[ IDEA ] Censo de tablets devueltas,con sus fallos y n.de series

edusnognig · #21 11/07/12, 23:44:38

Hola de nuevo, la mía va otra vez para el SAT !es la tercera ya! No para de reinicarse es imposible hacer algo con esta tablet.se calienta un poco pega un petido y se reinicia ademas de fallar bastante el wifi.
Vuelvo a poner los números de serie ya que en el primer post veo que el mío esta mal.
UPRO2XXL4T2412031252

UPRO2XXL4T2412092961

UPRO2XXL4T2412030002

Enviado desde mi HTC One X usando Tapatalk

sruizg · #22 21/07/12, 22:19:35

pues yo os pongo dos números porque hoy he devuelto tres pero de la tercera ya no lo he copiado:

PRO2XXL44T241212158 : Bateria no acaba de cargar nunca, hasta 16 horas cargando

PRO2XXL44T241212069 : Raya verde en el lado izquierdo de la pantalla

alucardo24 · #23 23/07/12, 16:51:40

Buenas tardes. Escribo para contaros mi caso del que ya empiezo a estar hasta las narices. Compre la dichosa tablet en febrero y unas semanas después empezo a apagarse y reiniciarse sola. Como es natural, la mandé al SAT. Mi tablet tenía de número de serie 4T2412030378 y al volver del SAT me mandaron una con número de serie 4T13511482197. La tablet funcionaba bien, pero el problema es que la pantalla por dentro estaba llena de motas y polvo, el cual molesta mucho. Bien, pues ya la he mandado 2 veces y me ha llegado igual. Hoy mismo acabo de recibirla de la tercera vez que la he mandado al SAT. Llamo y me dicen que nada, que todo por escrito y que la han limpiado y que tal, mentira. Tengo fotos de todas las veces que la he mandado y está todo documentado. Ellos dicen que tienen fotos de la pantalla limpia. Así las cosas la volveré a mandar por cuarta vez a ver si les da por limpiarle la pantalla, ya que la que yo mandé la primera vez, no tenía ni una mota de polvo. Ya no sé si ir a consumo o qué hacer, porque con todo llevo 2 meses sin disfrutar de mi tablet. Perdón por el tocho, pero necesitaba desahogarme. Saludos.

rulgom · #24 24/07/12, 16:47:50

Otra más devuelta a TPH. El número de serie es: UPRO2XXL4T2412091164.
El problema es que la cámara no funciona, y no es problema de software, porque he probado hasta instalando Android 2.3. Simplemente el hardware no funciona.
Saludos.

sruizg · #25 24/07/12, 21:02:52

bueno, pues yo ya voy por la cuarta devuelta, número PRO2XXL44T241212030, no se enciende, solo con cargador.

Esta ya es la última, me retiro de POV

DaViDuSkY · #26 25/07/12, 16:12:10

Bueno, decir que yo tuve problemas con mi PROTAB2XXL cuyo número era 4T2412031653 nada mas comprarla y el problema era de que la pantalla hacia pulsaciones sola, como si alguien tocara la pantalla. La mandé al SAT y estuvo allí un mes y medio, me la devolvieron habiendo le cambiado la pantalla, pero seguía igual, así que el mismo dia que me la trajeron se la volvieron a llevar. Otro mes y medio despues me han devuelto la tablet, pero una completamente nueva.

Un saludo

Enviado desde mi PROTAB2XXL AOKP

arrrt · #27 12/08/12, 22:39:29

La mia en servicio tecnico, desde 5 de Julio, por medio de Phone House donde la compre, no pasaba de la pantalla azul, serie 4T13511481618

Nailuj · #28 01/09/12, 17:29:36

Hola,

El nº de la mia: RO2XXL414T1312161931

Estoy en trámites de enviarla al soporte, ya les he enviado todos los datos que me ha pedido, falta enviar el tablet.

La batería duraba poco más 1,5 horas, pero es que ahora, cuando he vuelto de las vacaciones, solo funciona si le tengo el cargador conectado, es como si no tuviera bateria.

Salu2

eldelcairo · #29 02/09/12, 19:44:46

- eldelcairo________n.serie : UPRO2XXL4T2412031606 fallos Reinicios constantes, cargador original no carga (solo por micro-usb en apagado) y desconexión de WiFi

¿Alguien sabe donde podría llevarla por garantía en Barcelona? Algún SAT?

PI0LINI · #30 06/09/12, 11:43:22

Cita: Originalmente Escrito por eldelcairo

- eldelcairo________n.serie : UPRO2XXL4T2412031606 fallos Reinicios constantes, cargador original no carga (solo por micro-usb en apagado) y desconexión de WiFi

¿Alguien sabe donde podría llevarla por garantía en Barcelona? Algún SAT?

Lo de la desconexion del wifi te pasa muy a menudo?

A mi me lo hace cuando la pantalla se apaga por inactividad durante un buen rato, y el volver a encenderla ha perdido la conexion wifi, tengo que ir a ajustes y desactivar y activar de nuevo la cinexion wifi para que vuelva a conectar.

PI0LINI · #31 11/09/12, 22:56:29

Bueno, pues ahi va mi historial.

n. serie: 4T13511481769 Fallo: No se enciende o se enciende y se apaga inmediatamente. Envian otra nueva.
n serie: 04T2412032722 Fallo: Al conectr el cargador la pantalla no responde como debiera, en especial la franja horizaontal que coincide con la segunda linea del teclado qwerty.

Ahora mismo esta última va de camino al SAT. Les he comentado si existe la posibilidad de cambiar de modelo pagando yo la posible diferencia, por que este como que ya no me inspira confianza. Hay que esperar a ver si tiene arreglo o no. Por ahora un 10 en el servicio post-venta de POV. Respuestas muy rapidas y mensajeria en la puerta de casa al dia siguiente para recogerla.

eldelcairo · #32 12/09/12, 10:30:04

Cita: Originalmente Escrito por PI0LINI

Lo de la desconexion del wifi te pasa muy a menudo?

Continuamente, cuando llevaba la rom de POV 4.0 penúltima.
Ahora con AOKP de momento no

Cita: Originalmente Escrito por PI0LINI

Ahora mismo esta última va de camino al SAT.

PI0LINI, puedes pasarme el teléfono del SAT o su dirección?

PI0LINI · #33 12/09/12, 10:53:36

Les mande un mail desde la misma pagina de Point of view.
http://club.pointofview-online.com

edusnognig · #34 14/09/12, 14:10:52

Bueno ' pues despues de dos meses de espera hoy por fin me ha llegado la tablet, no se si sera por el correo que les envie hace un par de dias pero me acaba de llegar y en esta no pone nada de reparada como en la anterior, lo poco que he probado va bien cruzaremos los dedos, le voy a dar poco de caña haber si le encuentro algun fallo.

Enviado desde mi TAB-PROTAB2XXL(4) usando Tapatalk 2

eldelcairo · #35 26/09/12, 10:08:46

Vino a recogerlo la empresa NACEX, para enviarlo a ENAME S.A., Parque Industrial de Coimbroes, Portugal.
La envié todo en su caja completa y en 7 dias la he recibido en casa.

No han hecho nada, dentro del paquete hay un documento que dice:

"No se han encontrado errores. Su unidad ha superado nuestras pruebas diagnósticas de funcionamiento a largo plazo, y no hemos sido capaces de localizar u/o duplicar la avería descrita."

Errores reportados:
Reiterados Reinicios inesperados del sistema, desconexión/deshabilitado de la recepción WiFi, se ha de reiniciar el equipo para recuperar la señal y no realiza carga con el cargador.

Ahora toca volver a reclamar.

PI0LINI · #36 26/09/12, 13:25:40

A mi me pusieron lo mismo en la hoja que adjuntan, y les mande un enlace del video donde aparecia el problema. Lo unico que hicieron fue quitarme el plastico protector de la pantalla

eldelcairo · #37 27/09/12, 08:55:12

Cita: Originalmente Escrito por PI0LINI

Lo unico que hicieron fue quitarme el plastico protector de la pantalla

Y continuas la lucha? la volvistes a enviar?

PI0LINI · #38 27/09/12, 19:36:04

Cita: Originalmente Escrito por eldelcairo

Y continuas la lucha? la volvistes a enviar?

Si, lo volvi a enviar, esta vez desde the Phone House, a ver como sale la jugada. Nada mas este de vuelta la pruebo en la misma tienda, y si sigue igual, hoja de reclamaciones al canto, que para eso se compró allí.

Os tendré informados

DrakkarBCN · #39 29/09/12, 21:08:30

Prot Tab de camino al SAT con S/N PRO2XXL44T2412121461.

Motivo: Se me ha "muerto" una fila/columna de LEDS (ver fotos). A ver lo que tardan y como lo solucionan)

eldelcairo · #40 11/10/12, 10:47:05

Recibí la tablet igual como la envié 8 dias despues: No encontraron averia.
La volví a enviar al SAT de Portugal de nuevo como reclamación.

Reinicios inesperados, deshabilitación de WiFi , no carga el cargador.