Mi nuevo Sony Xperia Z tiene problemas con wifi

[3lcoco69]

Prueba cambiando el canal del router, yo lo hicr y desde entonces 0 problemas

[HomerJ.]

Había leído al principio del post que eso podría ser también, pero no tengo ni idea de dónde se cambia eso. Un saludo y gracias.

[solrac_01]

Yo me pegue meses así, hasta que descubrí que era el dichoso router. Llame a mi compañía y me lo cambiaron sin problemas.
De todas maneras Pruébalo en otra red WiFi, algún amigo o familiar, si te funciona perfecto es el router. Yo así empecé a sospechar.
No te servirá ni cambiar canales, ni encriptaciones ni nada.
Ahhhhhhh..... Y con otros aparatos y móviles iba bien, pero con el xperia z, no había manera.

[HomerJ.]

Entonces no sé si será del router que habrá que cambiarle el canal, o de tener la IP estática, o de si habrá que tener activado el dhcp en 'soporte auto ip' o donde pone 'wifi en modo suspensión'. Sea cual sea, ahora mismo tengo poca o ninguna idea de modificar ninguna. Si alguien me dice cómo cambiarle el canal al router o de si estoy activando algo innecesario en los ajustes avanzados de wifi, se lo agradecería. De todas formas teno que probar en algún otro wifi. Un saludo.

[gatazomad]

 Cita: Originalmente Escrito por HomerJ.

Hola, reabro este hilo porque me pasa algo parecido. Llevo una semana con el Z y me he dado cuenta de que el wifi va lentísimo. A veces se quedan las flechitas de envando y recibiendo datos y la página no carga. El correo tarda a veces también en cargar, y los whatsapps tardan en enviarse. Todo esto con wifi encendido y cerca del router. Me resultaba extraño pero veo que no soy el único que le ha pasado. He entrado en las configuraciones avanzadas del wifi y había una que era 'wifi en suspensión' y venía activado por defecto 'siempre'. Habría que cambiar esa configuración?
También he visto que el Dhcp activado mejoraba la conexión, verdad? Se activa donde pone Soporte auto IP? Voy a activarlo, a ver que pasa, aunque estoy un poco perdido.
En cuanto a lo de la Ip estática, no me deja cambiar la que viene por defecto.
En fin, espero que me podáis echar una mano, ya que con mis anteriores teléfonos no me había pasado nada parecido. Un saludo

¿Que router es?

[HomerJ.]

Es de Movistar, el que me pusieron hace un año con la Fusión. Acabo de probar el Z en otro wifi también de Movistar y abre las páginas perfectamente. Esta misma mañana he vuelto a probar mi wifi y tardaba en abrir una página una eternidad, además de whatsapps que llegan tarde y tardan en enviarse, y de descargas de la Play Store que tardan bastante.
Tengo que cambiar alguna configuración del router o de los ajustes avanzados del teléfono? Si en otro wifi funciona puede que sea del router no? Un saludo y gracias.

[gatazomad]

 Cita: Originalmente Escrito por HomerJ.

Es de Movistar, el que me pusieron hace un año con la Fusión. Acabo de probar el Z en otro wifi también de Movistar y abre las páginas perfectamente. Esta misma mañana he vuelto a probar mi wifi y tardaba en abrir una página una eternidad, además de whatsapps que llegan tarde y tardan en enviarse, y de descargas de la Play Store que tardan bastante.
Tengo que cambiar alguna configuración del router o de los ajustes avanzados del teléfono? Si en otro wifi funciona puede que sea del router no? Un saludo y gracias.

Si es el blanco de las dos antenas pide que te lo cambien... Eso o compra tu otro, este router sale bien 1 de cada 5... Yo lo solucione poniendo otro routwr como rwpetidor

[HomerJ.]

Si es del router, antes de cambiarlo me gustaría intentar cambiar algún ajuste, que he visto por aquí que algun@s habéis cambiado IPs y alguna configuración más, pero a ver si alguien me instruye y puedo probar algo de eso. Un saludo.

[solrac_01]

Pues yo también soy de Movistar, llame al 1004 y en dos días router nuevo y sin ningún coste.
No pierdas tiempo y llama, no ponen ninguna pega. A mi por lo menos.

[HomerJ.]

Vale, entonces llamaré el lunes a ver qué me dicen, no sé si eso tendrá garantía o no. Te traen el nuevo y te lo cambian al momento? O se llevan el viejo y a los dos días te traen el nuevo? Aguantaré el fin de semana con éste y le voy a dar una oportunidad durante estos dos días. Gracias y ya os cuento. Un saludo

[solrac_01]

Llama ya, si puedes claro.
Te traen el otro y se llevan el viejo. Aunque a mi me lo dejaron, no se lo quiso llevar el técnico.
Ahora tengo dos.

[HomerJ.]

Me he decidido al final a llamar, pero antes me gustaría hacer alguna prueba en mi router, porque todos los móviles de mi casa funcionan perfectamente con el wifi, y mi anterior móvil tambien. Alguien sabría cómo configurarlo? He intentado entrar por el portal de Movistar, pero es imposible porque da error siempre. Conocéis alguna otra forma de configurarlo para ponerle mi dirección mac o ip y activarle alguna otra función? Más que nada porque hoy domingo me gustaría poder averiguar algo antes de llamar mañana a Movistar. Gracias y un saludo.

[solrac_01]

A mi, ordenador, un s3, una tablet y otros móviles que he tenido me han ido siempre bien. El único que me a dado problemas el z.
Léete las instrucciones de tu router, te explicara como conectarte a el para modificar cosas.

[gatazomad]

yo probe de todo, llame al servicio tecnico... mil cosas y nada, me dieron otro router y mas de lo mismo, final mente, conecte otro router en WAN y ningun problema.

[HomerJ.]

Esta tarde he entrado en la configuración del router y he puesto mi dirección mac en el router, pero más de lo mismo: las páginas han tardado lo mismo en cargar, y sin embargo al lado probando con otro móvil mucho menos potente, abría las páginas sin dificultad y bastante rápido. Habría alguna última forma ya de configurar algo más en el router para ver si lo soluciono en vez de llamar para que te lo cambien? Porque yo por llamar no tengo problema, pero como ha dicho gatazomad que con otro router más de lo mismo...
Os dejo lo que pone aquí mismo en este hilo, y que no estoy seguro de cómo hacerlo bien:
-resetear el router: ya lo he intentado
-configurar el wifi en el móvil para que te dé Ip estática: no se cómo se hace ni me atrevo yo sólo.
-cambiar el canal del wifi: eso sé cómo hacerlo, pero no sé qué canal hay que poner para que vaya mejor.
-activar o desactivar Dhcp: se llegar hasta ahí en la configuración del router, pero no me atrevo a cambiar nada, porque no me sale 'activar' o 'desactivar'.

Bueno espero no haber aburrido a nadie con este tochaco. Más que nada es porque no vaya a ser que me llegue otro router y me dé los mismos problemas. Gracias y un saludo.

[HomerJ.]

Bueno, después de un rato mirando en varios sitios las configuraciones del router, al final he cambiado el canal del wifi. En la página de Sony ponía que si había problemas con el Wifi que se optara por el canal 11. No sé muy bien si ese será mejor, peor o diferente. He entrado en la configuración del router y lo he cambiado, y parece ser que he visto un poquito de mejoría (a lo mejor son las ganas que tengo jeje): por lo pronto parece que las páginas ya las abre lo rápido que las debería abrir, y he instalado un par de apps de la Play Store y por lo que se ve ya no tarda en empezar a descargarlas. Lo ojearé un poco más a ver si la mejoría es definitiva.

[zarhot]

A mí me pasa igual, y no solo yo, mi novia con su ARC S también tiene problemas en pillar la wifi de casa o de donde estemos. Y lo mismo me pasaba con mi X10 Mini Pro. Creo que uno de los fallos gordos que tiene sony es la wifi...podrían mejorarlo, cierto.

[HomerJ.]

Pues como con el canal cambiado parece que tampoco iba bien, al final os hice caso y mandé a que me trajeran otro router. Ayer vinieron y me lo cambiaron, y desde entonces hasta hoy al menos las páginas las abre con la rapidez que debería de abrirlas, y los whatsapps se mandan como tienen que hacerlo. Todavia no he probado a descargar nada pero supongo que también irá bien, voy a probarlo ahora mismo. Gracias por la ayuda.
Un saludo

[solrac_01]

En definitiva, el móvil va muy bien. El problema de los routers.

[mmartica46]

Algún caso habrá que falle el móvil, pero la mayoría de las veces son los routers, o no están debidamente configurados para el acceso wifi o directamente no tiene la potencia wifi necesaria para tener cobertura como es debida y muchas veces se estropea algún componente, pues en general, no solemos apagar el router nunca.
Si no os va el wifi, la compañía no pone pegas para cambiarlo, no lo penséis, además viene bien renovar de vez en cuando el router que se le da mucha caña, y porque funcione en otra red wifi si no es el mismo router, no nos dará pista alguna y sí puede ser el nuestro el que no funcione correctamente.