[ CONSULTA ] Reparación del Sony Xperia Z3

[David_Vaz]

También el marco según me comentó, es todo una pieza.

Mañana estará disponible ya mi Z3 para recoger.

[almogu]

Si el marco esta doblado te lo tienen k kambiar ya k no se kedara estanco ya que puede entrar agua. Aún así cuando lo temgas comprueba la estankeidad k no me fio yo ehhhh

[David_Vaz]

Yo en cuanto me llegue se va al agua si se jode a la garantía, que no es mi problema

[almogu]

Que lo mojen en la tienda que si lo sacas problema tuyo y si esta "hermético" y se a mojado sony se lava las manos

[David_Vaz]

En la tienda me van a mandar a la mierda

[gErald_reus]

Yo lo recibí ayer en The Phone House tras cambiarle la pantalla.

Estoy bastante descontento con el resultado. La pantalla esta ahora un poco más descentrada (han eliminado la pequeña fuga de luz que tenia, eso sí) y me han cambiado los marcos, que ya tenía impolutos, dejando una de las esquinas un poco movida, notándose al tacto y cargándose la apariencia premium.

Pero lo peor de todo viene cuando unas horas después me llaman y no va el altavoz superior, se oye como al 20% de lo que se oía antes, tanto en música como en llamadas.

Total, casi dos semanas esperando, y en el SAT de Sony (que es por dónde ha pasado, ya que TPH solo lo envía) van y me lo devuelven en mal estado. Ahora dos semanitas más? Ya os contaré...

[almogu]

Blo siento mucho suerte y ya nos diras

[miguelamm]

A ver...os cuento. En casa tenemos dos Z3. Uno negro, el mio y uno cobre, el de mi chica. Pues bien, hace unos 10 días, se le rompió la pantalla. Una grieta desde el botón de encendido hasta donde empieza la tapa de carga. Es decir, en los puntos más débiles. El móvil no ha tenido caídas ni nada. Va con una ringke fusión.

No sabe como se rompió, pero el caso es que de la grieta para arriba, no funcionaba el táctil a pesar de que la pantalla si funcionaba perfectamente.

Bueno...lo llevamos a un punto oficial vodafone y nos dieron un presupuesto inicial de unos 230 euros, pero por ser cliente platino, se quedaba en 108. Aceptamos, nos ofrecieron móvil de reemplazo pero como tenía alguno viejo por ahí...no lo cogimos.

El caso es que nos lo tenían que haber dado el 24 pero no llego ese día. Ayer, recibo un mensaje que decía que no lo habían podido arreglar y que mandaban uno de reemplazo. Hoy vamos a recogerlo y...NOS HAN MANDADO UNO NEGRO!!! La chica de la tienda me dice que ella no puede hacer nada, que si lo recojo...lo acepto y si no, se lo vuelven a llevar y a saber. Que si quiero reclamar, que llame al 123.

Me han dado, para el tema de la garantía, un papel con el cambio de IMEI del viejo (cobre) al nuevo (negro) pero aunque creo que salgo ganando pues este viene sin desprecintar me jode que no sea el mismo color. En fin...os lo quería comentar porque si sois clientes de Vodafone con alguna tarifa red, os sale la reparación por la mitad y cabe la posibilidad que el móvil que os den sea nuevo, no reparado.

[almogu]

No quiero equivocarme pero en la letra pekeña de cuabdo lo llevas. A reparar pone algo como que si el sat no tiene elrepuesto en el mismo color y lo tiene que sacar en x tiempo y no viene puede hacer un cambio de color. En el sat ennel que estoy se hace

[David_Vaz]

Como el mío no sea blanco me voy a cagar en la madre que los parió... a no ser que sea del mismo color por delante y detrás.. me he explicado bien?

[almogu]

Perfectamente. Es que Phone house no nos manda a nosotros jajakaj lo siento tío hay sat y sat

[David_Vaz]

Mañana informo

[miguelamm]

Originalmente Escrito por almogu

No quiero equivocarme pero en la letra pekeña de cuabdo lo llevas. A reparar pone algo como que si el sat no tiene elrepuesto en el mismo color y lo tiene que sacar en x tiempo y no viene puede hacer un cambio de color. En el sat ennel que estoy se hace

No me dieron letra pequeña, solo un papel con mis datos, los del teléfono, la descripción del problema y el presupuesto aceptado.

[almogu]

Ya nos contarás entonces

[David_Vaz]

Si lo has llevado a Phone House fantástico, al menos el mío ha quedado perfecto, cambio pantalla, marco, algo de pegamento (imagino que lo de pegar pantallas) y altavoz superior... 149€

[MarcoRV16]

Pues cuando pueda me paso por The Phone House a ver por cuanto me lo reparan, cuanto tardan, si sale con estanqueidad y si se incluye el marco de aluminio. En Sony son unos cara duras, lo mejor es enviarlo al SAT pero no sé cómo contactar con ellos. Muchas gracias por las respuestas

[MarcoRV16]

Estoy dudando en llevarlo a Vodafone o a TPH porque soy de Vodafone y aunque soy cliente platino con 4 líneas siempre me han puesto pegas para todo y estoy cansado, miraré las 2 posiblidades y os comento

[el_campi]

Originalmente Escrito por MarcoRV16

Estoy dudando en llevarlo a Vodafone o a TPH porque soy de Vodafone y aunque soy cliente platino con 4 líneas siempre me han puesto pegas para todo y estoy cansado, miraré las 2 posiblidades y os comento

Pero al ser cliente platino tienes un 50% en el precio de la reparación una vez al año...

[MarcoRV16]

Originalmente Escrito por el_campi

Pero al ser cliente platino tienes un 50% en el precio de la reparación una vez al año...

Pero no estoy seguro de que me hagan ese descuento ya que me la han liado muchas veces y ponen excusas

[el_campi]

Originalmente Escrito por MarcoRV16

Pero no estoy seguro de que me hagan ese descuento ya que me la han liado muchas veces y ponen excusas

Yo con el galaxy nexus de muy mujer, por desgracia tuve que hacer uso dos veces de ese descuento.