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Antelife · #**4441** 01/09/15, 00:19:49

Cita: Originalmente Escrito por mikaelina

Hola, encantado también, si el cobro tiene el mismo código que cuando me cobraron el móvil, pero recuerdo que al comprarlo marque una casilla de un seguro, supongo que sera eso lo que se han cobrado pero yo pensaba que ya se lo habían cobrado en el primer pago que hice. ¿Sera eso verdad? Gracias

Hola de nuevo compañero. Consulta en tu cuenta el primer pago y este, a ver si suman el total o si hay algún cargo extra

[email protected] · #**4442** 01/09/15, 16:05:53

Hola, tengo una duda a ver si me la puedes resolver. En el día de ayer compre en vuestra página el smartwatch AIWATCH P360. Me ha llegado el correo de paypal con la información del cobro, pero no me ha llegado ningún correo de vuestra página con la información del pedido y demás. Muchas gracias. Un saludo.

Antelife · #**4443** 01/09/15, 22:21:02

Cita: Originalmente Escrito por [email protected]

Hola, tengo una duda a ver si me la puedes resolver. En el día de ayer compre en vuestra página el smartwatch AIWATCH P360. Me ha llegado el correo de paypal con la información del cobro, pero no me ha llegado ningún correo de vuestra página con la información del pedido y demás. Muchas gracias. Un saludo.

Muy buenas. ¿Hiciste el pedido sin estar registrado en Antelife? Un saludo

Antelife · #**4444** 01/09/15, 22:39:57

CUBOT H1

¡Lo nuevo de Cubot ya en Pre-Venta en Antelife!

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ATENCIÓN! *Con el objetivo de mejorar nuestra atención a los clientes con cualquier problema que se os pueda presentar hemos creado un
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problema que tengáis. Podéis uniros al grupo en el enlace:

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¿OPINIONES O SUGERENCIAS sobre Nuestros Productos Ofertados? No dudéis en responder el Hilo! Os atenderemos lo más pronto posible y tomaremos nota de todas vuestras opiniones!

Nota sobre nuestra garantía:

Prácticamente todos los productos vendidos por Antelife proceden de Marcas Chinas. Con el fin de proporcionarle un mejor servicio post-venta, le recomendamos que guarde la tarjeta de garantía en chino que
le será entregada con su pedido, "三包凭证". Guardadla para que os podamos prestar un buen servicio post-venta. Gracias por vuestra compresión y apoyo

Antelife, la mejor tienda de smartphones chinos. Proporcionamos servicios de alta calidad a nuestros clientes españoles. Nuestro almacén español ofrece envío y entrega rápidos.

[email protected] · #**4445** 01/09/15, 23:17:37

Cita: Originalmente Escrito por Antelife

Muy buenas. ¿Hiciste el pedido sin estar registrado en Antelife? Un saludo

Si. En ningún momento se me pidió registrarme. Solo fui rellenando lo que me iba pidiendo la página. Hay algún problema por no registrarse? Un saludo. Gracias.

mikaelina · #**4446** 02/09/15, 00:10:28

Cita: Originalmente Escrito por Antelife

Hola de nuevo compañero. Consulta en tu cuenta el primer pago y este, a ver si suman el total o si hay algún cargo extra

No suman el total, en la web me aparecia 185,XX€ (que es lo que pague, incluido el seguro) y mas abajo me ponia otro total que eran 201,XX€, y el cobro que me han hecho al mes, sin sentido alguno, a sido de 13,94€. No entiendo nada...

Antelife · #**4447** 02/09/15, 10:25:27

Cita: Originalmente Escrito por [email protected]

Si. En ningún momento se me pidió registrarme. Solo fui rellenando lo que me iba pidiendo la página. Hay algún problema por no registrarse? Un saludo. Gracias.

El problema es que si no te registras después no puedes hacer un seguimiento del pedido en tu cuenta. ¿Te aparece el número de pedido en el correo de confirmación del pago? Es un número que empieza por 8. Con ese número puedes consultar el estado del pedido en [email protected]

Cita: Originalmente Escrito por mikaelina

No suman el total, en la web me aparecia 185,XX€ (que es lo que pague, incluido el seguro) y mas abajo me ponia otro total que eran 201,XX€, y el cobro que me han hecho al mes, sin sentido alguno, a sido de 13,94€. No entiendo nada...

Hola de nuevo @mikaelina , dirígete si eres tan amable a [email protected] para que te aclaren cada pago. Un saludo

[email protected] · #**4448** 02/09/15, 14:36:50

Cita: Originalmente Escrito por Antelife

El problema es que si no te registras después no puedes hacer un seguimiento del pedido en tu cuenta. ¿Te aparece el número de pedido en el correo de confirmación del pago? Es un número que empieza por 8. Con ese número puedes consultar el estado del pedido en [email protected]

Hola de nuevo @mikaelina , dirígete si eres tan amable a [email protected] para que te aclaren cada pago. Un saludo

En el email de paypal me aparece un número de factura que empieza por 800 y acaba en 509. Puede ser ese el número que dices? Muchas gracias. Un saludo.

mikaelina · #**4449** 02/09/15, 17:47:19

Cita: Originalmente Escrito por Antelife

El problema es que si no te registras después no puedes hacer un seguimiento del pedido en tu cuenta. ¿Te aparece el número de pedido en el correo de confirmación del pago? Es un número que empieza por 8. Con ese número puedes consultar el estado del pedido en [email protected]

Hola de nuevo @mikaelina , dirígete si eres tan amable a [email protected] para que te aclaren cada pago. Un saludo

Ya he enviado 2 correos sobre ese tema y su contestacion ha sido que tenga paciencia que no tenia stock (aunque me llegan correos de ofertas a menudo para comprar el P8000 y pone que esta en stock en España y envio 48h/72h

), el caso es que sobre el tema del cobro de 13,94€ no me dicen nada, y no lo he rechazado en el banco por si me tardara aun mas en llegar el movil, que ya ha pasado el plazo de 30 dias que decian en la web. A ver si tu puedes ayudarme para que te lo aclaren a ti porque a mi no me hacen caso.

Antelife · #**4450** 02/09/15, 20:13:43

Cita: Originalmente Escrito por [email protected]

En el email de paypal me aparece un número de factura que empieza por 800 y acaba en 509. Puede ser ese el número que dices? Muchas gracias. Un saludo.

En efecto es ese. Un saludo

Cita: Originalmente Escrito por mikaelina

Ya he enviado 2 correos sobre ese tema y su contestacion ha sido que tenga paciencia que no tenia stock (aunque me llegan correos de ofertas a menudo para comprar el P8000 y pone que esta en stock en España y envio 48h/72h

), el caso es que sobre el tema del cobro de 13,94€ no me dicen nada, y no lo he rechazado en el banco por si me tardara aun mas en llegar el movil, que ya ha pasado el plazo de 30 dias que decian en la web. A ver si tu puedes ayudarme para que te lo aclaren a ti porque a mi no me hacen caso.

De acuerdo. Voy a preguntar a ver que ocurre. Dejame tu número de pedido si eres tan amable. EN cuanto al retraso en el ELEPHONE P8000 es Elephone quien se retrasa en la entrega de terminales. Los terminales que hay en el almacén español están destinados específicamente a ese almacén y con un precio determinado. Un cordial saludo

Antelife · #**4451** 02/09/15, 20:15:35

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Prácticamente todos los productos vendidos por Antelife proceden de Marcas Chinas. Con el fin de proporcionarle un mejor servicio post-venta, le recomendamos que guarde la tarjeta de garantía en chino que
le será entregada con su pedido, "三包凭证". Guardadla para que os podamos prestar un buen servicio post-venta. Gracias por vuestra compresión y apoyo

Antelife, la mejor tienda de smartphones chinos. Proporcionamos servicios de alta calidad a nuestros clientes españoles. Nuestro almacén español ofrece envío y entrega rápidos.

mikaelina · #**4452** 02/09/15, 23:11:57

Cita: Originalmente Escrito por Antelife

En efecto es ese. Un saludo

De acuerdo. Voy a preguntar a ver que ocurre. Dejame tu número de pedido si eres tan amable. EN cuanto al retraso en el ELEPHONE P8000 es Elephone quien se retrasa en la entrega de terminales. Los terminales que hay en el almacén español están destinados específicamente a ese almacén y con un precio determinado. Un cordial saludo

Este es el nº de pedido # 800096586‏. Gracias amigo a ver si me puedes decir algo sobre el cobro. un saludo

[email protected] · #**4453** 04/09/15, 13:18:21

Cita: Originalmente Escrito por Antelife

En efecto es ese. Un saludo

De acuerdo. Voy a preguntar a ver que ocurre. Dejame tu número de pedido si eres tan amable. EN cuanto al retraso en el ELEPHONE P8000 es Elephone quien se retrasa en la entrega de terminales. Los terminales que hay en el almacén español están destinados específicamente a ese almacén y con un precio determinado. Un cordial saludo

Hola. Mande el correo como me dijiste para el seguimiento hacer un par de días pero nadie me contesta. Sigo sin tener ninguna noticia del pedido. Serias tan amable de consultarlo y decirme como va el pedido? El numero es el 800100509. Muchas gracias. Un saludo.

das97 · #**4454** 05/09/15, 13:22:29

pésima garantía y servicio técnico, envié el movil a reparar y me dijeron que me avisarian cuando les llegase, en el seguimiento del envio se ve que ya ha sido entregado hace 5 días y no me dicen nada, les pregunto y me dicen que no me ponga nervioso.
Por favor no compreís en esta tienda, es una estafa, no merece la pena.

mikaelina · #**4455** 05/09/15, 19:41:56

Cita: Originalmente Escrito por mikaelina

Este es el nº de pedido # 800096586‏. Gracias amigo a ver si me puedes decir algo sobre el cobro. un saludo

Antelife, alguna noticia?

Antelife · #**4456** 07/09/15, 23:49:42

Cita: Originalmente Escrito por mikaelina

Este es el nº de pedido # 800096586‏. Gracias amigo a ver si me puedes decir algo sobre el cobro. un saludo

Hola @mikaelina disculpa el retraso, he estado varios días fuera. Mañana te comento el estado del pedido un saludo

Cita: Originalmente Escrito por [email protected]

Hola. Mande el correo como me dijiste para el seguimiento hacer un par de días pero nadie me contesta. Sigo sin tener ninguna noticia del pedido. Serias tan amable de consultarlo y decirme como va el pedido? El numero es el 800100509. Muchas gracias. Un saludo.

Hola compañero, disculpa el retraso, mañana te comento como va tu pedido. Un saludo

Cita: Originalmente Escrito por das97

pésima garantía y servicio técnico, envié el movil a reparar y me dijeron que me avisarian cuando les llegase, en el seguimiento del envio se ve que ya ha sido entregado hace 5 días y no me dicen nada, les pregunto y me dicen que no me ponga nervioso.
Por favor no compreís en esta tienda, es una estafa, no merece la pena.

Hola @das97 dime si eres tan amable tu número de pedido para que compruebe con China que lo han recibido. Ten en cuenta que la persona de atención al cliente que te atiende puede tardar varios días en conocer la llegada y proceso de reparación del terminal. Un saludo

Antelife · #**4457** 08/09/15, 00:31:52

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Antelife · #**4458** 08/09/15, 00:46:31

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Antelife · #**4459** 08/09/15, 17:05:26

Cita: Originalmente Escrito por mikaelina

Este es el nº de pedido # 800096586‏. Gracias amigo a ver si me puedes decir algo sobre el cobro. un saludo

Hola @mikaelina, tu pedido ha sido enviado con número de tracking:

RC410383549NL

Un saludo

Antelife · #**4460** 08/09/15, 17:06:36

Cita: Originalmente Escrito por [email protected]

Hola. Mande el correo como me dijiste para el seguimiento hacer un par de días pero nadie me contesta. Sigo sin tener ninguna noticia del pedido. Serias tan amable de consultarlo y decirme como va el pedido? El numero es el 800100509. Muchas gracias. Un saludo.

Hola compañero. Me indican desde China que lo más probable es que el pedido sea enviado durante esta semana. Un saludo

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Productos XIAOMI	473	82.84%
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Productos HUAWEI	88	15.41%
Productos ASUS	66	11.56%
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Más modelos de Tablets	51	8.93%
Más Accesorios	56	9.81%
Otros	61	10.68%
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