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#22
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Si pides un reemplazo tendras que estar seguro que se cumplen las condiciones para el remplazo.
google te manda uno nuevo y bloquea el dinero para asegurarse que lo que tu dices es cierto y lo que le mandas es un nexus como describes. Si ellos ven que ese movil cumple las condiciones del remplazo te devuelven el dinero. Sino, pues dos opciones, o te quedas con el nuevo y sin el dinero o te devuelven el dinero y el movil estropeado. Es normal es como funcionan las cosas. Si tu movil no cumple las condiciones de remplazo pues no lo envies como remplazo. Se te cayó al suelo y rompió, no creo que sea remplazo. Tendras que mandarlo a servicio tecnico. LG te dice que no sabe cuanto tardara en arreglartelo, no es tan rraro, parece que no hay tapas traseras, pero te lo repararan. El precio debian confirmartelo antes de hacer la reparacion, por lo que si pides un presupesto te lo tendran que mandar. De todos modos no te van a cobrar antes de que sepan lo que es. El remplazo no existe en la mayor parte de las compañias, es una cosa muy buena puesta por google, pero no creas que es para que se cuelen reparaciones fuera de garantia o cosas mas estrañas. Suerte ;) ![]() Tu les mandas uno por garantía y por si acaso ellos te cobran 300 € por adelantado por el que te mandan. Vale. Les llega el móvil y ven que incumple la garantía (rotura). Te dirán, mira, esto no cubre la garantía, no te devolveremos los 300 €, por que al fin y al cabo, ellos te han dado uno nuevo. Pero ese roto, sigue siendo tuyo, sí o sí, no pueden quedárselo. Te lo tendrán que devolver o en todo caso (esto último no sé si lo ofrecen) decirte, arreglar este terminal vale 50 €, te devolveremos únicamente 250 €. |
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#23
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#25
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A ver, yo creo que eso no puede ser así.
Tu les mandas uno por garantía y por si acaso ellos te cobran 300 € por adelantado por el que te mandan. Vale. Les llega el móvil y ven que incumple la garantía (rotura). Te dirán, mira, esto no cubre la garantía, no te devolveremos los 300 €, por que al fin y al cabo, ellos te han dado uno nuevo. Pero ese roto, sigue siendo tuyo, sí o sí, no pueden quedárselo. Te lo tendrán que devolver o en todo caso (esto último no sé si lo ofrecen) decirte, arreglar este terminal vale 50 €, te devolveremos únicamente 250 €. ![]() Lo lamento ;) |
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#26
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Re: tapa trasera rota
es asi como deberia ser...pero no es.
el movil se lo quedan. es ese el problema, se lo pregunte 3 veces xq me parecia increible. muchas gracias a todos, he pedido la tapa por ebay x 40 euros y se la cambiaré. entre tanto, decidire si cojo reemplazo igualmente y no les mando nada. q se cobren los 299 y ya me apañare yo
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#27
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Ami tambien seme roto el cristal de atras y visto lo visto nose si pillar tambien a de ebay, pero tiene que ser dificil de poner no?.
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#28
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Acabo de ver esto en ebay, por si a alguine le interesa.-
http://www.ebay.es/itm/150992147378?...ht_4613wt_1163 |
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#30
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Re: tapa trasera rota
Acaba de pegar una ostia mi nexus desde una mesa y pasó la prueba. Primera caida en un mes y algo.
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