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#501
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Bueno señores 55 días despues tengo de nuevo el s7 edge nuevecito y precintado. Nada como una buena amenaza de hoja de reclamaciones y denuncia y se meten prisa. Pasaban de mi durante 50 dias, les dije eso y me lo enviaron el mismo día. Espero que no me de ningun problema este, o me voy a cagar en samsung y su padre como lo tenga que volver a enviar al sat.
![]() pero las hojas de reclamaciones se las pasan por el forro...yo les he puesto 2 y sigo igual despues de 29 dias...pero es bueno saber que por lo menos a alguien le hacen feliz ![]() ![]() ![]() ![]() |
Gracias de parte de: | ||
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#503
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Os comento mi problema, mi movil estaba teniendo problemas con el puerto microusb y llame a samsung y active el servicio premium de rexogida y arreglo. el dia 9de enero recogió mi movil correos express en un paq24 (entrega en 24 horas) con destino a servifax. Hoy dia 21 aun no se nada de mi movil. Servifax no lo ha recibido. Samsung no sabe nada y dicen que ya me llamaran y la empresa de correos dice que está en base pero que no saben porque no sale a reparto. Llamo a diario a la empresa de correos y no me dan ninguna solucion ysamsung igual. Que debo hacer? Yo creo que han perdido el paquete y eatan tirando balones fuera. Si alguiwn me puede asesorar seria de gran ayuda.
Enviado desde mi LG-D802 mediante Tapatalk |
#504
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Os comento mi problema, mi movil estaba teniendo problemas con el puerto microusb y llame a samsung y active el servicio premium de rexogida y arreglo. el dia 9de enero recogió mi movil correos express en un paq24 (entrega en 24 horas) con destino a servifax. Hoy dia 21 aun no se nada de mi movil. Servifax no lo ha recibido. Samsung no sabe nada y dicen que ya me llamaran y la empresa de correos dice que está en base pero que no saben porque no sale a reparto. Llamo a diario a la empresa de correos y no me dan ninguna solucion ysamsung igual. Que debo hacer? Yo creo que han perdido el paquete y eatan tirando balones fuera. Si alguiwn me puede asesorar seria de gran ayuda.
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Gracias de parte de: | ||
#505
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Hola a todos,
Mi móvil tiene el problema de las bandas oscuras en la pantalla que cambian con el nivel de brillo... Este móvil me lo dio vodafone nuevo porque mandé a arreglar uno 2 veces y no le vieron solución, pero siempre cumplieron sus plazos de menos de 5 días, así que contento. Usaríais el servicio "premium" de samsung o casi mejor volver a usar el de vodafone, que al menos a mí me ha funcionado? Gracias y un saludo |
#506
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Hola a todos,
Mi móvil tiene el problema de las bandas oscuras en la pantalla que cambian con el nivel de brillo... Este móvil me lo dio vodafone nuevo porque mandé a arreglar uno 2 veces y no le vieron solución, pero siempre cumplieron sus plazos de menos de 5 días, así que contento. Usaríais el servicio "premium" de samsung o casi mejor volver a usar el de vodafone, que al menos a mí me ha funcionado? Gracias y un saludo ![]() |
Gracias de parte de: | ||
#507
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Os comento mi problema, mi movil estaba teniendo problemas con el puerto microusb y llame a samsung y active el servicio premium de rexogida y arreglo. el dia 9de enero recogió mi movil correos express en un paq24 (entrega en 24 horas) con destino a servifax. Hoy dia 21 aun no se nada de mi movil. Servifax no lo ha recibido. Samsung no sabe nada y dicen que ya me llamaran y la empresa de correos dice que está en base pero que no saben porque no sale a reparto. Llamo a diario a la empresa de correos y no me dan ninguna solucion ysamsung igual. Que debo hacer? Yo creo que han perdido el paquete y eatan tirando balones fuera. Si alguiwn me puede asesorar seria de gran ayuda.
Enviado desde mi LG-D802 mediante Tapatalk ![]() Yo les amenacé el día 13 por la noche por twitter diciendo que sino entregaban el paquete a Servifax iba a denunciarles a consumo. Y al día siguiente por la mañana fue cuando reconocieron que lo habían perdido y que ya habían dado parte a Servifax para abonarlo. Prueba a dejarles por Twitter una amenaza de que les vas a denunciar y haber si así reconocen que lo han perdido. Suerte. |
Gracias de parte de: | ||
#508
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Buenas compis!!
Tengo novedades respecto mi S7 Edge, el cual se encontraba reparándose en el SAT de ANOVO desde el 12/01/2017. Resulta que como leí lo que le había ocurrido a algunos foreros sobre la tardanza y la falta profesionalidad de los SAT de Samsung me decidí a dar la lata a tope. Total, que como el chat me parecía un poco chorrada y el teléfono era de pago, me decidí a mandarles todos los días al menos un correo electronico ( en realidad unos 2 o 3 al dia ![]() Llevo unos 5 dias con el tema de los correos electronicos (entre medias ha estado el fin de semana) y me acaban de llamar diciendome que relativo al correo que les mande, se han puesto en contacto con ANOVO y que el terminal se encuentra ya reparado y que me lo mandaran con urgencia. Puede ser que ni lo hayan tocado, o puede ser que si no lloras no mamas (desgraciadamente). El caso es que espero tenerlo en breve y ya comentare que tal me va movil. Quería compartirlo con todos porque se que es un poco desesperante la situación. ![]() |
Gracias de parte de: | ||
#509
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Pues a mi Servifax parece que me ha funcionado bastante bien. Digo parece porque aún no tengo el móvil, pero ellos lo recibieron el jueves pasado y el mismo jueves lo enviaron de vuelta (reparado, se supone), les envié un mail para que me dieran número de seguimiento de la reparación y me dijeron al día siguiente que el paquete estaba en reparto por parte de Correos Express.
El caso es que Correos Express no lo entregó el viernes y hoy he llamado a primera hora para decirles que ya lo iba a recoger yo y no hay forma de que cojan el teléfono (el local, paso ya de 902..). A ver si consigo contactar con ellos al largo de hoy y paso a recojerlo al salir del curro.. |
Gracias de parte de: | ||
#510
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Bueno, al final parece que he tenido una buena experiencia con el servicio (no tanto con los transportistas).
Me lo recogieron el miercoles pasado a las 19 (en lugar del horario que me dijeron de 10 a 14). El jueves a las 12 estaba en Madrid y se mandó el mismo jueves para casa. El viernes desde Servifax me aseguraron que estaba en reparto pero no llegaron a pasar por casa por "falta de tiempo". Hoy han vuelto a pasar por el mediodía, no había nadie en casa y les he dicho que pasaría yo por su oficina, así que sobre las 19 he idi y me lo han entregado. El móvil parece que está perfecto (tenía la típica línea rosa) y en el papel pone que han cambiado octa, batería y kit. Han actualizado (tenia beta de Nougat y me han bajado a 6.0.1) y hard reset. Por cierto, el móvil es negro. Ánimo a los que no habéis tenido tanta suerte y a ver si os arreglan rápido el asunto, porque no hay derecho. |
Gracias de parte de: | ||
#511
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Bueno, al final parece que he tenido una buena experiencia con el servicio (no tanto con los transportistas).
Me lo recogieron el miercoles pasado a las 19 (en lugar del horario que me dijeron de 10 a 14). El jueves a las 12 estaba en Madrid y se mandó el mismo jueves para casa. El viernes desde Servifax me aseguraron que estaba en reparto pero no llegaron a pasar por casa por "falta de tiempo". Hoy han vuelto a pasar por el mediodía, no había nadie en casa y les he dicho que pasaría yo por su oficina, así que sobre las 19 he idi y me lo han entregado. El móvil parece que está perfecto (tenía la típica línea rosa) y en el papel pone que han cambiado octa, batería y kit. Han actualizado (tenia beta de Nougat y me han bajado a 6.0.1) y hard reset. Por cierto, el móvil es negro. Ánimo a los que no habéis tenido tanta suerte y a ver si os arreglan rápido el asunto, porque no hay derecho. ![]() Kit? La batería si la han cambiado crees que puede ser la culpable de esa raya en pantalla debido a un inchazón de la misma? Se te calentaba mucho el móvil al usarlo o a la hora de cargarlo? |
Gracias de parte de: | ||
#512
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Pero da que pensar si... Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk |
Gracias de parte de: | ||
#513
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Bueno, al final parece que he tenido una buena experiencia con el servicio (no tanto con los transportistas).
Me lo recogieron el miercoles pasado a las 19 (en lugar del horario que me dijeron de 10 a 14). El jueves a las 12 estaba en Madrid y se mandó el mismo jueves para casa. El viernes desde Servifax me aseguraron que estaba en reparto pero no llegaron a pasar por casa por "falta de tiempo". Hoy han vuelto a pasar por el mediodía, no había nadie en casa y les he dicho que pasaría yo por su oficina, así que sobre las 19 he idi y me lo han entregado. El móvil parece que está perfecto (tenía la típica línea rosa) y en el papel pone que han cambiado octa, batería y kit. Han actualizado (tenia beta de Nougat y me han bajado a 6.0.1) y hard reset. Por cierto, el móvil es negro. Ánimo a los que no habéis tenido tanta suerte y a ver si os arreglan rápido el asunto, porque no hay derecho. ![]() te han hecho un apaño y ya esta...esa linea rosa o roja es problema de la pantalla...y ya esta ,da igual como lo querais pintar o te lo quieran vender. pero lo dicho ...mucha surte,pq me temo que te han hecho como a la mayoria...ha llegado el terminal ,en el momento de encenderlo ellos no aparecia la linea(pq todos sabemos que aparece y desaparece)y han tomado la via rapida,pq pantallas siguen sin haber en stock |
Gracias de parte de: | ||
#514
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espero que tengas mucha suerte...pero si no te han cambiado la pantalla...estas en las mismas.
te han hecho un apaño y ya esta...esa linea rosa o roja es problema de la pantalla...y ya esta ,da igual como lo querais pintar o te lo quieran vender. pero lo dicho ...mucha surte,pq me temo que te han hecho como a la mayoria...ha llegado el terminal ,en el momento de encenderlo ellos no aparecia la linea(pq todos sabemos que aparece y desaparece)y han tomado la via rapida,pq pantallas siguen sin haber en stock ![]() Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk |
Gracias de parte de: | ||
#515
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A ver, yo creo o que algo de Kit o Octa es la pantalla o se les ha olvidado ponerlo, porque el panel frontal es completamente nuevo (antes tenía alguna marca pequeña, ahora nada) e incluso el marco metálico también creo que es nuevo.
Así que dudo que hayan hecho un apaño (dicen que es muy complicado cambiar el panel delantero sin cambiar pantalla). |
Gracias de parte de: | ||
#516
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A ver, yo creo o que algo de Kit o Octa es la pantalla o se les ha olvidado ponerlo, porque el panel frontal es completamente nuevo (antes tenía alguna marca pequeña, ahora nada) e incluso el marco metálico también creo que es nuevo.
Así que dudo que hayan hecho un apaño (dicen que es muy complicado cambiar el panel delantero sin cambiar pantalla). ![]() Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk |
Los siguientes 2 usuarios han agradecido a suso1400 su comentario: | ||
#517
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Se calentaba, pero nada del otro mundo, otra cosa es que siempre he usado carga rápida y claro, se calentaba más que con carga "normal", pero he tenido móviles que se calentaban más y sin carga rápida ni nada.. igual sí que tiene algo que ver, pero ni idea.
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#518
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Se calentaba, pero nada del otro mundo, otra cosa es que siempre he usado carga rápida y claro, se calentaba más que con carga "normal", pero he tenido móviles que se calentaban más y sin carga rápida ni nada.. igual sí que tiene algo que ver, pero ni idea.
![]() El S7 Edge es muy pequeño para 3600 mah, seguro que los tiros van por ahí |
Gracias de parte de: | ||
#519
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Por lo que leo la gente sufre reinicios constantes en el s7 edge. A mi me pasa cuando hay actualizaciones de las apps. Empieza a descargar la actualización y ahora empieza a reiniciarse en bucle 4 o 5 veces. Mientras tanto sigue descargando apps y una vez que termina se estabiliza y funciona a la perfección. Me he leído bastantes paginas del post y no leo que a nadie le pase eso. Lo llevaríais a arreglar o no merece la pena?
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Gracias de parte de: | ||
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#520
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Por lo que leo la gente sufre reinicios constantes en el s7 edge. A mi me pasa cuando hay actualizaciones de las apps. Empieza a descargar la actualización y ahora empieza a reiniciarse en bucle 4 o 5 veces. Mientras tanto sigue descargando apps y una vez que termina se estabiliza y funciona a la perfección. Me he leído bastantes paginas del post y no leo que a nadie le pase eso. Lo llevaríais a arreglar o no merece la pena?
![]() Mejor decides tú |
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