El lunes lo mando al Sat.

[rikku9999]

Fecha de autorización: 19/08/2013 12:26:10
Modelo: Aquaris Blanco
Fecha de recepción: 21/08/2013 9:15:32
Fecha de resolución: 21/08/2013 21:37:54
Resuelto mediante: Reparación

Su incidencia ha sido resuelta. En breve recibirá el dispositivo en su domicilio.

Vamossss

[tms78]

Lo mandas despues que yo y ya te lo van a mandar!!! Es coña tio, a mi no me han dicho nada todavia, estoy nervioso ya por tenerlo!!!

[rikku9999]

 Cita: Originalmente Escrito por toni_ms

Lo mandas despues que yo y ya te lo van a mandar!!! Es coña tio, a mi no me han dicho nada todavia, estoy nervioso ya por tenerlo!!!

tiene gracia pero es verdad

[rikku9999]

Fecha de autorización: 19/08/2013 12:26:10
Modelo: Aquaris Blanco
Fecha de recepción: 21/08/2013 9:15:32
Fecha de resolución: 21/08/2013 21:37:54
Resuelto:Enviado
Fecha de envío: 22/08/2013 13:44:53

[tms78]

 Cita: Originalmente Escrito por rikku9999

Fecha de autorización: 19/08/2013 12:26:10
Modelo: Aquaris Blanco
Fecha de recepción: 21/08/2013 9:15:32
Fecha de resolución: 21/08/2013 21:37:54
Resuelto:Enviado
Fecha de envío: 22/08/2013 13:44:53

Pues yo les he mandado un correo pidiendoles que me digan algo acerca de la reparacion o de cuando me lo mandaran y no me dicen nada.

[tms78]

Estado: Resuelto | Última actualización: 22/08/2013 15:34:47
PendienteAutorizadoRecepcionadoResueltoEnviado
RMA 130800253 | Fecha de autorización: 01/08/2013 15:34:08
Modelo: Aquaris 4.5 Negro/Blanco
Fecha de recepción: 20/08/2013 9:31:15
Fecha de resolución: 22/08/2013 15:33:32
Resuelto mediante: Reparación
Ya viene de camino!!!

[rikku9999]

 Cita: Originalmente Escrito por toni_ms

Estado: Resuelto | Última actualización: 22/08/2013 15:34:47
PendienteAutorizadoRecepcionadoResueltoEnviado
RMA 130800253 | Fecha de autorización: 01/08/2013 15:34:08
Modelo: Aquaris 4.5 Negro/Blanco
Fecha de recepción: 20/08/2013 9:31:15
Fecha de resolución: 22/08/2013 15:33:32
Resuelto mediante: Reparación
Ya viene de camino!!!

olee llegara el mismo dia los 2 jeje lo mas seguro que mañana me llegue a mi

[rikku9999]

21/08/2013
21/08/2013
* Fallo de batería, sustituida.
* Actualizado el dispositivo al último firmware (Versión 4.1).
* Se comprueba el correcto funcionamiento del dispositivo.
* * Venia con una tarjeta micro SD 1Gb, se adjunta la misma introducida
Aquaris Blanco
29/07/2013
despegue de la pantalla y bateria no funciona como deve ser

Fecha de revisión: 22/08/2013
Notas de revisión: Realizada una revisión completa del dispositivo con especial atención a la incidencia
descrita por el cliente: *Pantalla* *Verificado el correcto funcionamiento del sistema*

[smile]

 Cita: Originalmente Escrito por rikku9999

21/08/2013
21/08/2013
* Fallo de batería, sustituida.
* Actualizado el dispositivo al último firmware (Versión 4.1).
* Se comprueba el correcto funcionamiento del dispositivo.
* * Venia con una tarjeta micro SD 1Gb, se adjunta la misma introducida
Aquaris Blanco
29/07/2013
despegue de la pantalla y bateria no funciona como deve ser

Fecha de revisión: 22/08/2013
Notas de revisión: Realizada una revisión completa del dispositivo con especial atención a la incidencia
descrita por el cliente: *Pantalla* *Verificado el correcto funcionamiento del sistema*

Hola rikku. Lo primero, me alegro de que ya te hayan reparado tu Aquaris. En mi caso, como ya he comentado en algún otro hilo, ya voy por el cuarto teléfono. Pero a mi, a diferencia vuestra, no me lo han reparado: directamente me han mandado terminales nuevos (supuestamente) Lo curioso de mi caso es que, como en tu resolución, me ponía "mandamos terminal nuevo con imei nº tal.. con especial incidencia en los problemas que nos comentaba. .." Pero, y digo yo: Es posible que hayan revisado el terminal, mostrando especial incidencia en los problemas mencionados, cuando me mandan los teléfonos precintados???? No se, pero me parece curioso. Tú qué opinas??

[masteralivex]

Eso no importa, los revisan y después los precintan para enviarlos como nuevos.

[rikku9999]

ya lo tengo en mis manos mi movil es el mismo no nuevo,me an regalado un protector,y gamuza para limpiar la pantalla,por ahora veremos si esta bien pegada la pantalla,el firmware es el mismo 2.0.5-ks la misma que instale yo
PD:enviaron con la misma caja que les envie yo reloj chino de mi despertador jaja made in china la caja

[tms78]

Pues a mi me aparace ahora como que no esta reparado todavia, pone que lo han recivido, yo que me pensaba recivirlo hoy o mañana, como puede ser que ayer pusiera que estaba resuelto por reparacion y ahora pone solamente que esta recepconado a falta de reparar???

[rikku9999]

Esto es profesional que te reparen un movil por despegue de pantalla y y te encuentres con esto una mota dentro de la pantalla y tener que devolverlo por culpa de ellos?ya e exigido otro terminal nuevo el mio solo tiene 20 dias

pd:fijaros parte inferior derecha de la pantalla la asquerosa mota

[tms78]

 Cita: Originalmente Escrito por rikku9999

Esto es profesional que te reparen un movil por despegue de pantalla y y te encuentres con esto una mota dentro de la pantalla y tener que devolverlo por culpa de ellos?ya e exigido otro terminal nuevo el mio solo tiene 20 dias

pd:fijaros parte inferior derecha de la pantalla la asquerosa mota

Si que te han hecho una chapuza, no se pueden asegurar bien a la hora de pegarlo de que no hay nada, y aun asi cuando el trabajo esta hecho, nadie lo revisa antes de mandarlo al cliente?? Tenia entendido que eran muy buenos en el sat de Bq pero me estan demostrando que no, viendo lo tuyo y que a mi no me responden a ningun correo que les mando y primero dicen que esta mi telefono reparado y despues que no lo esta.

[rikku9999]

Estoy a la espera que me respondan aver

[Rivero.bq]

Buenos días @rikku9999,

Te mando un privado para solucionar esto, por favor, revisa tus mensajes.

Un saludo

[rikku9999]

 Cita: Originalmente Escrito por Rivero.bq

Buenos días @rikku9999,

Te mando un privado para solucionar esto, por favor, revisa tus mensajes.

Un saludo

Mensaje respondido por mp

[rikku9999]

 Cita: Originalmente Escrito por Rivero.bq

Buenos días @rikku9999,

Te mando un privado para solucionar esto, por favor, revisa tus mensajes.

Un saludo

Tema resueltogracias Rivero

[tms78]

Bueno, espero que mañana me llegue mi grandullon aunque me da que llegara el martes!!!
Como ha quedado tu problema rikku??

[-JASR-]

Yo también envié al final el mío el jueves por lo mismo que le ocurría al de rikku, así que me imagino que el martes también me llegará.

Un saludo.