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#41
12/11/12, 11:09:23
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 Cita: Originalmente Escrito por Gizumhi
Ya puestos, pregunta si el envío es de pedido UK o español por el tema del cargador, please.
Perdona y gracias por todo peke_dub  
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#42
12/11/12, 11:16:32
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Cita: Originalmente Escrito por Gizumhi
Ya puestos, pregunta si el envío es de pedido UK o español por el tema del cargador, please.
Perdona y gracias por todo peke_dub Veremos hoy cuando llegue de currar si tengo alguna sorpresa.. Ya os cuento Salu2e Enviado desde mi Cacahuete!!
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#46
12/11/12, 11:59:57
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Cita: Originalmente Escrito por Makinger
32 min al telefono y siguen ocupados... voy a darle a devoluciones a ver si lo cogen
Por mi parte, te recomendaría que fuese paciente, va a ser jodido encontrarlo por otro lado 
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#47
12/11/12, 12:04:29
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15 minutos con el telefono pegado a la oreja y solo me dice la locucion que estan todos los agentes ocupados, asi que he desistido y le he pedido a mi mujer que me llame ella desde su trabajo, ya que es un fijo pero solo con las llamdas a Expansys voy a gastar la tarifa plana de mintos que tengo, panda de cabro..., asi que intentara llamar ella desde el trabajo y preguntarmelo, sino hasta mañana no podre llamar yo desde casa que tengo llamadas gratis a fijos nacionales
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#48
12/11/12, 12:05:14
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Cita: Originalmente Escrito por Makinger
me rindo , voy a pedir la devolucion por e-mail. Ya no pierdo mas el tiempo con esta gente.
Suerte al resto
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#50
12/11/12, 12:08:33
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Esto ya es el colmo..!! Ahora tengo cambio en mi pedido..ahora me salen con esto:
Estado principal: En espera de informaciones adicionales Explicación: Necesitamos informaciones adicionales de tu parte fin de validar este pedido. La solicitud de informaciones ha sido enviada por correo electrónico. Si no recibiste ningun correo de eXpansys, por favor, contacta con nosotros. Este pedido esta en espera hasta que recibamos las informaciones. Disculpa por el inconveniente. Y no me ha llegado ningun puñetero email, pero que carajo necesitan ahora esta gente..? Si lo tienen todo y ademas son unos ineptos que no cojen el telefono, como voy a ponerme en contacot con ellos..?
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#51
12/11/12, 12:10:44
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Bueno, no desesperes, a veces con estas cosas igual se pierde un poco el rumbo, calma peke_dub.
Lo que no entiendo es la parte de información adicional si el pedido está hecho y todo. ¿Se ha hecho algún cambio a lo mejor en precio, producto, envío o algo y necesitan tu aprobación?
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#52
12/11/12, 12:11:23
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Cita: Originalmente Escrito por peke_dub
Que te pone en tu pedido compañero..?
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#53
12/11/12, 12:12:47
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Cita: Originalmente Escrito por Gizumhi
Bueno, no desesperes, a veces con estas cosas igual se pierde un poco el rumbo, calma peke_dub.
Lo que no entiendo es la parte de información adicional si el pedido está hecho y todo. ¿Se ha hecho algún cambio a lo mejor en precio, producto, envío o algo y necesitan tu aprobación?  Si no cojen el telefono, como demonios voy a contactar con ellos..?
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#54
12/11/12, 12:31:27
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Cita: Originalmente Escrito por peke_dub
Pero que informacion adicional es la que les hace falta si lo tienen todo en el pedido..? Ademas, si no me llega el email me dicen que contacte con ellos, estan de guasa o que..?
Si no cojen el telefono, como demonios voy a contactar con ellos..?  a mi me trataron de maravilla joer le enviaba un email y me contestaban rápido y al llamar me cogían al instante.Bueno, pues toca armarse de paciencia y esperar.
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#56
12/11/12, 12:45:59
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Por fin..!! He podido contactar con alguien en el maldito telefono de atencion al cliente y les he preguntado por el rollo ese que ponia en mi pedido de que faltaba informacion adicional
Vamos por partes, a quien le salga eso de que le falta informacion adicional, segun el chico que me ha atendido, es una cosa automatica del servidor, que sale solo, normalmente al escojer la opcion de pago contrareembolso, es como si se bloqueara el pedido y que una vez que el pedido se envia, se actualiza el pedido y ya tiene que aparecer como Enviado a lo largo del dia de hoy El stock que hay es real, me ha dicho que a primera hora de la mañana les ha entrado stock de telefonos, asi que ahora mismo tienen stock Sobre el envio de los telefonos, no tienen almacen es España, los telefonos se envian desde el almacen de la sede central, es decir, desde Francia, inmagino que los telefonos seran de UK, peeeeroooo..en mi pedido ha desaparecido el enchufe español, el chico me ha dicho que puede ser debido a 2 cosas, o que en breve se actualice y aparezca, o que el telefono sea frances y venga con enchufe español Me ha dicho que habiendo stock y como mi pedido es del dia 4, que hoy deberia de salir el pedido y recibirlo mañana o el miercoles Y hasta aqui puedo leer, si los demas contactais con ellos ir comentando la jugada
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#57
12/11/12, 12:51:22
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Cita: Originalmente Escrito por peke_dub
Esto ya es el colmo..!! Ahora tengo cambio en mi pedido..ahora me salen con esto:
Estado principal: En espera de informaciones adicionales Explicación: Necesitamos informaciones adicionales de tu parte fin de validar este pedido. La solicitud de informaciones ha sido enviada por correo electrónico. Si no recibiste ningun correo de eXpansys, por favor, contacta con nosotros. Este pedido esta en espera hasta que recibamos las informaciones. Disculpa por el inconveniente. Y no me ha llegado ningun puñetero email, pero que carajo necesitan ahora esta gente..? Si lo tienen todo y ademas son unos ineptos que no cojen el telefono, como voy a ponerme en contacot con ellos..? La verdad no lo entiendo, he comprado en muchas Web y es la primera vez que me pasa esto.... Es una Web muy curiosa :confused: Enviado desde mi Cacahuete!!
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#58
12/11/12, 12:53:22
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bueno compañeros , resuta que llego ahora a casa y iva a llamar a espansys para anular el pedido puesto que he visto que en alternte pone que hay stock en 1 o 3 dias , pues cual es mi sorpresa que veo que me lo han emviado , lo que no veo es un numero de seguimiento ni nada, page el embio expres , supongo que tardaran minimo un par de dias digo yo....
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#59
12/11/12, 12:54:10
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Cita: Originalmente Escrito por avav
A mi también me paso, necesitan una factura para saber que tus datos son reales, dicen que por seguridad.. Yo les envié la última factura del móvil y a la hora ya m ponía enviado..
La verdad no lo entiendo, he comprado en muchas Web y es la primera vez que me pasa esto.... Es una Web muy curiosa :confused: Enviado desde mi Cacahuete!!
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#60
12/11/12, 12:55:08
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Bueno, al menos son buenas noticias.
Total no podré hacer el pedido hasta mañana y el tema del miércoles, no sé si la huelga llega allí o no. En tal caso con envío express y si realmente tarda 24h lo tendré que pedir el miércoles, así que de paso me cuentas qué pasa con el enchufe
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Estás aquí
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