pantalla con raja

[hylie]

Me pasó exactamente lo mismo, me salió una rayita de unos 2 cm en la parte superior de la pantalla con ramificaciones, aparte tenia otros rayones que se me hicieron un día que llevé el movil en un vaquero con las llaves, lo llevé al SAT de mi ciudad, el chico que estaba me dijo que a él le había pasado en un S3 y que no le cubrió la garantía. Hizo una foto a mi pantalla la mandó por mail a samsung y me dijo que esperase la respuesta. Al día siguiente me llamó por teléfono diciéndome que samsung le había autorizado a cambiarme la pantalla que lo cubría, la garantía y tan feliz.

[eduperkins]

Mañana me cambian la pantalla, por el servicio técnico y por la garantía, Samsung ha enviado un comunicado en su boletín interno que es un defecto de fábrica y se hace cargo de ello.gracias a todos por la ayuda y los consejos.Os informaré de todo mañana, por cierto no es cristal roto, se ha despegado una de las capas de la pantalla.