[ IDEA ] Seguimiento pedidos página oficial/ OnePlus 5/ Tracking, dudas, etc.

[OSainz]

A ver, no se si estoy en posición de criticar porque a mi si que me sale lo del seguimiento de DHL, pero que te compres un movil ANTES de su fecha de lanzamiento y TE PAGUEN el envio URGENTE no se hasta que punto tienes quejas, creo que no sois capaces de asimilar la cantidad de pedidos que habrán recibido y seguramente a la hora de organizar los pedidos hayan tomado ciertas estrategias que a ellos les convengan para entregarlos todos lo antes posible. La empresa OnePlus no son tontos, y no es coherente que hagan algo que "perjudique" al usuario sin alguna razón. Quizás su problema haya sido poner en su página el día estimado el viernes 23 teniendo en cuenta la cantidad de pedidos que iban a tener. Y de acuerdo con algun comentario de por ahí, la actitud de ciertas personas que solo por tardar un par de dias mas en llegar, que aun seguiría siendo ANTES de la FECHA DE VENTA del telefono es hasta para tomarselo a risa.

[ThePilloGeek]

 Cita: Originalmente Escrito por diegola

Yo porque no me fio de rechazar el paquete. Pero si mañana no está aquí como vino lo acepto e inicio el proceso de devolución. Si anuncian algo es para cumplirlo. El dinero ya lo tienen y se pagó pensando en unas condiciones y fin.

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Que han anunciado?

Los envíos de pedidos anticipados comenzarán el 21 de junio a través del envío gratuito prioritario (6 días antes que las ventas generales empiecen el 27 de junio)

Comenzaran no significa que tengan que empezar por ti

Envío rápido. (Normalmente en 24 horas).

Normalmente a no ser que no vivas en una ciudad o algo asi

Jun 21, 2017
Estimated dispatch

Jun 23, 2017
Estimated delivery

Estimated es estimado, no te prometen nada.


En ningun momento te dice la empresa que le vayas a tener el 23 de Junio, es una estimación, no puedes reclamar NADA a la empresa porque no lo tengas el 23...

[bloot]

 Cita: Originalmente Escrito por Skorpios

El mio ya está volando hacia aqui
Departed Facility in SZCZECIN - POLAND SZCZECIN - POLAND

Lo compré el día de la presentacion a las 20.00, via paypal. Yo creo que esto de los envios debe ir por zonas.

Igual por aquí, yo a las 20:43

[gtas]

Hay que ser un poco mas comprensibles , la cantidad de gente de fuera que habra comprado tambien el telefono , lo que pasa que tenemos un ansia por tenerlo increible ja ja ja . Yo he comentado antes que ya he recibido el mensaje de DHL y mañana lo tengo , pero vamos que se retrasa hasta el lunes y no se me acaba el mundo

[diegola]

 Cita: Originalmente Escrito por iOSlalla

Que han anunciado?

Los envíos de pedidos anticipados comenzarán el 21 de junio a través del envío gratuito prioritario (6 días antes que las ventas generales empiecen el 27 de junio)

Comenzaran no significa que tengan que empezar por ti

Envío rápido. (Normalmente en 24 horas).

Normalmente a no ser que no vivas en una ciudad o algo asi

Jun 21, 2017
Estimated dispatch

Jun 23, 2017
Estimated delivery

Estimated es estimado, no te prometen nada.


En ningun momento te dice la empresa que le vayas a tener el 23 de Junio, es una estimación, no puedes reclamar NADA a la empresa porque no lo tengas el 23...

Y en algún punto leíste reclamación? Sólo dije que como no esté aquí el 23 , por donde vino se va.

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[ThePilloGeek]

 Cita: Originalmente Escrito por diegola

Y en algún punto leíste reclamación? Sólo dije que como no esté aquí el 23 , por donde vino se va.

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Me parece una chorrada devolverlo por esa tonteria, pero bueno, eres libre de hacerlo

[apg087]

 Cita: Originalmente Escrito por EduStrife

Por mi parte, sí. Ese mismo día es la verbena de San Juan, que siempre celebro, y además me voy fuera el fin de semana y quería aprovecharlo bien. Soy autónomo, justo ha muerto mi Nexus 5x por la famosa placa maldita, y necesito estar con el móvil, ahora llevo una chusta con pantalla rota y que me hace perder el tiempo o perder llamadas importantes por su pésima cobertura.

Lo que pretende es que hagan los lotes que hemos pedido primero ANTES que los que lo han pedido horas después, como sería lo lógico, vaya. Ahora le digo yo a mis clientes que me acaba de llamar otro y le voy a atender a él primero, por su cara bonita, aunque me acabe de llamar... a ver qué me dicen.

Sí, llevo 12 años siendo autónomo, empecé muy precoz si tengo ahora 14

En tu caso concreto entiendo que tienes urgencia.
No se en que trabajas. Yo estuve un tiempo trabajando en mantenimiento industrial. Si tenia dos averias en el mismo poligono industrial, las atendía una detrás de otra independientemente de que me tendria un aviso anterior de otro sitio.
Puedo entender que a mi cliente no le pareceria bien, pero me parece logico no irme 50km a la averia que tocaba por orden y luego volver al mismo sitio.

[Aitor68]

Jueves, Junio 22, 2017 Ubicación Hora Pieza 3 Salida de un centro de tránsito de DHL en SZCZECIN - POLAND SZCZECIN - POLAND 14:16 1 Pieza
2 Procesado en SZCZECIN - POLAND SZCZECIN - POLAND 14:15 1 Pieza
Miércoles, Junio 21, 2017 Ubicación Hora Pieza 1 Envío retirado/recolectado. SZCZECIN - POLAND 09:19ya esta de camino. Eso si las horas se van actualizando y cuando ayer a las 9:19 me ponia informacion de envio recogida ahora me pone envio retirado.

[opitoveloz]

No van a dar a basto con tantos que los vais a devolver...

Problemas del primer mundo, insisto

[raulgm]

 Cita: Originalmente Escrito por apg087

En tu caso concreto entiendo que tienes urgencia.
No se en que trabajas. Yo estuve un tiempo trabajando en mantenimiento industrial. Si tenia dos averias en el mismo poligono industrial, las atendía una detrás de otra independientemente de que me tendria un aviso anterior de otro sitio.
Puedo entender que a mi cliente no le pareceria bien, pero me parece logico no irme 50km a la averia que tocaba por orden y luego volver al mismo sitio.

Le pasó a google (con el N4) y no le va a pasar a 1+? Imagínate ser una empresa pequeña y recibir en 3 horas 5000 pedidos a ver como los gestionas y los sacas del almacén respetando el orden...

Unos con accesorios otros sin, uno del modelo 1 otros del modelo 2....

Saludos

[ThePilloGeek]

 Cita: Originalmente Escrito por opitoveloz

No van a dar a basto con tantos que los vais a devolver...

Problemas del primer mundo, insisto

+1 secundo tu mensaje

[liver]

Tened en cuenta que está 2 chinos, uno terminando de montar el otro metiendolo en la caja y poniendo el precinto y luego ya llega el tercer chino y lleva el paquete a DHL.

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[EduStrife]

 Cita: Originalmente Escrito por apg087

En tu caso concreto entiendo que tienes urgencia.
No se en que trabajas. Yo estuve un tiempo trabajando en mantenimiento industrial. Si tenia dos averias en el mismo poligono industrial, las atendía una detrás de otra independientemente de que me tendria un aviso anterior de otro sitio.
Puedo entender que a mi cliente no le pareceria bien, pero me parece logico no irme 50km a la averia que tocaba por orden y luego volver al mismo sitio.

Pero es que ellos no tienen que desplazarse a 50Km, el símil no me parece nada acertado. Es tener un cliente y otro al lado, y atender al último primero... o tener un restaurante y atender primero a los últimos que entran.

Lote de pedidos de 18:00 a 19:00 (por poner un ejemplo), después de 19 a 20, etc. No primero los de 22 a 23:00, después los de 21 a 22:00 y así sucesivamente.

[gauntletmetal]

No son problemas del primer mundo, es que tenemos que exigir a las compañías que cumplan lo que prometen, y punto. Que para eso vivimos en el primer mundo, por supuesto.

Si nos conformamos cuando no lo cumplen, bueno una día más tarde, no pasa nada, se acostumbran a hacer lo que les da la gana.


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[EduStrife]

 Cita: Originalmente Escrito por diegola

Yo porque no me fio de rechazar el paquete. Pero si mañana no está aquí como vino lo acepto e inicio el proceso de devolución. Si anuncian algo es para cumplirlo. El dinero ya lo tienen y se pagó pensando en unas condiciones y fin.

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Mejor rechaza el paquete, porque a mí me acaban de decir que si no son 7€. Para flipar ya estos de OnePlus


Sobre el resto: "que si no sabían", "que te pagan el envío urgente", "que pobrecitos"... Yo también me sorprendo, pero no con los problemas del primer mundo, si no con lo que dice el primer mundo.
Cada año les pasa lo mismo, pero no sabían.
Pagas 600€ por un móvil, pero "te pagan" el envío urgente.

Para los picos de faena hay un tipo de contrato que suelen utilizar las empresas, que contraten para hacer frente a la demanda. Pobrecitos

[diegola]

 Cita: Originalmente Escrito por EduStrife

Mejor rechaza el paquete, porque a mí me acaban de decir que si no son 7€. Para flipar ya estos de OnePlus


Sobre el resto: "que si no sabían", "que te pagan el envío urgente", "que pobrecitos"... Yo también me sorprendo, pero no con los problemas del primer mundo, si no con lo que dice el primer mundo.
Cada año les pasa lo mismo, pero no sabían.
Pagas 600€ por un móvil, pero "te pagan" el envío urgente.

Para los picos de faena hay un tipo de contrato que suelen utilizar las empresas, que contraten para hacer frente a la demanda. Pobrecitos

Ya te digo, me voy a montar una empresa , que parece que tienes justificada gran parte de las cosas

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[apg087]

 Cita: Originalmente Escrito por gauntletmetal

No son problemas del primer mundo, es que tenemos que exigir a las compañías que cumplan lo que prometen, y punto. Que para eso vivimos en el primer mundo, por supuesto.

Si nos conformamos cuando no lo cumplen, bueno una día más tarde, no pasa nada, se acostumbran a hacer lo que les da la gana.


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No se a ti pero a mi no me han prometido que mi movil llegaba el 23. En todo momento me han dicho fecha estimada.
Que yo soy de meter mucha caña a las empresas por promesas incumplidas, pero cuando han echo la promesa no cuando me la he inventado.

[Aleck]

Alucino con la gente, algunos parecen niños mal criados. Ademas de que te pagan los gastos de envio y pone fecha estimada el dia 23... , repito (estimada) ya estan llorando si no les llega el 23.

Flipante... algunos parecen nuevos. El primer mundo en "piiiiiiiii"

[gauntletmetal]

 Cita: Originalmente Escrito por apg087

No se a ti pero a mi no me han prometido que mi movil llegaba el 23. En todo momento me han dicho fecha estimada.
Que yo soy de meter mucha caña a las empresas por promesas incumplidas, pero cuando han echo la promesa no cuando me la he inventado.

No me he inventado nada. Ellos ponen claramente en el envio prioritario, envío antes de 24 horas de la compra y entrega 1-2 días laborables.

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[drizzt dourdem]

 Cita: Originalmente Escrito por Aitor68

Jueves, Junio 22, 2017 Ubicación Hora Pieza 3 Salida de un centro de tránsito de DHL en SZCZECIN - POLAND SZCZECIN - POLAND 14:16 1 Pieza
2 Procesado en SZCZECIN - POLAND SZCZECIN - POLAND 14:15 1 Pieza
Miércoles, Junio 21, 2017 Ubicación Hora Pieza 1 Envío retirado/recolectado. SZCZECIN - POLAND 09:19ya esta de camino. Eso si las horas se van actualizando y cuando ayer a las 9:19 me ponia informacion de envio recogida ahora me pone envio retirado.

El mio también ha salido de allí a la misma hora...

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