Pulsaciones fantasma, toques que no responden

[ivangv83]

Originalmente Escrito por zxspectrun

pues despues de tanto luchar por el remplazo de mi opo por el error de fabrica al final me he quedado sin nada porque como vivo en otro pais que no cubre la garantia mame!! esto es una mier.. yo soy una persona en la que me cuesta mucho las cosas y ahora he perdido mucho dinero, uno se la estaba jugando con este telefono y valla que me la jugue, me de_eco en oneplus, es un error haber comprado este terminal de una empresa tan inexperta que no sabia ni como manufacturarlo.
lastima que no me puedo expresar como me siento , me contengo

Y no conoces a nadie q pueda hacer efectiva la garantía en un país donde si la cubra?, q no se si se puede hacer, hablo desde la ignorancia

[alijoregon]

He visto video en xda y el foro de oneplus y el problema es mas grave que en mi caso, pero me pasa, y dicen que es algo que se agrava... a ver si consigo que me respondan al ver el video y me den ideas, y soluciones.

[ivangv83]

Originalmente Escrito por alijoregon

He visto video en xda y el foro de oneplus y el problema es mas grave que en mi caso, pero me pasa, y dicen que es algo que se agrava... a ver si consigo que me respondan al ver el video y me den ideas, y soluciones.

Yo he visto vídeos en youtube pero en xda y el foro de oneplus no encontré nada, podrías poner los enlaces? Gracias . si q es cierto q los vídeos son peores casos q el tuyo, a ver q pasa , ya nos contaras

[zxspectrun]

Originalmente Escrito por ivangv83

Y no conoces a nadie q pueda hacer efectiva la garantía en un país donde si la cubra?, q no se si se puede hacer, hablo desde la ignorancia

He intentado todo, y también he pensado en eso pero que va no encontré solución si ellos no me cubren la garantía desde aquí, enviarlo es muy caro. Como dicen arriba, el problema se agrava con el tiempo, no encontre solución nunca

[Hashiguchi]

Originalmente Escrito por zxspectrun

He intentado todo, y también he pensado en eso pero que va no encontré solución si ellos no me cubren la garantía desde aquí, enviarlo es muy caro. Como dicen arriba, el problema se agrava con el tiempo, no encontre solución nunca

solamente te queda intentar la reparación que sale en la primera página. yo abrí y cerré mi opo casi hasta llegar a ese punto y por lo menos todo quedó funcionando. si ocupas las herramientas correctas, tienes paciencia y eres metódico, entonces no tendrías que tener problemas al abrirlo.

Yo tengo el mismo problema de hardware de todos y vivo en Chile, así que voy a mandar a pedir una pantalla nueva por ebay (cuestan alrededor de 60 o 70 dólares más o menos) y ahí si llegaré hasta la parte que se necesita abrir para reparar el problema por uno mismo.

[zxspectrun]

Originalmente Escrito por Hashiguchi

solamente te queda intentar la reparación que sale en la primera página. yo abrí y cerré mi opo casi hasta llegar a ese punto y por lo menos todo quedó funcionando. si ocupas las herramientas correctas, tienes paciencia y eres metódico, entonces no tendrías que tener problemas al abrirlo.

Yo tengo el mismo problema de hardware de todos y vivo en Chile, así que voy a mandar a pedir una pantalla nueva por ebay (cuestan alrededor de 60 o 70 dólares más o menos) y ahí si llegaré hasta la parte que se necesita abrir para reparar el problema por uno mismo.

eso he pensado, la otra vez lo abri pero no me anime a quitar la pantalla, pensaba comprarme una y quebrar esta para no complicarme abriendolo
pero ya con esto me he hostinado de este telefono, no lo quiero y no quiero tener nada que ver con oneplus

[Hashiguchi]

Originalmente Escrito por zxspectrun

eso he pensado, la otra vez lo abri pero no me anime a quitar la pantalla, pensaba comprarme una y quebrar esta para no complicarme abriendolo
pero ya con esto me he hostinado de este telefono, no lo quiero y no quiero tener nada que ver con oneplus

bueno, cuando tengas la posibilidad de comprarte otro podrás abrir el opo y trastear sus interiores quien sabe, en una de esas logras llegar hasta el problema, solucionarlo, cerrarlo y dejarlo funcionando impecable, luego lo vendes y te compras el nuevo, o incluso puede que te re-enamores del teléfono cuando tenga el problema solucionado D

[zxspectrun]

Originalmente Escrito por Hashiguchi

bueno, cuando tengas la posibilidad de comprarte otro podrás abrir el opo y trastear sus interiores quien sabe, en una de esas logras llegar hasta el problema, solucionarlo, cerrarlo y dejarlo funcionando impecable, luego lo vendes y te compras el nuevo, o incluso puede que te re-enamores del teléfono cuando tenga el problema solucionado D

el telefono me gusta todavia si, pero sera el ultimo que compre, nunca mas

[alijoregon]

Yo tengo problemas de pantalla últimamente, y los anteriores móviles que tuve de marcas más típicas y me dieron los mismos problemas o más. Solo es un pequeño problema en su primer teléfono. Mira apple, sacano el i6 y se le dobla, y llevan años en el mercado...es una lotería compres un móvil o un frigorífico. Por lo demás no cambiaba el móvil por ningún otro.

[LagJuancho]

Mis experiencias con móviles anteriores es buena, pero también tuvieron sus problemas. Mi Nexus 4, justo cuando cumplió los 2 años y se le acabó la batería comenzó a sufrir toques fantasmas, pero a lo bestia. Se solucionaba apagando y encendiendo la pantalla. Si por eso tengo que desprestigiarlo... Lo contrario, el mejor teléfono que he tenido hasta ahora. Por otro lado tengo 2 compañeros con su Galaxy S4 y ambos tuvieron que cambiar la batería porque se les infló. A otro se le apagado cuando quiere... En fin.. Esto es como cuando te compras un coche. Te puede salir bueno o malo, pero no por eso la marca o coche tienen por qué ser malo.

[ivangv83]

Esta claro que todas las marcas tienen o pueden tener problemas, sino no hace falta más que pasarse por cualquiera de los foros. Sin máquinas y las máquinas pueden fallar.

[peter perrà]

Hola Juanma he visto que has sufrido lo de los toques fantasma y has tenido la fortuna de que te han dado uno nuevo.

Me gustaría pedirte ayuda porque a mi me ocurre lo mismo exactamente. Lo curioso es que hace unas dos semanas que me ocurre ( antes nunca). Me ocurre el ralentizamiento al calentarse, me ocurren los swipes del teclado sin venir a cuento y me ocurre que a veces debo pulsar dos o tres veces para que reconozca el toque.
Lo curioso es que estando en casa con wifi y fresquito tras un reinicio ya no vuelve a suceder, pero en todas las salidas que hago a la calle ocurre y es MUY MOLESTO.

Quisiera que me ayudases a seguir los pasos que seguiste tu.
Te pidieron video donde ocurriera el problema? conseguirste grabar en video tu problema? ( algún consejo para reproducirlo bien? con la propia aplicación del mopvil para grabar paantalla y saliendo a la calle a intentar reproducir el problema??), que mas pruebas te pidieron? fotos del móvil para confirmar que está perfecto? (sin caídas ni golpes)

y otra cosa mas, podrías echarme una mano con el ingles es que no sé como ponerle un buen mensaje en ingles explicándole todo lo que me pasa en conciencia y además diciéndoles que ya he probado a restaurar de fabrica y bajar a la 44s y que sigue sucediendo el problema.

Mil gracias y disculpa las molestias

[maximossj]

Originalmente Escrito por peter perrà

Hola Juanma he visto que has sufrido lo de los toques fantasma y has tenido la fortuna de que te han dado uno nuevo.

Me gustaría pedirte ayuda porque a mi me ocurre lo mismo exactamente. Lo curioso es que hace unas dos semanas que me ocurre ( antes nunca). Me ocurre el ralentizamiento al calentarse, me ocurren los swipes del teclado sin venir a cuento y me ocurre que a veces debo pulsar dos o tres veces para que reconozca el toque.
Lo curioso es que estando en casa con wifi y fresquito tras un reinicio ya no vuelve a suceder, pero en todas las salidas que hago a la calle ocurre y es MUY MOLESTO.

Quisiera que me ayudases a seguir los pasos que seguiste tu.
Te pidieron video donde ocurriera el problema? conseguirste grabar en video tu problema? ( algún consejo para reproducirlo bien? con la propia aplicación del mopvil para grabar paantalla y saliendo a la calle a intentar reproducir el problema??), que mas pruebas te pidieron? fotos del móvil para confirmar que está perfecto? (sin caídas ni golpes)

y otra cosa mas, podrías echarme una mano con el ingles es que no sé como ponerle un buen mensaje en ingles explicándole todo lo que me pasa en conciencia y además diciéndoles que ya he probado a restaurar de fabrica y bajar a la 44s y que sigue sucediendo el problema.

Mil gracias y disculpa las molestias

Mientras que Juan te responde con detalles, comentarte que acabo de enviar un ticket. El texto ha sido el siguiente:

(Click para mostrar/ocultar)

Hello,

I've been suffering multi touch issues in my OPO device. Some times, when I was writing on the keyboard with two fingers, I touch a character with my first finger and when I touch the second character with the second one, the OPO touch sensor detect a slide of one touch instead two separately touches. I mean, for the OPO is the same if I touch character A and slide through the character O than I touch the character A with left hand and then, character B with the right one. I think that the correct term is "ghost swypes". I mean, I can't type with any keyboard because when I touch the keys, sometimes the touchscreen detects randomly 'slides' or 'taps' in some places i had never touched.

But one of the main problem is when the touch sensor don't response any touch. I try to unlock my device but it's impossible for me. That's frustrating. I though would be because of the temperature but that's happen with the phone cold and the phone hot. Some times if you press with more than the normal pressure respond a little but obviously is not normal in a capacitive screen.

I've tried to apply the follow fix because some friends had the same problem: https://s3.amazonaws.com/oneplussupp...IX-Windows.zip

Unfortunately, the fix didn't work :-(. I've tried flashing the 44S rom and 05Q with the same bad results.

My devide is completely perfect without any damages. I've always protected with covers and tempered glass.

Y las fotos, he hecho de todo el teléfono pero la que les importa principalmente es una tal que así: Si paras el video justo por donde empieza, es decir, minuto 4:46, verás arriba a la derecha un círculo blanco, es el que necesitan ver en la foto para confirmar que no has manipulado el teléfono.

Para lo del video, si en opciones de desarrollo activas "mostrar toques en pantalla" te saldrá a partir de ahora un circulo blanco cada vez que el teléfono detecte un "touch", pues con el grabador de pantalla y eso activado, se verá como diferentes touches hacen un slide o un swype, etc y con eso debe bastar de sobra.

[peter perrà]

Mil gracias a los dos!

[alijoregon]

Originalmente Escrito por peter perrà

Mil gracias a los dos!

Llevo dos semanas igual que tu. Desde el día 14 o así comenzaron los problemas. Igual que lo que tu comentas. Ya me he puesto en contacto con ellos y me han mandado el fix, y no se si pasarlo porque todos dicen que ni funciona. Es demasiada curiosidad que a unos pocos nos ha pasado eso..

[peter perrà]

Primero quiero grabar el problema y tener las fotod preparadas (mañana espero) y una vez asi ya iniciaré todo. Pero que vaya tela y si q es curioso yo llevo notandolo 2 semanas o 2 semanas y pico. Es muy molesto cuando sucede el twitter o el whatsapp o el facebook se vuelven lentos el scrolling demasiado y a parte cuando usas el teclado es un desespero con los swipes fantasma

[LagJuancho]

Si, a mi también ha sido de un par de semanas para acá. Voy a ver si puedo grabarlo, porque siempre que me ha pasado ha sido en la calle y no tenía otro móvil a mano para grabar...

[alijoregon]

Y habéis probado a meter la 44s? A mi esa no me daba problemas. Estoy pensando en hacerlo.. El zip que te pasan para probar en que consiste?es necesario ser root? No tengo pc ni internet wifi en toda la semana..

[mcventur]

Yo lo he probado, volver a la 44S. Después de flashear va todo bien, pero al tiempo empieza a fallar de nuevo, aunque menos que con la 05Q

[LagJuancho]

Originalmente Escrito por alijoregon

Y habéis probado a meter la 44s? A mi esa no me daba problemas. Estoy pensando en hacerlo.. El zip que te pasan para probar en que consiste?es necesario ser root? No tengo pc ni internet wifi en toda la semana..

Pasa con todas las roms, si bien es cierto que con algunas está algo más minimizado, pero da igual.