Bueno compañeros despues de dos meses dando vueltas con el telefono de un lado a otro, y viendo que la propia Vodafone no era capaz de repararme la parte de atras que se había rajado, (el telefono funciona perfecto) primero porque decian que estaba fuera del plan de precios ( soy cliente diamante con seis lineas) y luego porque marcaron como irreparable y no tenian manera de quitar dicha incidencia, les amenece con darme de baja todas las lineas tuvieran o no permanencia y les denuncie ante consumo por dicho echo, por fin una señorita de atencion al cliente me dice que me van a sustituir dicho terminal por uno nuevo, y ya esta en mi poder, no entiendo porque una reparacion que costaba 90 euros en presupuesto al final les ha supuesto por sus errores un telefono nuevo, cabe decir que sigo teniendo el otro.
Gracias por todo y suerte a los que tengais alguna incidencia de este estilo.