Problema: Pantalla loca sin explicación lógica.

[pecosete1976]

A mi me pasó algo parecido en un Lumia 900.Después de que le cambiaran la pantalla,de mandarlo al Nokia Care unas 5 veces lo sustituyeron por otro y este último ya no tenía ese problema.Espero que te lo resuelvan pronto.

[chicote69]

 Cita: Originalmente Escrito por lord_neno

puedes poner aquí algún vídeo? tengo curiosidad de ver que hace :P

No es de mi móvil, pero le pasaba exactamente lo mismo.






Edito: no se porqué, el visionado directo del video no va. He puesto el link a youtube encima.

[lord_neno]

joe si que es exagerado.

[pecosete1976]

Llévalo al Sat de cabeza.Y espero que no te pase como a mi en el 900 y te lo cambien por otro nuevo en el primer momento y se dejen de (probar que le pasa).

[chicote69]

Lo lleve hace una semana. Espero tener noticias la semana que viene. Lleve hasta un CD y me dijeron que no haría falta aunque se lo deje igual. Espero no recibir la típica respuesta de: "no hemos hecho nada porque no hemos detectado ningún fallo"

[pecosete1976]

Ojalá que te lo solucionen.Deben de cuidar el servicio post-venta para llegar a ser los número uno.Sólo depende de ellos que son los que tienen las armas para cambiar el rumbo a su favor.

[chicote69]

Mañana ya cumple 12 días en el sat. Mi cuñao envió un Nexus 5 el miércoles de la semana pasada y le llego hoy. En fin. A armárse de paciencia.

[pecosete1976]

Como mucho te tardará tres semanas, que tarde pero que la solución sea la correcta y no te hagan perder el tiempo. Y si no te satisface, no hagas como yo (perderás el tiempo) pon directamente una reclamación desde la pagina de Nokia o ponte en contacto con ellos para explicarles tu problema, ya verás como se agiliza el asunto y le hacen un seguimiento más exhaustivo a tu móvil.
Suerte.

[chicote69]

Gracias.

Espero que aunque tarde, llegue el móvil en perfecto estado y funcionamiento. Me da igual que sea el mismo u otro de sustitución, pero que funcione bien.

Si no es así, haré directamente lo que me acabas de comentar.

Un saludo.

[chicote69]

Móvil recogido hoy y perfecto. Finalmente le cambiaron la pantalla y táctil. Por lo que me explicó el chaval del SAT es un problema eléctrico (lo pone en la descripción de la reparación). De ahí que detecte pulsaciones y la pantalla funcione en plan poltergueist.



No recordaba lo bien que va este móvil. Después de dos semanas con un S2, esto es la gloria.



Finalmente debo decir que estoy contento con Nokia. No son los mas rápidos, pero me han solucionado el problema correctamente.

[pecosete1976]

Me alegro que vaya bien, pruébalo a fondo, dale caña. Al mío también le cambiaron la pantalla y a los pocos días tenía los mismos síntomas. A la más mínima no te esperes y de vuelta al SAT.
Que no tenga que ocurrir y que lo disfrutes.
Un saludo.

[julio548]

Milio como va ese 1020?

[pecosete1976]

Muy bien Julio, lo mejor que he hecho, el 920 me sigue gustando más estéticamente (como ya te he dicho más de una vez) pero ya lo vendí,recuperé la inversión y el 1020 pues que te voy a contar que tú no sepas. Tiene Rom Vodafone pero como yo soy cliente pues no me ha dado por flashear aún. ¿Y la carcasa te ha llegado ya? Ya no tengo el problema de que me escuchaban como a lo lejos, la antigua carcasa tapaba el micrófono. Ahora genial. Mejor hablamos por privado o whatsapp para no desviar el hilo.
Un saludo.
Lo siento chicote jeje.

[julio548]

MIlio no aun no ha llegado de china. Seguiemos esperando una semana al menos mas