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#21
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Pues yo hace ahora 11 días que cambie la última y parece que esta va bien, sin fugas ni píxels muertos ni puntos blancos, ya veremos lo que dura. Lo que es una vergüenza es que con tan buen servicio técnico que decís que tienen y tal que no hayan dado la cara y den una explicación con el tema de la pantalla, es una vergüenza que gente la hayamos cambiado varias veces y sigan saliendo defectuosas, creo que nos merecemos una explicación por seguir confiando en una marca que vende semejante mierda de pantallas. Alguien registrado en el foro de mibqyyo podría comentarles lo que aquí se comenta y que nos digan algo, aunque estoy seguro que este foro también lo leen.
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#22
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Buenas tardes.
Aunque aún estamos en los primeros compases de la venta, desde soporte no hemos detectado el problema que habéis comentado por aquí. Tenemos algunas incidencias puntuales, pero dentro de los márgenes de lo normal. No obstante, estamos muy interesados en comprender que está pasando y porqué. Si alguno de vosotros vuelve a tener el problema, que le aparecen pixeles calientes donde antes no los había, por favor, que me mande un privado y vemos que podemos hacer. Un saludo
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Sergio Rivero
Soporte Técnico bq |
| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Rivero.bq su comentario: | ||
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#23
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Buenas, expongo mi historia. Llevo ya unos meses con esta tablet y el caso es que al poco de comprarla adquirí una funda de la marca port designs ya que era la única disponible para estas pulgadas donde lo compre (creo que fue en worten). Al poco tiempo apareció una especie de burbuja en el centro de la pantalla, intente quitarla pensando que era del protector pero no pude así que se lo quite totalmente pero para sorpresa mía, la burbuja del tamaño de una moneda seguía allí. Al poco tiempo esta burbuja o mancha o lo que fuera acababa esfumándose sola, pero no para de aparecer y he llegado a la conclusión que es la funda la que hace que aparezca, pues tiene unos salientes para poder mantenerla vertical y al llevarla en la mochila, la presión que ejercen hace que la pantalla externa se pegue con la interior y cree la sensación de una burbuja de aire o agua.
Quería preguntar si a alguien le ha pasado algo parecido y también si solo es cosa de la funda o también la pantalla puede tener algún defecto que haga que se hunda muy fácilmente. Gracias por leer el tostón este |
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#24
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Hace una semana cambie mi tablet x fuga de luz,hoy me e dado cuenta que esta ,que estaba perfecta le acaba de salir,en un lateral,otro gasto de transporte al mediamarkt,le daré una ultima oportunidad sino me pillare otra
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#26
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Yo llevo ya 4 bqs. Por desgracia había leido muy buenas cosas sobre ella y me la pillé en Diciembre del año pasado, cuando empezaron a cagarla abaratando las pantallas. No sé dónde leí que BQ simplemente renombra productos de una empresa china. Eso no tiene nada de malo porque casi todos los productos tecnológicos actuales se hacen en ese país, lo que pasa es que las grandes empresas supongo que exigirán mayores controles de calidad, o no, y como obtienen mayores beneficios en cada venta se la pelan las devoluciones.
Cambié la primera x puntos blancos, la segunda que recibí presentó el mismo problema, pero esperé 4 meses pensando que volverían a cambiar el modelo de pantalla y podría recibir una sin fallos. Vi que apareció la BQ2 y solicité el cambio de una BQ1 x una BQ2 no QC que en esa época aún no había salido. Aceptaron el cambio y yo tan contento al recibirla por el aumento de autonomía, pero tras una hora de uso apareció una enorme especie de mancha de agua bajo la pantalla que se movía al presionarla, aparte de las conocidas fugas de luz laterales. Tengo en mis manos una cuarte tablet que parece que funciona bien, pero casi estoy deseando que se joda y solicitar la devolución del dinero porque estoy hasta los webs de la empresa. Entre el tiempo perdido en reinstalaciones y el RMA + los cuatro meses que estuve con ella defectuosa habré tenido la tablet bien menos de dos meses en los 11 que hace que la compré. La compré además un 28 de diciembre menuda inocentada y en la tienda que la compré, Canal PC, se hacen los orejas y me dicen que la garantía por BQ desde el principio sin ni unos días de prueba, además de asegurar no saber nada de puntos blancos, que no me lo creo. O la gente es tonta o está ciega, yo quiero mi producto sin defectos y para eso compré en una tienda física y no una cutre chinorri por Ebay, para tener un buen servicio técnico, que BQ lo tiene y respeta las garantías. El miedo que tengo es que se me joda la 15a tablet ya fuera de garantía. Última edición por resistor Día 03/12/13 a las 12:07:01. |
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#27
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Buenas, expongo mi historia. Llevo ya unos meses con esta tablet y el caso es que al poco de comprarla adquirí una funda de la marca port designs ya que era la única disponible para estas pulgadas donde lo compre (creo que fue en worten). Al poco tiempo apareció una especie de burbuja en el centro de la pantalla, intente quitarla pensando que era del protector pero no pude así que se lo quite totalmente pero para sorpresa mía, la burbuja del tamaño de una moneda seguía allí. Al poco tiempo esta burbuja o mancha o lo que fuera acababa esfumándose sola, pero no para de aparecer y he llegado a la conclusión que es la funda la que hace que aparezca, pues tiene unos salientes para poder mantenerla vertical y al llevarla en la mochila, la presión que ejercen hace que la pantalla externa se pegue con la interior y cree la sensación de una burbuja de aire o agua.
Quería preguntar si a alguien le ha pasado algo parecido y también si solo es cosa de la funda o también la pantalla puede tener algún defecto que haga que se hunda muy fácilmente. Gracias por leer el tostón este ![]() |
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#28
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Me uno al club de las pantallas defectuosas, ya voy por la tercera. La primera traía unas manchas como si hubiera agua dentro (zonas con mas brillo y otras con menos) y las dos siguientes traían el punto blanco nada mas encenderla. Creía que era el único pero al ver que siempre tenía problemas por la pantalla busqué en google y por lo visto es bastante generalitzado...
Por cierto, con navidades de por medio, al no poder cambiar en MM llevo mas de dos meses sin tablet por tener que mandarla al servicio técnico y simplemente la sustituyen, así que se podían dar un poco mas de vida... Última edición por charlybrown_03 Día 08/01/14 a las 21:17:13. |
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#29
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A mi mañana me llega la 4 tablet, todas con fugas de luz, espero que esta sea la vencida, sino.....
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#30
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Buenas, expongo mi historia. Llevo ya unos meses con esta tablet y el caso es que al poco de comprarla adquirí una funda de la marca port designs ya que era la única disponible para estas pulgadas donde lo compre (creo que fue en worten). Al poco tiempo apareció una especie de burbuja en el centro de la pantalla, intente quitarla pensando que era del protector pero no pude así que se lo quite totalmente pero para sorpresa mía, la burbuja del tamaño de una moneda seguía allí. Al poco tiempo esta burbuja o mancha o lo que fuera acababa esfumándose sola, pero no para de aparecer y he llegado a la conclusión que es la funda la que hace que aparezca, pues tiene unos salientes para poder mantenerla vertical y al llevarla en la mochila, la presión que ejercen hace que la pantalla externa se pegue con la interior y cree la sensación de una burbuja de aire o agua.
Quería preguntar si a alguien le ha pasado algo parecido y también si solo es cosa de la funda o también la pantalla puede tener algún defecto que haga que se hunda muy fácilmente. Gracias por leer el tostón este ![]() La burbuja a la que te refieres no es a causa de la funda si no que se debe a que se junta la pantalla lcd y la exterior, eso te saldra cada vez que pongas algo de presion en pantalla, a mi me paso con una edison quad core comprada antes de navidad en amazony me salio a los dos dias ponia la funda, y con tan solo el peso de la tapa salia la burbuja, aveces desaparecia asi como sacabas la tapa y otras al poco rato, a los pocos dias la devolvi a amazon y la cambie por otra, en cuanto me llego la nueva le hice el seguro de 10 euros, de momento muy bien |
| Gracias de parte de: | ||
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#31
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La mía va perfecta comprada en el media mark. Es mas mi hermano ha comprado dos para mis sobrinos desde el 25 y van bien también compradas en el media mark
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#33
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Yo estoy con mi tercera tablet. La primera la cambie porque se veía un rastro verdoso en fondos negros. La segunda la descambié porque no pasaba dos minutos sin quedarse colgada. Ésta ultima, de momento bien.
En cuanto a lo de reciclar, decir que la segunda tablet de MM, al iniciarla por primera vez, el idioma por defecto era... ni idea de qué idioma era. Le hice un reinicio de fabrica y al volver a arrancarla tras el reinicio sí salía en español, por lo que me dio a pensar que venía de vuelta. |
| Gracias de parte de: | ||
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#34
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Yo estoy dentro del tiempo de descambiarla y me pasa eso en las 2. En el centro hace como agua cuando pulso. En una siempre y en otra a veces ocurre y a veces no. Debo entonces descambiarla? Y encima estas ya las había descambiado debido a que las dos tenían un píxel muerto cada una....
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#35
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Por supuesto descambiala, no es normal lo que dices
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#36
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A mi me pareció un puntito blanco en la pantalla con a penas 1 o 2 semanas de uso. Por lo demás va genial y no pienso cambiarla por eso. A penas se aprecia y solo la ves en fondos claros como el blanco
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#37
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Bueno ami me llego ayer la tablet y la verdad que me va muy bien y sin ningun defecto en la pantalla, lo que si me dado cuenta que cuesta a veces seleccionar algunas apps puede ser defecto de pantalla?
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#38
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Yo no tengo ningún problema de selección, es una pantalla muy sensible... El único problema es el zoom, pero creo que es problema mío, soy muy patoso. En una xperia z me pasa lo mismo.
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#39
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Hola a todos. Yo la compré en pccomponentes, me llegó ayer y de momento no he visto ningún pixel muerto ni vago, tampoco fugas de luz. La pega que le pongo a la pantalla es que a veces para cerrar los popups de publicidad de algunas páginas hay que pulsar 2-3 veces la x del popup...esto no sé si es fallo de la pantalla, que yo apunto muy mal o que hasta que no se carga del todo la publicidad no se activa la funcionalidad del botón de cerrar el popup.
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#40
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Yo apuntaria mas bien a que esa publi es muy porculera y no se va tan facilmente
no es lo mismo apuntar con el dedo que con el cursor del raton por ejemplo..y aun asi aveces tb se resiste.
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Smartphone:
Hueawei Mate 9 La bestia
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