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#21
08/12/13, 15:42:02
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 Cita: Originalmente Escrito por rubiolin
Lo que esta clato es que es un funda original de lg , y lg tiene que hacerse responsable
 
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| Gracias de parte de: | ||
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#22
08/12/13, 16:03:17
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A mí me pasó lo mismo, por suerte estaba dentro de los primeros 15 días y cambie el móvil. La funda original es una caca, no entiendo por que no llevan el plástico protector como las del S4.
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#23
08/12/13, 17:31:30
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Parece mentira que LG intente cobrar 40€ por una funda que araña la pantalla. Menuda cagada... Al final vana resultar mejores las imitaciones que las originales. Yo estoy muy contento con la Nillkin, la verdad.
Esperemos que te cambien el móvil sin protestar aun siendo culé, jeje. Es su deber, tú sólo usaste productos oficiales.
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| Gracias de parte de: | ||
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#24
08/12/13, 18:31:20
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@nachopre, te he editado el título del post. No es necesario comentarios así en este foro, gracias.
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| Gracias de parte de: | ||
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#25
08/12/13, 20:42:41
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Cita: Originalmente Escrito por alfcloud
Parece mentira que LG intente cobrar 40€ por una funda que araña la pantalla. Menuda cagada... Al final vana resultar mejores las imitaciones que las originales. Yo estoy muy contento con la Nillkin, la verdad.
Esperemos que te cambien el móvil sin protestar aun siendo culé, jeje. Es su deber, tú sólo usaste productos oficiales.  Menudo brico le he hecho a la fundita de los... He cogido un protector de la HTC Magic, lo he recortado a la medida del a ventana y lo he pegado por dentro con papel celo de scotch. Queda "parecida" a las de los Galaxy S4 y como debería haber sido siempre. Ahora tanto la pantalla desnuda que queda como el roce de los marcos con el interior queda evitado(espero...). Además como se pega un poco al cerrarla por el efecto estático que tienen estas láminas pues hace que la tapa ya no se mueva como antes, al no tener el tipico iman-chapita de cierre como otras. Como también debería por otra parte... Así que al menos la podré usar con este o con el nuevo si hay nuevo(o reparado). El martes me pondré en contacto con los de LG a ver como respiran. Pero por verguenza torera y por ley diría yo, no debería de tener problemas. Salu2! @jorge_kai me parece muy bien. Por eso puse el juego de palabras con la @... Última edición por nachopre Día 08/12/13 a las 20:45:53.
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#26
09/12/13, 09:31:58
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Chat de esta mañana con LG:
Salvador: Un momento por favor, le atiendo en seguida. Jose Ignacio Garcia: Ok. Gracias Salvador: Buenas dias, le atiende Salvador Salvador: He leido su consulta Salvador: EN este caso le informamos que no tenemos constancia de ningun problema con ese tipo de fundas Jose Ignacio Garcia: Pues ya se lo estoy diciendo yo. Salvador: Dasfortunadamente las incidencias esteticas no estan cubiertas por la garantia Salvador: lo unico que podriamos es indicarle el procedimiento para reparacion fuera de garantia si asi lo desea Jose Ignacio Garcia: Según el artículo de la ley de protección del consumidor cualquier daño ocasionado al bien por otro bien(ya sea accesorio) de un fabricante será responsabilidad del fabricante en restituir el bien o el daño a su condición de nuevo. Te mando el artículo? Jose Ignacio Garcia: TÍTULO II Disposiciones específicas en materia de responsabilidad CAPÍTULO I Daños causados por productos Salvador: como le indicamos no disponemos de ninguna incidencia con la funda indicada. La incidencia que nos comenta puede haber sido causada por un mal uso o por cualquier otro motivo, desafortunadamente y como ya le hemso indicado las incidencias esteticas no son cubiertas por la garantia Jose Ignacio Garcia: Ni mal uso ni gaitas! Esta funda raya la pantalla! La parte del metal es dura!!!!!!!!!!!!! Es que no lo entiende!!!!!!! Jose Ignacio Garcia: Y además no se queda cerrada Jose Ignacio Garcia: no tiene un iman o cierre como otras Jose Ignacio Garcia: de hecho la ventana se queda al descubierto Jose Ignacio Garcia: otro punto para estropearse el movil Salvador: lo lamentamos en este caso lo unico que podriamos indicarle es el procedimiento de reparacion fuera de garantia si asi lo deseara Jose Ignacio Garcia: Perfecto. Hoy mismo me dirigiré a la oficina del consumidor de mi localidad para denunciarles. Jose Ignacio Garcia: Son ustedes unos impresentables. Jose Ignacio Garcia: Me encargaré de que se sepa por la red su actuación y advertiré del uso de su funda Jose Ignacio Garcia: Espero Salvador que LG no reconozca el problema porque me tendrás que dar unas cuantas explicaciones! Salvador: Muy bien Jose Ignacio puede usted tomar al acciones que crea pertinentes, desafortunadamente no podriamos darle otra solucion a esta incidencia Y ahora que???? Me voy a consumo no??? Última edición por nachopre Día 09/12/13 a las 09:34:41.
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#28
09/12/13, 11:25:21
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A la oficina del consumidor de cabeza. Llama primero por teléfono y te dirán la documentación que tienes que llevar. Yo ya he tratado con la oficina de mi ciudad y fueron muy simpáticos y amables.
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| Gracias de parte de: | ||
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#29
09/12/13, 11:31:55
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Cita: Originalmente Escrito por pako2606
A la oficina del consumidor de cabeza. Llama primero por teléfono y te dirán la documentación que tienes que llevar. Yo ya he tratado con la oficina de mi ciudad y fueron muy simpáticos y amables.
Salu2
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#31
09/12/13, 11:42:01
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Cita: Originalmente Escrito por nachopre
Y sirvió o suele servir el tema de ir al consumidor para algo en estos casos? Es que no lo he hecho nunca.
Salu2
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#32
09/12/13, 11:43:47
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Puff es que lo de los temas de la estética... lo jodido es demostrar que ha sido la funda. Yo lo único que te puedo decir por experiencia personal es que por mucha brasa que des personalmente a lg no te van a hacer ni puñetero caso. Así que aunque tarden los trámites tu mejor opción es consumo. Suerte!
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#34
09/12/13, 12:13:12
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Cita: Originalmente Escrito por nachopre
Y sirvió o suele servir el tema de ir al consumidor para algo en estos casos? Es que no lo he hecho nunca.
Salu2
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#35
09/12/13, 13:02:41
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Hoy en día, lo más rápido es echar pestes en las cuentas de facebook y twitter de lg.
Ya se interesará algún comunity manager o similar de contactar contigo. Además ponerte en contacto con algún blog y contarle el tema, si consigues que publiquen la noticia, se retwitee...alguien de lg se moverá para evitar la mala publicidad.
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#36
09/12/13, 13:28:29
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Cita: Originalmente Escrito por mmugatti
Hoy en día, lo más rápido es echar pestes en las cuentas de facebook y twitter de lg.
Ya se interesará algún comunity manager o similar de contactar contigo. Además ponerte en contacto con algún blog y contarle el tema, si consigues que publiquen la noticia, se retwitee...alguien de lg se moverá para evitar la mala publicidad.
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#37
09/12/13, 14:27:20
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Cita: Originalmente Escrito por pako2606
Esa es una gran idea...
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#38
09/12/13, 17:39:25
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Cita: Originalmente Escrito por rubiolin
Habla con xatakandroid, andro4all, elandroidelibre, estas paginas tienen mucha difusion, aver si alguna se plantea la noticia
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| Gracias de parte de: | ||
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#40
10/12/13, 18:04:32
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Que triste tener que leer ésto, he escrito sobre ello en mi web, espero que no te moleste. Mucha suerte en el proceso.
http://www.realidadalterna.es/2013/1...oficiales.html
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