 |
|
||
|
#562
04/07/19, 11:37:05
|
||||
|
||||
 Cita: Originalmente Escrito por Rem57
Entonces a ti sí que te lo enviarán...
En fin, ya mejor me espero a Mi9T Pro... 
__________________
|
|
#563
04/07/19, 11:48:41
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por strattt
Yo le daré un par de días de margen (siempre y cuando no me cancelen antes...), pero ya empieza a cansar un poco esto :
__________________
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#564
04/07/19, 11:59:51
|
||||
|
||||
|
Me he puesto en contacto con Amazon Italia, y me han llamado indicando que aunque en estos momentos no está disponible lo recibiré en la fecha acordada (entre el 10 y 12 de julio).
Me han enviado un correo en Italiano indicando esto (adjunto la traducción): Estimado Pedro, A raíz de su correo electrónico tipo, les informo que he comprobado su número de pedido 402-XXXXXXXXXX. Los siguientes artículos: OnePlus 7 Pro azul de la nebulosa 12 GB + 256 GB no se envían desde nuestro centro de distribución. Por tanto, estamos seguros de que su pedido será entregado en la fecha indicada: Viernes 12, de julio de, 2019 Al colocar su pedido, le enviamos un comunicado por correo electrónico que contiene la fecha estimada de entrega. Cuando el pedido será enviado desde nuestro centro de distribución, recibirá un correo electrónico de confirmación aún más con los detalles del envío y el nombre del mensajero asignado. Les informo que si el mensajero no le encontró en su casa durante el primer intento de entrega dejará una tarjeta notifica que pasa en el teléfono o en el buzón de correo. En esta tarjeta se encuentra información relacionada con la rama donde su orden, si usted decide retirar personalmente.Per más información fue presentada en la forma de realizar un seguimiento de su pedido, ver nuestro video: https://www.amazon.it/traccia_il_tuo_ordine_video Puede comprobar el estado de su pedido a través de "Mi Cuenta" o haciendo clic en: https://www.amazon.it/mio-account Para obtener más información sobre cómo calcular la fecha de entrega, haga clic en el siguiente enlace: https://www.amazon.it/calcola_consegna Si se encuentra con un retraso en la entrega, póngase en contacto con nosotros en el siguiente enlace: https://www.amazon.it/contatti Con la esperanza de la firma demostró ser útil, quiero aprovechar esta oportunidad para desearle un día maravilloso. Confirmo que estará siempre a su disposición, lo más importante para nosotros es siempre la satisfacción del cliente y para nosotros siempre viene antes que cualquier otra cosa. Mientras tanto, les deseo un día maravilloso. Última edición por marpe Día 04/07/19 a las 12:13:14.
|
|
#567
04/07/19, 12:42:35
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Rem57
Si quisiera reclamar ¿qué tendría que hacer? Llamar paso porque me van a hablar en italiano y en inglés no responden...
|
|
#568
04/07/19, 12:44:13
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por marpe
Me he puesto en contacto con Amazon Italia, y me han llamado indicando que aunque en estos momentos no está disponible lo recibiré en la fecha acordada (entre el 10 y 12 de julio).
Me han enviado un correo en Italiano indicando esto (adjunto la traducción): Estimado Pedro, A raíz de su correo electrónico tipo, les informo que he comprobado su número de pedido 402-XXXXXXXXXX. Los siguientes artículos: OnePlus 7 Pro azul de la nebulosa 12 GB + 256 GB no se envían desde nuestro centro de distribución. Por tanto, estamos seguros de que su pedido será entregado en la fecha indicada: Viernes 12, de julio de, 2019 Al colocar su pedido, le enviamos un comunicado por correo electrónico que contiene la fecha estimada de entrega. Cuando el pedido será enviado desde nuestro centro de distribución, recibirá un correo electrónico de confirmación aún más con los detalles del envío y el nombre del mensajero asignado. Les informo que si el mensajero no le encontró en su casa durante el primer intento de entrega dejará una tarjeta notifica que pasa en el teléfono o en el buzón de correo. En esta tarjeta se encuentra información relacionada con la rama donde su orden, si usted decide retirar personalmente.Per más información fue presentada en la forma de realizar un seguimiento de su pedido, ver nuestro video: https://www.amazon.it/traccia_il_tuo_ordine_video Puede comprobar el estado de su pedido a través de "Mi Cuenta" o haciendo clic en: https://www.amazon.it/mio-account Para obtener más información sobre cómo calcular la fecha de entrega, haga clic en el siguiente enlace: https://www.amazon.it/calcola_consegna Si se encuentra con un retraso en la entrega, póngase en contacto con nosotros en el siguiente enlace: https://www.amazon.it/contatti Con la esperanza de la firma demostró ser útil, quiero aprovechar esta oportunidad para desearle un día maravilloso. Confirmo que estará siempre a su disposición, lo más importante para nosotros es siempre la satisfacción del cliente y para nosotros siempre viene antes que cualquier otra cosa. Mientras tanto, les deseo un día maravilloso.
__________________
|
|
#570
04/07/19, 18:34:11
|
||||
|
||||
|
Bien pues les he enviado esto por el soporte de ayuda:
Cita:Hola, hice un pedido de un OnePlus 7 Pro 12 GB RAM Nebula Blue el sábado 27 de junio. Me marcaba fecha de recibimiento el 10-12 de julio, pero hoy día 4 me han enviado un email diciendo que mi cuenta podría estar en peligro y que alguien podría haber accedido a ella. Cambié la contraseña y puse una nueva, pero mi pedido había desaparecido.
No puedo volver a añadirlo a mi cuenta porque no está disponible y tampoco al mismo precio porque lo conseguí en oferta. Quisiera saber qué ha podido ocurrir y que lo envíen lo antes posible, gracias. Email de mi pedido: https://i.imgur.com/qLg9HIX.jpg Email de la advertencia: https://i.imgur.com/tsfpYoM.jpg (También en inglés e italiano... del Google Translate) A ver que sueltan ahora...
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#571
04/07/19, 19:02:39
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Rem57
Bien pues les he enviado esto por el soporte de ayuda:
(También en inglés e italiano... del Google Translate) A ver que sueltan ahora...
__________________
|
|
#572
04/07/19, 19:18:25
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Goranzpar
Ya nos contarás? Sólo 1 apunte, el pedido no fue el 22 de junio? Es que pones 27 y para esa fecha ya no estaba disponible. Saludos
Bueno, en la imagen pone que es el 22, así que :S
|
|
#574
05/07/19, 12:16:50
|
||||
|
||||
|
Pues me han respondido esto (traducido por Google):
Cita:Gracias por informarnos que los pedidos se han eliminado de su cuenta por error. Ahora puede ver estos pedidos en la sección "Mi cuenta" de nuestro sitio.
Sin embargo, lamentamos informarle que sus pedidos recientes, incluidos 408-4652663-9608366, no se han procesado. Si aún desea recibir los artículos, le pedimos que realice un nuevo pedido. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Servicio al Cliente en el siguiente enlace: www.amazon.it/contattaci Gracias por su comprensión de nuestras medidas de seguridad. Y yo les he respondido esto: Cita:Hello, today I received an email saying that I have to re-order my item (408-4652663-9608366) if I want it to be shipped but I can't do it since it is not available:
https://i.imgur.com/ZL9sZ8d.jpg I have been waiting half a month now and it didn't even ship yet. I'm not happy with your service. Please, let me know when I could receive the device keeping the price. This is too much waiting. Thank you for your attention. Así que pues no sé...
|
|
#575
05/07/19, 17:21:54
|
||||
|
||||
|
Bueno gente yo finalmente he cancelado el pedido de Amazon Italia. Esta mañana había stock del 8-256GB Nebula Blue en Oselection, lo he comprado y ya está el envío ... ¡en camino!
No son los 12 GB, pero bueno me sale un poco más barato y lo que realmente me interesaba era el color azul Suerte a los que aún lo tenéis pendiente!
|
|
#576
05/07/19, 17:23:02
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por strattt
Bueno gente yo finalmente he cancelado el pedido de Amazon Italia. Esta mañana había stock del 8-256GB Nebula Blue en Oselection, lo he comprado y ya está el envío ... ¡en camino!
No son los 12 GB, pero bueno me sale un poco más barato y lo que realmente me interesaba era el color azul Suerte a los que aún lo tenéis pendiente! En teoría llega el mío el día 12, aunque aún no lo han enviado.
|
|
#578
05/07/19, 19:39:13
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Rem57
Pues me han respondido esto (traducido por Google):
Y yo les he respondido esto: Así que pues no sé...
__________________
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#579
06/07/19, 13:17:10
|
||||
|
||||
|
Pues ahora ni se han molestado en responderme por correo, me lo han puesto en el grupo de "Pedidos cancelados" directamente
 Les he escrito esto: Código:
My order 408-4652663-9608366 was cancelled without my doing. I have been sending lots of reports lately about my order. Please fix this and send the item when it becomes available.
|
|
|
|
#580
06/07/19, 13:30:25
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Rem57
Pues ahora ni se han molestado en responderme por correo, me lo han puesto en el grupo de "Pedidos cancelados" directamente
Les he escrito esto: Código:
My order 408-4652663-9608366 was cancelled without my doing. I have been sending lots of reports lately about my order. Please fix this and send the item when it becomes available.
__________________
|
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/unknown.gif)
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar986684_1.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar422658_9.gif){kind=avatar}
