional?  
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#42
20/07/10, 07:24:42
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Me siento estafado con la propaganda de internet Ilimitado a Maxima velocidad !!
Buenas!
Hace un mes realice una portabilidad a orange por la HTC Desire y el comercial de la tienda me recomendo encarecidamente que realizara el plan de Tarifa plana mini 15€ (Actual panda 15) + internet plus en el movil (12€) en lugar de coger la tarifa plana plus navegable 32€ (Actual Delfin 32¿?). La cosa es que lo que me interesaba era tener el maximo de MB a alta velocidad y pagar lo menos posible. Al realizar el contrato la tarifa plana plus navegable ponía que contaba con 500MB a alta velocidad y el comercial comentaba que contratando internet en el movil NO HABIA LIMITE NI EMBUDO EN EL ANCHO DE BANDA DE DESCARGA cosa que dudaba y que pasado 1 mes he comprobado.En el contrato cuando entro en internet pone que Solo tengo 300 Mb a alta velocidad . Me siento estafado puesto que ahora la opcion que se asimila a lo que iba a contratar es la delfin 32 pero esta lleva solo 300MB y la que iba a coger es la que ahora seria delfin 42 (500Mb) con la consecuente subida de precio ... He ido a la tienda a comentárselo al vendedor y dice que hablara con Orange... La pregunta es: Crees que el comercial podrá conseguir que Orange me active los 500Mb dentro de la tarifa que tengo actualmente o por defecto que me pudieran pasar a la delfin 32 pero disfrutando los 500Mb que prometia la propaganda cuando fui a contratar la portabilidad puesto que ha sido un error del comercial?  Disculpa el rollo y gracias por adelantado! Última edición por zalux79 Día 20/07/10 a las 07:28:12. Razón: corrección ortográfica
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#44
20/07/10, 15:10:57
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Hola Sinuxxx,
Te cuento un poco a historia, el pasado 09/07/10 Orange me contraoferto por una portabiladad a Yoigo y acepte, hoy no solo no tengo mis 1500 puntos, tampoco existe un pedido. Orange tiene tengo entendido un plazo de entraga maximo de 20 dias pero al no existir por ningun lado pedido pues jodido voy ¿Aquien reclamo? Un saludo.
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#46
20/07/10, 18:23:49
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Cita: Originalmente Escrito por zalux79
Buenas!
Hace un mes realice una portabilidad a orange por la HTC Desire y el comercial de la tienda me recomendo encarecidamente que realizara el plan de Tarifa plana mini 15€ (Actual panda 15) + internet plus en el movil (12€) en lugar de coger la tarifa plana plus navegable 32€ (Actual Delfin 32¿?). La cosa es que lo que me interesaba era tener el maximo de MB a alta velocidad y pagar lo menos posible. Al realizar el contrato la tarifa plana plus navegable ponía que contaba con 500MB a alta velocidad y el comercial comentaba que contratando internet en el movil NO HABIA LIMITE NI EMBUDO EN EL ANCHO DE BANDA DE DESCARGA cosa que dudaba y que pasado 1 mes he comprobado.En el contrato cuando entro en internet pone que Solo tengo 300 Mb a alta velocidad . Me siento estafado puesto que ahora la opcion que se asimila a lo que iba a contratar es la delfin 32 pero esta lleva solo 300MB y la que iba a coger es la que ahora seria delfin 42 (500Mb) con la consecuente subida de precio ... He ido a la tienda a comentárselo al vendedor y dice que hablara con Orange... La pregunta es: Crees que el comercial podrá conseguir que Orange me active los 500Mb dentro de la tarifa que tengo actualmente o por defecto que me pudieran pasar a la delfin 32 pero disfrutando los 500Mb que prometia la propaganda cuando fui a contratar la portabilidad puesto que ha sido un error del comercial? Disculpa el rollo y gracias por adelantado! Y sinceramente dudo mucho que el 'pueda' hacer algo, pero lo que si esta claro es que Orange no tiene la culpa que tu quieras una tarifa y un comercial te vendiera otra. Solucion: no se si habra alguna, yo personalmente le pondria una hoja de reclamaciones al vendedor o al distribuidor en cuestion. Y en nombre de Orange te pido disculpas por los problemas causados. Edito: Hace un mes la tarifa plana naveghable estaba descatalogada y existia la tarifa plana naveghable plus, que si tenia 300mb. Última edición por sinuxxx Día 20/07/10 a las 18:39:50.
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#47
20/07/10, 18:28:16
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Hola sinuxxx:
No estoy muy "enterao" sobre esto pero pregunto: La actualización de firmware de 1.5 a 2.1 que se habla por ahí. ¿cuando se pone a disposión? ¿tengo que hacer algo en máquina? gracias,
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#48
20/07/10, 18:29:09
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Cita: Originalmente Escrito por mr_xavi
Nada, me cobran los 26 eurazos y de los 15 de actvarla me devuelven 12, vaya cabrones estan echos!
Si quieres que lo intente mandame en un correo tu numero de DNI, telefono, y la fecha exacta del renove. [email protected]
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#49
20/07/10, 18:33:15
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Cita: Originalmente Escrito por chateaux
Hola Sinuxxx,
Te cuento un poco a historia, el pasado 09/07/10 Orange me contraoferto por una portabiladad a Yoigo y acepte, hoy no solo no tengo mis 1500 puntos, tampoco existe un pedido. Orange tiene tengo entendido un plazo de entraga maximo de 20 dias pero al no existir por ningun lado pedido pues jodido voy ¿Aquien reclamo? Un saludo.
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#50
20/07/10, 18:35:01
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Cita: Originalmente Escrito por megaeuro
Hola sinuxxx:
No estoy muy "enterao" sobre esto pero pregunto: La actualización de firmware de 1.5 a 2.1 que se habla por ahí. ¿cuando se pone a disposión? ¿tengo que hacer algo en máquina? gracias,
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#51
20/07/10, 18:43:17
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Cita: Originalmente Escrito por sinuxxx
Si, segun comunicados oficiales si, (por desgracia), hasta un maximo de 36 meses.
Sent from my HTC Hero using Tapatalk
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#52
20/07/10, 18:46:42
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Cita: Originalmente Escrito por cov
Yo estoy en premium empresas y las.veces que he preguntado esto mismo me han dicho que no. Los 18 meses empiezan desde el momento que renuevas,... nunca me han dicho que se acumulen,.todo Lo contrario. Aunque repito,.soy premium y muchas cosas nos las dejan pasar.
Sent from my HTC Hero using Tapatalk
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#55
21/07/10, 09:48:28
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Buenos días sinuxxx,
Te comento mi caso, el día 7 de julio Orange me oferta el HTC desire para que anule la portabilidad a Vodafone, la acepto y me dicen que la entregarán el día 14, como esa semana estaba trabajando doy como dirección de envío la de mi trabajo. El día 15 llamo para reclamar que no me ha llegado y me dan como fecha de entrega esta semana, como esta semana iba a estar de vacaciones, solicito que cambien la dirección de envío y me la manden a mi casa. Ayer vuelvo a reclamar y me indican que la dirección de envío está cambiada y me la enviarán a mi casa. Esta mañana llamo a la mensajería y me indican que la dirección de envío que tienen ellos es la de mi trabajo, como, obviamente, no voy a estar allí y quiero el trasto cuanto antes tengo que desplazarme a la central para recoger el envío. Después de dos llamadas la dirección que sigue figurando es la de mi trabajo. Pregunta: puedo reclamar? en caso afirmativo, conseguiría alguna compensación por parte de Orange? (1 semana de retraso y el desplazamiento para recogerla). Gracias.
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#56
21/07/10, 12:29:16
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Cita: Originalmente Escrito por SimonaHalep
Buenos días sinuxxx,
Te comento mi caso, el día 7 de julio Orange me oferta el HTC desire para que anule la portabilidad a Vodafone, la acepto y me dicen que la entregarán el día 14, como esa semana estaba trabajando doy como dirección de envío la de mi trabajo. El día 15 llamo para reclamar que no me ha llegado y me dan como fecha de entrega esta semana, como esta semana iba a estar de vacaciones, solicito que cambien la dirección de envío y me la manden a mi casa. Ayer vuelvo a reclamar y me indican que la dirección de envío está cambiada y me la enviarán a mi casa. Esta mañana llamo a la mensajería y me indican que la dirección de envío que tienen ellos es la de mi trabajo, como, obviamente, no voy a estar allí y quiero el trasto cuanto antes tengo que desplazarme a la central para recoger el envío. Después de dos llamadas la dirección que sigue figurando es la de mi trabajo. Pregunta: puedo reclamar? en caso afirmativo, conseguiría alguna compensación por parte de Orange? (1 semana de retraso y el desplazamiento para recogerla). Gracias. A ver, reclamar puedes, pero dudo mucho que sirva para mucho. Cuando cambiantes la primera vez la direccion de entrega, Orange se lo comunica a la empresa de mensajeria y lo modifican, pero a la segunda modificacion habria que averla echo directamente a mensajeria pero eso, la verdad, es que no les sienta muy bien. En mi ciudad por suerte no tenemos problemas de ese tipo con mensajeria pues te llaman antes y si no estas en la direccion indicada te la llevan donde quieras.
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#57
21/07/10, 13:04:56
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Ante todo gracias por la respuesta sinuxxx
Simplemente aclarar que sólo hubo una modificación, de la dirección del trabajo a la de casa, la modificación la hice en la segunda llamada. En la segunda llamada me confirmaron que cambiaban la dirección de envío y, cuando llamé ayer, me dijeron que sí estaba cambiada, aunque a la empresa transportista por lo que me han dicho sólo les han facilitado la primera. En fin, que me toca desplazarme a por el bicho y en mi caso son 30 km... Reclamaré aunque no espero nada. De nuevo gracias. Saludos.
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#58
21/07/10, 16:45:34
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Cita: Originalmente Escrito por sinuxxx
Jeje, bueno no se si se dice asi, pero que la actualizacion llegara de forma automatica al telefono.
Verdad????
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