Envío Spain express de Gearbest

amprosio · #**5261** 15/12/17, 09:21:50

Cita: Originalmente Escrito por capyes

Buenas, a los que no os salia nada en faryaa.com con codigo PQ podeis probar ahora, a mi me acaba de salir esto, pedido el 12/11

DATE STATUS OF SHIPMENT

2017-12-07 14:57:18 Parcel is leaving Hong Kong Airport

2017-11-20 14:55:39 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights

2017-11-19 14:55:15 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

Parece ser que el dia 7 pillo el vuelo, ya no se que pensar, creia que venian en contenedor por barco.

En fin, le daremos un tiempo a ver...

A mí también me sale uno de los tres paquetes exactamente con las mismas fechas y horas.

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zozito · #**5262** 15/12/17, 09:25:51

A mi, nada..

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p82maarj · #**5263** 15/12/17, 09:37:25

Cita: Originalmente Escrito por amprosio

A mí también me sale uno de los tres paquetes exactamente con las mismas fechas y horas.

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A mi tampoco nada tengo 2 pedidos por Spain express(Correos line) pre-registrados en correos:
15/11
23/11

y ninguno me aparece en http://www.faryaa.com/user/index/pac...fer/type/track

Juan__Nadie · #**5264** 15/12/17, 09:40:49

Cita: Originalmente Escrito por amprosio

A mí también me sale uno de los tres paquetes exactamente con las mismas fechas y horas.

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A mí me sale lo mismo, sí

amprosio · #**5265** 15/12/17, 09:42:06

Aún así he abierto disputar en PayPal por los tres paquetes y les doy de tiempo hasta el 2 de Enero para apurar los 20 días de plazo para poder elevar, y si no me han llegado los paquetes o no hay movimientos claros en los tracking lo elevaré a PayPal.
Es una pena tener que hacer esto pero parece que solo espabilan si se les mete presion...

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zozito · #**5266** 15/12/17, 10:13:41

Cita: Originalmente Escrito por amprosio

Aún así he abierto disputar en PayPal por los tres paquetes y les doy de tiempo hasta el 2 de Enero para apurar los 20 días de plazo para poder elevar, y si no me han llegado los paquetes o no hay movimientos claros en los tracking lo elevaré a PayPal.
Es una pena tener que hacer esto pero parece que solo espabilan si se les mete presion...

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Hombre, es que si salio el 7 de.diciembre...y luego le dá por estar.parado en la.aduana de UK otras dos o tres semanas como me.paso con un paquete en septiembre...

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amprosio · #**5267** 15/12/17, 10:23:15

Cita: Originalmente Escrito por zozito

Hombre, es que si salio el 7 de.diciembre...y luego le dá por estar.parado en la.aduana de UK otras dos o tres semanas como me.paso con un paquete en septiembre...

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Ya si eso lo entiendo pero lo compre el 11 de Noviembre, y no solo eso como dije en un post anterior si me hubiesen dado datos e información de lo que estaba pasando en vez de mandarme una felicitación por Navidad seguramente habría esperado sin hacer nada, de hecho yo soy de los que piden paciencia en estos casos, pero no admito que me falten al respeto y jueguen con mi dinero y eso es lo que han hecho con sus respuestas a mis tickets.

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zozito · #**5268** 15/12/17, 10:27:46

Cita: Originalmente Escrito por amprosio

Ya si eso lo entiendo pero lo compre el 11 de Noviembre, y no solo eso como dije en un post anterior si me hubiesen dado datos e información de lo que estaba pasando en vez de mandarme una felicitación por Navidad seguramente habría esperado sin hacer nada, de hecho yo soy de los que piden paciencia en estos casos, pero no admito que me falten al respeto y jueguen con mi dinero y eso es lo que han hecho con sus respuestas a mis tickets.

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Si, si te estoy dando la razón...si mañana no aceptan reintegrarme el 100%, mañana reclamo.

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amprosio · #**5269** 15/12/17, 10:32:30

Cita: Originalmente Escrito por zozito

Si, si te estoy dando la razón...si mañana no aceptan reintegrarme el 100%, mañana reclamo.

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Perdona que te entendí mal jeje!!
Espero no tener que hacerlo , según vayan estando aceptados o en proceso de entrega de aquí a 15 días iré retirando las reclamaciones y sino pues a elevar.
Creo que les estoy dando un buen margen a ver qué pasa...

Saludos compi!!

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Tronl · #**5270** 15/12/17, 10:35:10

El mio desde el 28, preregistrado, no me aparece ningún tipo de información en ninguna página de seguimiento.
Hasta cuando están en plazo????
No se si esperar hasta el lunes y abrir un ticket, es la primera vez que me pasa.

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amprosio · #**5271** 15/12/17, 10:41:39

Cita: Originalmente Escrito por Tronl

El mio desde el 28, preregistrado, no me aparece ningún tipo de información en ninguna página de seguimiento.
Hasta cuando están en plazo????
No se si esperar hasta el lunes y abrir un ticket, es la primera vez que me pasa.

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Puedes abrir el ticket cuándo quieras pero seguramente hagan un copia/pega con la respuesta de que debes esperar 25 días laborables y que después te darán una solución.
Pasaran los 25 días y después te pondrán que esperes 45 días...

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josasroi · #**5272** 15/12/17, 10:43:01

El mio del 10/11 y no me aparece nada en faryaa, sigue poniendo orden doesn't exist.

Que pena no tener ya algo de informacion y ver la luz

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AlbertoBornos · #**5273** 15/12/17, 10:43:11

A mí me han respondido dos mensajes copiados exactamente iguales en un ticket.

Que falta de respeto.

Van a tener su disputa en PayPal en muy breve

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amprosio · #**5274** 15/12/17, 10:46:06

Cita: Originalmente Escrito por AlbertoBornos

A mí me han respondido dos mensajes copiados exactamente iguales en un ticket.

Que falta de respeto.

Van a tener su disputa en PayPal en muy breve

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Es que es eso lo que a mí me enfada, que no se molestan ni en responder a cada ticket de forma independiente a mí me pegaban el mismo mensaje en los 3 tickets, jeje

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juja76 · #**5275** 15/12/17, 11:42:23

El próximo martes hace 25 días hábiles(comprado el 11/11, prerregistrado el 12/11 y enviado el 13/11), si no tengo noticias disputa en paypal y reclamarle el dinero a santa claus, al reno o a los elfos.

Chinomandarin · #**5276** 15/12/17, 12:56:53

Tres pedidos el 11/11, enviados el 12/11 y 13/11 muy molesto con el mail de santa claus, pensaba esperar a que venciera el plazo pero directamente he abierto reclamación en paypal.

Sin ninguna información de seguimiento, pre-registrado o no existe.

Timmy.70 · #**5277** 15/12/17, 14:01:21

Yo que también soy de los del 12/11 a finales de la semana que viene pido reembolso por PayPal.He comprado varias veces en Gearbest y nunca había pasado esto. Es la última vez q les compro algo

emoran15 · #**5278** 15/12/17, 14:03:10

He abierto ticket para devolución del dinero ya q yo pagué por tarjeta...como a todos dan tres opciones /consejos...primero volver a enviar los datos de envío.. Luego q valla a preguntar a correos, y la otra q hasta el día 29 de diciembre está en plazo..... Lo mio ya lo e dicho anteriormente, son dos xiaomi redmi note 4 global comprado el 11 /11 pre-registrado desde el 14/11 aunque ellos dicen haber enviado el día 15....primers y última vez que compro a través de gearbest.... Quisas vuelva a comprar cuando use PayPal.... Aunque recién tengo cuenta y e pedido q me devuelvan el dinero a mi cuenta de PayPal a pesar de haber pagado con tarjeta

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manuelmanumanu · #**5279** 15/12/17, 14:25:07

Cómo el año pasado me veo aquí esperando un par de tlf, aunque este año es una verdadera vergüenza, pedi uno el 24/11 y otro el 29/11. Hoy he hablado con PayPal a ver si mediante ellos gearbest contesta algo lógico. Ya os informaré cuando me digan algo y si no pues a disputa y reembolso

Jumbotron · #**5280** 15/12/17, 15:21:46

Hola a todos:

Cita: Originalmente Escrito por josasroi

ya he recibido el correo que explica el porque llegan tarde unos paquetes envidos hace mes y medio. Ademas de santaclaus, tambien es culpa del mal tiempo.

Estimado cliente,

Gracias por su pedido reciente con Gearbest.

La temporada de vacaciones se acerca y deseamos que reciba sus artículos a tiempo.

Sin embargo, tenga en cuenta que esta es la temporada alta para las compañías navieras y las oficinas de correos locales que pueden enfrentar retrasos en las entregas. Ha habido un clima adverso que afecta los tiempos y el transporte de paquetes a algunos destinos. Por lo tanto, le recordamos encarecidamente que espere algunas demoras durante este tiempo.

Santa Claus también nos ha informado que ha sido abrumado en esta época del año y que podría entregar algunos regalos un poco tarde.

Le agradecemos mucho por su comprensión y apoyo. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos directamente a través de nuestro Centro de soporte.

Feliz Navidad y felices fiestas.

Servicio al cliente Gearbest

Yo también lo he recibido. Pedí un Xiaomi Mi Note2 el 17 de noviembre, dos días después me notificaron de su envío. Actualmente sigue como prerregistrado.

Llevo ya unos días con poca paciencia. Y cuando hoy vi la notificación de ese correo en el móvil, me invadió un sentimiento de esperanza. Pensé que en el cuerpo del correo me notificarían que había cambiado mi envío a un nuevo estado o algo así. Ni hablar de eso. Es el mismo mensaje exactamente que te han enviado a ti. Y que ahora entiendo que han debido enviar a miles de clientes en nuestra situación.

No creo que vuelva a comprar nada en Gearbest. Este ha sido mi primer pedido, y probablemente será el último.